Avis clients de Narbonne

4.8 / 5

Calculé à partir de 123 avis obtenus sur les 12 derniers mois

372 avis depuis le 27/01/2022

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    NARBONNE

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    NARBONNE
  • Société

    TAPIS SAINT-MACLOU

  • Description

    Tapis Saint Maclou est une entreprise française spécialisée dans la déco des sols, murs et fenêtres depuis plus de 50 ans. N°1 de la pose en France, nous avons 800 poseurs experts. Plus de 140 magasins dans toute la France et service de vente en ligne.

  • Adresse

    30 RUE ALFRED CHAUCHARD ZAC DES BONNES SOURCES 11100 NARBONNE

  • Website

    https://www.saint-maclou.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Narbonne

  • 5 / 5
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    Un choix de qualité. La pose a été aussi effectuée par l'intermédiaire de leur équipe, les delais ont été parfaitement respectés, le chantier soigné, et le résultat est celui que j'attendais. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE M. *

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  • 5 / 5
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    Professionnels et à l’écoute. Bon produits.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *

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  • 2 / 5
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    Je ne suis pas satisfait ! Sur le devis, j'ai signé et payé pour la pose d'un sol Venyl à clipser CHANTILLY BATON ROMPU une sous-couche qui n'était pas posée, mais facturée par rapport aux matériels et "forfait de main d'œuvre" de 850€ enfin pour 4 1/2 de travail ! Un mois passé, ma réclamation n'est toujours pas réglé par rapport aux malfaçons (pose de lames plus que 0,8 à 1 cm loin des murs et lames qui s'enfonce vers le sol) ainsi que le remboursement du poste : sous-couche - non posée.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Madame S. , Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. La demande de remboursement a , maintenant, bien été effectuée et je vous confirme le rendez vous du jeudi 20 Avril afin de solutionner votre réclamation. Bien cordialement, Guilhem

  • 5 / 5
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    Conseil accueil et professionnalisme au top

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *

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  • 5 / 5
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    Parquet acheté et posé par vos soins. Très contente du résultat, merci pour vos bons conseils, et un grand bravo au poseur pour son professionnalisme et son efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *

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  • 5 / 5
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    rien à redire, service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *

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  • 4 / 5
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    Très bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE S. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel et prix très compétitifs !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *

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  • 5 / 5
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    très bien Cyril est au top pour diriger les clients ver le meilleur produit (pas foncement le plus cher).

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *

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  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et professionnel tant à la commande qu'à réception de la marchandise.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait de la prise de commande à la pose

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *

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  • 5 / 5
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    tout est facile c'est le top chez st maclou

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait!!

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *

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  • 5 / 5
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    Disponibilités et qualité du conseil toujours au rdv. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE J. *

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  • 5 / 5
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    Service et conseils avisés Accueil très sympathique et pro Je suis un client fidèle et reviendrai Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *

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  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE O. *

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  • 5 / 5
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    Habitant à côté de Béziers, je préfère le magasin de Narbonne, qui offre un vrai show-room de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit et très bien renseigné de la part du vendeur je conseille ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN N. *

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  • 5 / 5
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    aucune difficulté . Vendeur compétent et livraison dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *

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  • 5 / 5
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    Très à l ecoute, personnel très pro et accueillant doté de très bon conseils Je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE F. *

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  • 4 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE T. *

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  • 5 / 5
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    rendez-vous respecté - installation du revêtement impeccable - travail soigné et chantier laissé propre - je recommande cet établissement

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *

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  • 5 / 5
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    Équipe très accueillante et professionnelle, qui donne de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite du magasin de Narbonne, les vendeurs sont très compétants, ils prennent leur temps pour leur clients, sont de très bon conseil. Suivi de commande parfait, les conseils et vérification de l'humidité de ma dalle par le livreur, qui m'a livré dès que ça me convenait. Le personnel est vraiment efficace et près a rendre service, pour le confort du client. Merci a toute l'équipe du magasin de Narbonne. Je reviendrai sans hésitation et vous recommanderai. Je n'ai pas encore pu poser mon sol cause dalle trop humide. Je ne peux donc pas juger le matériel a cet instant mais tout m'a l'air de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *

