Evaluations clients Aix Les Milles
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Très réactif pour répondre à ma demande de devis. A répondu à ma demande de découpe particulière. Le seul point négatif fut le transport qui fût plus long qu'annoncé et un coin du jonc de mer était abimé (mais ce n'était pas gênant dans mon cas).
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur Deschamps, Toute l’équipe du magasin St Maclou d’Aix vous remercie d’avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Nous nous excusons si la livraison vous a paru longue. Service externalisé dont nous n’avons pas le contrôle. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets…
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Très bon accueil pour ma première visite
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur Capus, Toute l’équipe du magasin St Maclou d’Aix vous remercie d’avoir pris le temps de nous noter et pour votre gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir très vite pour vous accompagner dans vos futurs projets…
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Trop d'attente .Que des vendeurs en formation. Changement magasin on a presque peur de faire du bruit on dirait un clinique . On est en période de solde , pas de soldes , pas de rayons bonnes affaires .
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur Yaker, Il est dommage que votre expérience client ne vous ai pas convenu lors de votre visite dans notre nouveau magasin. Comme vous avez pu le constater une nouvelle équipe, qui est en cours de formation, a été recruté pour pouvoir mieux accueillir et s’occuper de nos clients. Nous nous excusons de ne pas avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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Très bon accueil. Vendeur de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par GUY V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame Bernardini, Toute l’équipe du magasin St Maclou d’Aix vous remercie d’avoir pris le temps de nous noter et pour votre gentil commentaire. Nous serions très heureux de vous revoir à nouveau pour vous accompagner dans vos futurs projets…
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM W.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur Windels, Toute l’équipe du magasin St Maclou d’Aix vous remercie d’avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir très vite pour vous accompagner dans vos futurs chantiers.
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Accueil très agréable avec des personnes disponibles et très souriantes.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l’équipe du magasin St Maclou d’Aux vous remercie d’avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets…
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Magasin avec personnel au top. Nous avons été parfaitement conseillé pour notre projet de parquet. L'installation s'est très bien passée. Bonne organisation avec le poseur. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame Langlois, Toute l’équipe du magasin St Maclou d’Aix vous remercie d’avoir pris le temps de nous répondre et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets…
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Très bon accueil et conseils malgré une attente un peu longue par manque de personnel. Le produit vendu est de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame Favier, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Nous vous prions de nous excuser pour l'attente. L'équipe est en pleine restructuration et nous devrions être plus performant pour maîtriser l'attente de nos clients dans le courant du mois. Au plaisir de vous revoir très prochainement et vous accompagner dans vos futurs projets.
Réponse de BLANDINE FSignalerAvec plaisir. Cela n’a pas gâché ma venue dans votre magasin et la qualité de vos conseils. Bonne journée
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Personnel très agréable, professionnel et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur Wypych, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir très vite, pour vous accompagner dans vos futurs projets....
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J'ai constaté un manque de suivi de la part du magasin sur le suivi de ma commande. Pas d'informations quelques jours avant la pose si le colis était arrivé.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur Chaize, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter. Votre commentaire nous est précieux pour nous améliorer. Vous avez sans doute vu que l'équipe est en cours de changement, aussi, il nous reste quelques calages à faire. Nous serions très heureux de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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Supers conseils super vendeur!
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur Aubert, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous répondre et pour votre "super" commentaire. Nous serions très heureux de vous revoir comme "super client" pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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Conseils super et restistution commande parfaite merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur Fantino, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir très vite, pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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Bon accueil, bons conseils, disponibilité des vendeurs.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur Rauzan, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets....
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xxxxxxx
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur Mobailly, Toute l’équipe du magasin Saint Maclou d’Aix vous remercie d’avoir pris le temps de nous noter. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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Personne très compétente de très bon conseil et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame Simonutti, Toute l'équipe du magasin vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire que nous communiquerons à votre vendeur. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau pour vous accompagner dans vos futurs projets... A très vite !
