Avis pour Narbonne

Cher monsieur, Je ne fais que décrire des faits, ce que j'ai vu en personne,rien de plus, rien de moins! Il n'a jamais été question pour notre artisan de venir récupérer à Narbonne des fournitures alors que le chantier est à Carcassonne. Peut être que votre vendeur a oublié d'indiquer ce point pour la livraison ou que mon collaborateur n'a pas fait attention; ni vous ni moi ne le savons donc peut être que la faute nous en incombe. Pour le reste, mon artisan n'en est pas à son coup d'essai pour la pose de parquets, et il n'a jamais vu des lames de parquets gondolés de la sorte même chez des fournisseurs bas de gamme. Je ne vois pas l'aide que vous auriez pu lui amener, et vous vouliez discuter de quoi; ils étaient gondolés que vouliez vous faire, les reprendre, retarder un chantier, ce n'est pas très sérieux ??? Ce n'est pas l'état général de la palette que vous nous avez expédié qui a posé problème mais la façon dont elle a été entreposée ou que certains paquets ont été entreposés! Vous dites que vous stockez bien vos palettes, mais avant d'arriver chez vous, elles ont été certainement stockées ailleurs, et mal, car le résultat est là. Il est malvenu de votre part, et plutôt indélicat de prétendre que "je me défoule ou encore que je décris une situation romancée sous le coup de l'émotion" J'admets mes erreurs quand j'en fais car tout le monde, sauf ceux qui ne font rien, se trompe, mais laisser croire que dans votre enseigne tout serait toujours parfait est aussi ridicule que risible. Il me semble que vous feriez mieux de prendre plus de précautions dans ce que vous dites sans succomber à la facilité de dénoncer les appréciations laissées sur le net, et surtout de faire remonter l'information auprès de votre maison mère concernant l’entreposage de vos palettes ou d'un élément qui aurait pu causer ces gondolages puisque tout est bien de votre coté... Cordialement Le président de la sas qui a commandé chez vous et qui a vu de ses yeux les lames gondolées