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  • 5 / 5
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    Du choix et des conseils

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *

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  • 2 / 5
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    L'accueil est très sympathique mais c'est à la réception du colis et lors de la pose que cela se complique.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI A. *

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  • 5 / 5
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    Très bel accueil et de très bons conseils ! Les produits sont bien et à des prix tout à fait compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *

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  • 5 / 5
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    bons conseils, excellents professionnels, service parfait, soigneux. magasin à recommander. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *

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  • 5 / 5
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    Compétence bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE A. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *

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  • 5 / 5
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    Excellent produit et personnes très professionnelles.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *

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    très bon accueil, et conseils avisés du vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T. *

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  • 5 / 5
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    Commande faite en ligne rappelle pour me confirmer la commande présente. Servi rapidement avec le sourire très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *

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  • 4 / 5
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    R A S

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT A. *

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  • 5 / 5
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    J'ai trouvé ce que je cherchais

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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  • 5 / 5
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    C’est merveilleux ! En magasin tout le monde est à l’écoute, conseillé parfaitement. Et la pose c’est très très bien fait, très net, très propre ! DES PROS .

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *

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  • 5 / 5
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    prestation impeccable et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *

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  • 5 / 5
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    Gentillesse ,proche clients et conseils à la hauteur de ce que l'on demande

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bons produits et très bons conseils, excellent accueil au magasin de narbonne. Équipe au top, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *

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    Très bons conseils. Délais livraison et pose respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK T. *

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  • 1 / 5
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    La livraison n’avait pas été prévue au départ comme si on pouvait enlever une palette de 600 kg ou plus Ensuite le stratifié a été stocké certainement n’importe comment puisque les lames du stratifié étaient gondolées ce qui a rendu la pose très très difficile ! C’est honteux

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Monsieur N., Vous êtes commerçant et vous allez découvrir surement que certains clients énervés ou frustrés, décrivent, sur Google ou autres réseaux, des situations édulcorées voire romancées sous le coup de l'émotion ou pour d'autres raisons qui leur appartiennent. Dans votre cas je vais juste indiquer que la livraison se fait toujours au magasin sauf demande contraire du client puisqu'une option lors de la saisie de la commande doit être indiquée en ce sens. Un artisan s'occupant de poser votre sol vous deviez penser que celui-ci viendrait chercher la marchandise. Vous nous avez demandé ensuite de gérer cette livraison, ce que nous avons fait. Mais avant l'expédition, l'expérience aidant, nous avons pris une photo de la palette, en excellent état , en cas d'avarie. Même en le faisant exprès, une palette de cette taille ne peut gondoler suite à un quelconque stockage. Pour notre part, nous posons ce produit régulièrement suite aux mêmes conditions de stockage. Votre problème vient du fait que votre pièce est très longue, et de ce fait, l'emboitement nécessite une technique particulière que les professionnels du sol connaissent. Si votre artisan ou vous même nous avait contacter à ce moment là, nous aurions pu en discuter voire nous déplacer si nécessaire. Mais vous aviez choisi de ne pas en parler , de croire que tout est de notre faute et de vous défouler dans votre avis Google. Dommage. Toute l'équipe reste quand même à votre disposition si besoin est.. Je vous souhaite une bonne ouverture de votre salon de beauté plein de clients satisfaits. Bien cordialement, Le gérant