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saint maclou merite votre sisal
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame Pizzati, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix en Provence vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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Très bon accueil, commercial à l'écoute de mes besoins et le produit correspondant bien à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur Tomagno, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous répondre et pour votre commentaire. Nous serons heureux de vous revoir à nouveau pour vous accompagner dans vos futurs projets... A très vite !
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A
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur Mattiazzo, Toute l'équipe du magasin d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes ravis que votre expérience client vous ai donné entière satisfaction. Nous serions heureux de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets. Très belle journée à vous.
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Attention particulière de ma demande Bon conseil sur les produits
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur Pelissier, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets. Nous espérons que celui de votre stratifié vous donne entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir très vite !
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Très bien, d'ailleurs nous avons acheté du vinyl pr la cuisine et nous avons encore acheté ce produit et nous allons faire tte la maison.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l’équipe du magasin St Maclou d’Aix vous remercie d’avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vos futures projets….
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter. Toutefois nous nous posons la question de votre notation si vous êtes pleinement satisfait ? Pourquoi un 4 et pas un 5 ? Qu'aurions nous pu améliorer pour obtenir une note de 5 ? Au plaisir de vous revoir pour en échanger ou pour vous accompagner dans vos futurs projets....
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Nous avons été reçu en magasin avec des personnes agréable et à l'écoute de nos besoins nous avons rencontrer quelques soucis suite à 1 produit non dispo mais l'équipe a assurer pour avoir le produit en temps voulu ainsi que la pause en rapport avec nos dates de déménagement ils ont mis tout les moyens en œuvre pour y arriver au final nous sommes très satisfait bravo au vendeur ainsi qu'au responsable
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Nous vous présentons toutefois toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis sur les retards de livraison. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets....
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Très bon accueil Conseillère très compétente
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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Accueil et conseil au top
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs chantier.
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L'accueil est chaleureux et très efficace. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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Commande parfaite. Personnel disponible sympathique et professionel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous répondre et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement afin de vous accompagner dans vos futurs projets...
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Le vendeur nous a très bien conseillé et expliqué les gamme de produit afin de cibler au mieux nos besoin. Il a même accepté de garder dans l'entrepôt notre achat le temps que l'on aménage dans notre nouvel appartement. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou D'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous répondre et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.....
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- site web mal fait et peu facile à naviguer! - manque de précisions et de détails! -suivi de commande inexistant par le site et aléatoire du livreur!
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter. Il est juste dommage que nous ayons une si mauvaise note sur le magasin d'Aix en Provence pour une chose qui ne nous incombe pas. Nous sommes étonné de vos commentaires car notre site vous permet de voir les produits même posé chez vous avec une application que vous pouvez ouvrir du site en chargeant une photo de chez vous. Vous avez également la capacité de vous faire un devis en ligne. Toutes les caractéristiques technique sont indiquées ainsi que le stock que vous pouvez avoir dans le magasin le plus proche de chez vous. Pour le suivi de commande, il suffit de vous créer un compte en ligne afin de suivre votre commande passée. Lors de votre passage de commande en magasin vous avez la date estimative qui est indiquée dessus. Je vous invite à passer en magasin afin que l'on vous explique le fonctionnement, si ce n'est pas clair pour vous. Au plaisir de vous rencontrer pour vous accompagner....
Réponse de ERIC CSignalerdésolé, mai vous êtes hors sujet! d'abord, je ne suis jamais passé par votre magasin et votre réponse concernant le suivi de ma commande n'est pas recevable... Pour le reste, tant mieux si vous êtes très satisfait de votre site , mais ce n'est pas mon avis!
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Très bon accueil en magasin et livraison extra de notre produit à domicile.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
Réponse de CHRISTINE MSignalercordialement
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Bonjour , l'accueil très bien , je désirerai Un produit qui n'était pas en stock j'en ai pris un autre qui m'a coûté le double . Je préfèrerai le magasin comme avant les rouleaux de 4 mètres en exposition. Merci bonne journée Michel
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l’équipe du magasin St Maclou d’Aix vous remercie d’avoir pris le temps de nous noter. Comme vous avez pu le constater le magasin a été réduit et malheureusement nous n’avons plus la place pour avoir autant de stock qu’avant. Ce magasin a été refait pour vous accueillir de manière plus personnalisée. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets
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Conseillère débutante, abandonnée par ses collègues, qui n'est pas restée longtemps d'ailleurs... Retard pour le rdv de métré puis décalage rdv. Rdv pour pose décalé suite blessure poseur. Nouveau rdv pour pose puis nouveau rdv non prévue car informations non transmises au prestataire, nous causant des désagréments en terme d'organisation.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l’équipe du magasin St Maclou d’Aix vous remercie d’avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes navrés que votre expérience client ne vous ai pas satisfaite. Vos remarques vont nous permettre de nous améliorer. D’ailleurs l’équipe et en plein renouvellement et nous vous prions d’accepter toutes nos excuses pour les désagréments subis. Au plaisir de vous revoir pour vous faire changer d’avis avec notre nouvelle organisation. Soyez assuré que nous avons à cœur de satisfaire nos clients.
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Très bon accueil...une grande disponibilité d'écoute et des conseils très pertinents. Merci... j'apprécie aussi la qualité de suivi de ma demande et de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets....
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Très bon accueil, merci.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l’équipe du magasin St Maclou d’Aix vous remercie d’avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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Choix important des produits, accueil agréable, disponibilité et compétence des conseillers.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir pour vous accompagner dans vos futurs projets....
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Delais tres long 15 jours pour un rouleau de vinyl . Annonce magasin ouvert pour retrait : 1h30 de trajet pour au final trouver portes closes. Infos contradictoires.. vraiment bof!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes étonnés par votre commentaire car la commande passée le 27/04 à Aix a été préparé le 10/05, date à laquelle vous avez été avertie de sa disponibilité sur le magasin de Cabries. Vous l'avez retirée le 16/05. Avec les jours féries de mai, elle est arrivée en moins de 15 jours sur le magasin de Cabries. Je vous prie de nous excuser si les données consultées n'étaient pas exactes pour les horaires d'ouverture du magasin de Cabries. Au plaisir de vous revoir pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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Parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Toutefois nous nous posons la question de votre entière et pleine satisfaction pour obtenir un 5* ? Au plaisir de vous revoir pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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Très belle qualité de produits et équipe très sympathique et réactive
Avis du , suite à une expérience du par SBASTIEN S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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super
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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Catastrophique! Carrelage de piscine (réalisé par un peintre!). Résultat : de grandes nappes d'eau stagnantes 3cm qui ne s'écoulent pas (danger de chute), carreaux pas de niveau, mal collés, joints trop remplis ou pas assez, tâches, regards éliminés ou mal faits, pas de nettoyage de fin de chantier, gravats laissés sur place... Pas de suivi. Budget 20000€, dépité par l'absence de professionnalisme. A fuir
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navré que vous expérience client ne vous ai pas satisfaite. Le coordinateur de chantier en charge de votre dossier est au courant de votre problématique et va revenir vers vous. Je vous prie d'accepter toutes nos excuses pour les réponses tardives. L'équipe du magasin d'Aix en Provence est en plein renouvellement et les passations de dossier prenne du temps.