    Réponse de Marcel B
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    Cher monsieur, Je ne fais que décrire des faits, ce que j'ai vu en personne,rien de plus, rien de moins! Il n'a jamais été question pour notre artisan de venir récupérer à Narbonne des fournitures alors que le chantier est à Carcassonne. Peut être que votre vendeur a oublié d'indiquer ce point pour la livraison ou que mon collaborateur n'a pas fait attention; ni vous ni moi ne le savons donc peut être que la faute nous en incombe. Pour le reste, mon artisan n'en est pas à son coup d'essai pour la pose de parquets, et il n'a jamais vu des lames de parquets gondolés de la sorte même chez des fournisseurs bas de gamme. Je ne vois pas l'aide que vous auriez pu lui amener, et vous vouliez discuter de quoi; ils étaient gondolés que vouliez vous faire, les reprendre, retarder un chantier, ce n'est pas très sérieux ??? Ce n'est pas l'état général de la palette que vous nous avez expédié qui a posé problème mais la façon dont elle a été entreposée ou que certains paquets ont été entreposés! Vous dites que vous stockez bien vos palettes, mais avant d'arriver chez vous, elles ont été certainement stockées ailleurs, et mal, car le résultat est là. Il est malvenu de votre part, et plutôt indélicat de prétendre que "je me défoule ou encore que je décris une situation romancée sous le coup de l'émotion" J'admets mes erreurs quand j'en fais car tout le monde, sauf ceux qui ne font rien, se trompe, mais laisser croire que dans votre enseigne tout serait toujours parfait est aussi ridicule que risible. Il me semble que vous feriez mieux de prendre plus de précautions dans ce que vous dites sans succomber à la facilité de dénoncer les appréciations laissées sur le net, et surtout de faire remonter l'information auprès de votre maison mère concernant l’entreposage de vos palettes ou d'un élément qui aurait pu causer ces gondolages puisque tout est bien de votre coté... Cordialement Le président de la sas qui a commandé chez vous et qui a vu de ses yeux les lames gondolées

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    Produit de qualité que nous utilisons en extérieur.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH C. *

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  • 5 / 5
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    Conseils appropriés, qualité des produits, excellent accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *

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  • 5 / 5
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    On est très satisfaits : délais, pose, matériaux, gentillesse du personnel, rien à redire !

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *

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  • 4 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *

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  • 5 / 5
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    Bravo à toute l’équipe de Narbonne!👏🏻👏🏻

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *

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  • 4 / 5
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    Commande reçu avec une semaine de retard et une coupe trop courte. Sinon bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *

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  • 5 / 5
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    Bon conseil, belle remise, que du bonheur !!

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT S. *

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  • 5 / 5
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    Tout était vraiment parfait. Des les premiers contacts, la visite sur place du commercial et la pose et les produits. Je suis ravie!

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY A. *

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  • 5 / 5
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    trés serviable , tres bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *

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  • 5 / 5
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    Bien reçu et bien conseillé en boutique. La pose a été très réussi . Je profite de donner Un grand merci au 2 poseurs . Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *

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  • 5 / 5
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    Un travail parfait et surtout de très bons conseils de la part de véronique

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *

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  • 5 / 5
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    Magasin très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *

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  • 5 / 5
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    Produit commandé sur le site et récupéré facilement en magasin. Choix plus facile pour moi sur le site , mais j'ai pu aussi profiter de bons conseils du vendeur pour un projet de rénovation de sol.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *

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  • 5 / 5
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    De bons conseils , des gens très sympathiques , livraison et pose à la date prévue et très satisfaisantes

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T. *

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  • 5 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait, très pro, devis ok, délais ok, respect des contraintes client ok, services et pose impeccable, disponible, réactif, adaptable (pose). L'équipe est pro et sympa (particulièrement Florian notre interlocuteur). Bref, du sans soucis ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ H. *

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    Travail très propre et correct les ouvriers très agréables.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE V. *

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    trés bon accueil, personnel souriant, aimable et trés bons conseillers

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *

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  • 5 / 5
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    un excellent accueil malgré l'heure tardive, une bonne écoute et le sourire en sus - Nous n'avons jamais eu l'impression de deranger alors que l'heure de la fermeture avait sonné.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait pour la commande en magasin sur le plan du produit et sur l'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *

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    Personnel dispo6et professionnel. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *

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    Accueil et conseil des vendeurs du magasin de narbonne au top

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE C. *

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  • 5 / 5
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    site facile mais nous sommes alles sur place magasin tres bien agencé pour choisir directement avec conseils avises .choix important et de qualité .acceuil professionnel .present mais pas insistant .devis assez rapidement selon notre souhait .ensuite livraison et pose dans delai .suivi chantier tres tres correct par le proprietaire du site et visite apres chantier parfaite ..