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Super bien passé
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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Le vendeur a été de très bon conseil je voulais un produit pou mon sol il m'a bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l’équipe du magasin St Maclou d’Aix vous remercie d’avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Toutefois nous nous posons la question : comment aurions nous pu vous satisfaire à 100 % pour obtenir 5* ? Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l’équipe du magasin St Maclou d’Aix en Provence vous remercie d’avoir pris le temps de nous répondre et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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Erreur de prix sur le bon de commande. Mauvais suivi
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Quel dommage que vous n'acceptiez plus les chèques...ce serait tellement plus simple pour les sommes importantes oû l'on pourrait ne plus se soucier des plafonds de carte bancaire !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix en Provence, vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter. Nous acceptons toujours les chèques de manière exceptionnelle, il est également possible de nous régler par virement bancaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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Magasin clair et agreable. Le vendeur a été de bon conseil. La réduction de 30/100 est intéressante.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *
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Très beau magasin, beaucoup de choix et Mustapha est une personne très agréable et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix en Provence, vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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Bel espace. Beaucoup de choix Personnel agréable et efficace Vendeur à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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Très bon accueil un nouveau magasin bien fait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l’équipe du magasin St Maclou d’Aix vous remercie d’avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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Accueil, disponibité et conseils font que je suis entièrement satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par EDITH H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l’équipe du magasin Saint Maclou d’Aix vous remercie d’avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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Parfait, bien accueillie et bien renseignée.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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Mon colis s'est perdu mais l'enseigne a su rebondir rapidement et m'a renvoyé un article dans la foulée, reçu très rapidement. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par JULIA R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin d'Aix vous présente toutes leurs excuses pour l'incident de livraison et vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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Amabilité,choix et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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Très satisfaite de mon expérience avec Saint Maclou pour l'achat et la pose d'un magnifique parquet. Mustapha et son équipe sont très sympathiques, disponibles, à l'écoute. Carl, le poseur de parquet, a fait un excellent travail. Très professionnel, ponctuel et efficace, je le recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l’équipe du magasin d’Aix vous remercie d’avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin d'Aix en Provence vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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Bonjour Depuis le début jusqu'à la fin mon impression est que rien n'est clair, rien tout est fait pour embrouiller le client (prix différents sur un document et sur un autre, on force sur le devis au départ vu que l'on encaisse tout de suite 50 %… et jusqu'à la fin… pas de facture définitive ! Je passe au magasin soldé ma commande avant la livraison et au final le livreur me réclame le règlement !!! Le siège me relance 2 fois pour un solde restant du alors que lors de mon passage au magasin et en insistant il ressort un petit solde créditeur!!! J'ai refusé même de donné mon RIB pour le virement du solde tellement je ne fais plus aucune confiance à la Maison St Maclou…..!!!! Désolée pour ce message peu flatteur dont je me serais bien passé pour ma première expérience chez vous !!! Salutations
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter. Je suis navré que votre expérience client ne vous ai pas satisfaite. Comme il vous l'a été indiqué hier lors de votre passage en magasin, nous avons à cœur de satisfaire nos clients. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous avez subi. Soyez assurer que votre commentaire va nous permettre de mettre des actions en place afin de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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Bon accueil. Choix, qualité. Le produit sur commande est arrivé dans les temps. Je suis satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin d'Aix en Provence vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs chantiers...
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin d'Aix en Provence vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs chantiers...
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Très mauvaise relation commercial. Vendeur pas agréable, ne connaissant pas son travail, ne communique pas sur les délais de livraison c'est une fourchette de 6 semaines!! Je ne recommande pas du tout.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin d'Aix en Provence vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire qui va nous permettre d'évoluer. Je suis navré que votre expérience client ne vous ai pas donné satisfaction. Nous vous avons entendu et l'équipe commerciale est en cours de changement. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs chantiers...
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J'ai passé commande d'un paillasson taillé sur mesures à la boutique Aix-Milles le 28 février… et il m'a fallu attendre jusqu'au 24 mars avant de pouvoir cueillir le-dit paillasson à la boutique Plan de Campagne. Un peu long de temps et loin en distance…
Avis du , suite à une expérience du par ALMIRE L.
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Très beau showroom, très bon accueil, de bons conseils. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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Excellent contact. Un personnel très sympathique. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES E.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin d'Aix en Provence vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs chantiers...
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très bien accueillis, personne compétente qui nous a bien conseillés et guidés dans notre choix.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin d'Aix en Provence vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs chantiers...
Réponse de ALAIN GSignalerMerci pour votre réponse, nous avons été très satisfaits et ne manquerons pas de conseiller votre magasin.
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Très bon accueil pour livraison d'un tapis .efficacité,bons conseils et sourire
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin d'Aix en Provence vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs chantiers...
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Bons conseils sur les produits disponibles mais trop insistant sur le forfait pose (aussi cher du coup que le sol souhaité). Prix de la livraison non indiqué avant paiement
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin d'Aix en Provence vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire qui nous permettra d'évoluer. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs chantiers...
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Tres bien et acceuil agreable
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
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Magasin agréable bien refait. Personnel poli, avec de bonnes connaissances et efficace
Avis du , suite à une expérience du par KENNY R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin d'Aix en Provence vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs chantiers...
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Très bons conseils et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par STPHANIE V.
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Bon accueil Personnel disponible compètent et à notre écoute
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE JEAN LOUIS C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin d'Aix en Provence vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Toutefois, qu'aurions nous pu faire de plus pour votre totale satisfaction, afin d'obtenir 5* ? Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs chantiers...
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Merci Ludivine
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin d'Aix en Provence vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs chantiers...
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L'accueil et les conseils sont très bien et professionnel, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin d'Aix en Provence vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs chantiers...
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Je recommande ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin d'Aix en Provence vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs chantiers...
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Rapide, efficace et grand choix. Contacté par internet pour un lino, j'ai été appelée et conseillée par un conseiller très agréable. En 2 jours mon achat était fait. Le magasin des Milles est magnifique.
Avis du , suite à une expérience du par FRANOISE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin d'Aix en Provence vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs chantiers...
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Tres bon accueil au saint maclou d Aix-en-Provence et un accompagnement pertinent dans le choix du produit.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin d'Aix en Provence vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs chantiers...
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Reçus par une bonne professionnelle qui nous a bien conseillé dans le choix de notre tapis.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin d'Aix en Provence vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs chantiers...
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Travail de qualité médiocre avec des erreurs et peu de réactivité pour résoudre les erreurs. Un vendeur qui vous conseille mal et qui démissionne après, pas de suivi. Bref,mécontent de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience via ce post. Navré que le délai de traitement de votre SAV n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Comme je vous l'ai proposé lors de notre échange téléphonique, je m'engage à mettre tout en oeuvre pour obtenir votre entière satisfaction. Nous restons donc en contact afin de solutionner au plus tôt cette déconvenue.
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Très bon produit, et facile a installer.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Pas de probleme mais prix eleves
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très beau magasin. Personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Processus d'achat probablement adapté pour un achat conséquent mais un peu lourd pour un achat limité. Personnel très à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Très beau magasin entièrement refait. Accueil sympathique, produits de qualité. Disponibilité immédiate de ma moquette. Je recommande vivement ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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Pratiques douteuses
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J.
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Très bel accueil Le hic c'est sur le site car par rapport aux mesures Données ils m'ont vendus 5m2 en plus
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE A.
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Très bien conseillé beaucoup plus de choix par rapport à un autre saint Maclou
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *
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Avis satisfaisant en général avec une mention particulière pour le poseur qui a été très professionnel et qui a exécuté parfaitement le travail. Suivi de commande moyen et erreur dans un produit demandé. Rappel du client en lui disant que le solde n avait pas été payé or il était honoré
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bien, Conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée et à bientôt chez ST Maclou
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Grand professionnalisme et gentillesse du conseiller qui s'est occupé de nous félicitation
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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C'est une équipe qui écoute et entend les besoins du client J'ai finalement commandé un parquet avec pose et les délais et la réalisation ont été respectés Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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Bon contact. Bon conseil. Un peu de lenteur pour répondre aux e-mails ou pour rappeler téléphoniquement. Par contre problème avec le poseur (annulation le matin du rendez-vous pour une raison futile) heureusement assez rapidement remplacé le jour même par quelqu'un de sympathique et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par LUC M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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L'accueil en magasin a été parfait, les conseils et le choix également. Le seul bémol est que le livreur était tout seul pour porter un rouleau de moquette de 4 mx4.80m à livrer au 1er étage, chose pas facile...! Heureusement que ce livreur, jeune et sympathique a été efficace. Je trouve juste que ce n'était pas facile pour lui.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Conseils appréciés, vendeuse professionnelle et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL D.
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Achat sans pouvoir voir l'échantillon alors qu'en promo sur le site. Mauvaise organisation de date, d'adresse pour l'acheminement du vinyle. Aucune info laissée au poseur.... Par contre poseur au top. Je n'y reviendrai pas.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGE P.
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Très bon accueil Regret que le service rideaux et stores n'existe plus . Il était de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Attentionnés, plein de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.
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Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Bon accueil mes mon tapis n'était pas soldée pendant les solde aucun petit jeste commercial
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Bien et pratique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE NATHALIE D.
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tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C. *
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Avis affichés par ordre chronologique