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *

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  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *

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    Cde de sol stratifié je fais confiance et prends la Qt conseillée par le vendeur. Second achat sol vinyles en destockage Idem quantités suivant conseil du même vendeur. On me charge cette dernière cde je fais la pose et me rend compte qu’il manque 3 colis. J’appelle on me dit oui c’est exact 3 ont été oublié Ma pose terminée il me reste 1 colis Il y avait donc 4 colis de trop Évidemment c’est dû destockage pas de reprise possible Par chance les 3 colis qui me ´´manquaient ´ ont été vendu avant que je vienne les chercher Du coup on me rembourse Vient la pose du sol stratifié 85 m2 et là oh surprise 8 colis de trop Là pas de remboursement … un avoir valable 1 an c’est pénible d’avoir un ´´avoir’´ pour refaire des achats dans un magasin où on a pas franchement l’intention de remettre les pieds 2 achats dans ce magasin et deux boulettes du professionnel soit 100% c’est trop

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Je rapporte de la marchandise plus d' 1 AN APRES L'ACHAT et ils me font un avoir ... Bonjour Mr L Nous n'aurions effectivement pas du vous faire un avoir mais appliquer nos conditions de vente en refusant un geste commercial quelconque au vu du délai de retour si j'avais pu me douter de votre réaction et de la note que vous nous attribuez. Pour le calcul des quantités nécessaire à la pose d'un sol stratifié, nous conseillons entre 5 et 10 % de plus que la surface réelle. Vous avez commandé au moins 20 % de marchandise en plus, donc pas sur nos conseils ( la pose étant effectuée par vos soins, la prise des mesure ne nous a pas été confiée ) . Vous êtes vous même commerçant et connaissez l'importance d'être juste et honnête quand on donne un avis Google. Votre avis est très décevant alors que rien ne nous obligeait à reprendre cette marchandise plus d' un an après son achat et stockée dans des conditions que nous ne connaissons pas. Nous avons assumer une erreur de notre part pour votre premier achat en vous remboursant sans discutions et en vous présentant nos excuses mais il n'y a pas eu de " 2 éme boulette " comme vous l' entendez. Puisque vous n' avez pas l'intention de remettre les pieds dans notre magasin, je vous conseille vivement de faire bénéficier de votre avoir à quelqu'un d' autre qui pourra juger lui même du sérieux de notre enseigne.

  • 5 / 5
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    Très bel effet, au delà des attentes, et grand professionnalisme des poseurs. Le parquet est magnifique et posé avec soins.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Toute l'équipe Saint Maclou Narbonne est super, elle a su me conseiller et me guider pour la rénovation de mon appartement.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement

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    Très bien conseillés Prix abordables

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *

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    Une grande déception pour nous. Le produit posé n est pas celui que nous avions choisi. On nous apprend au moment de la pause que la référence commandé n existe plus. Sans nous demander si cela convient à nos attente, sans geste commercial .... pour un groupe comme Saint Maclou bonjour le professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *

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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE D. *

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  • 5 / 5
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    Trés bon produit et excellente prestation des poseurs

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *

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    disponibilité, amabilité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE E. *

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    Nickel chrome !! 👌

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *

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    Accueil et prise en charge parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *

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  • 5 / 5
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    Trés bien accueillie puis conseillée, trés satisfaite du résultat final (pose jonc de mer dans une grande chambre avec murs blancs et poutres apparentes), je recommande sans hésiter les services du magasin St Maclou de Narbonne.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H. *

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  • 4 / 5
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    Service client parfait de bon conseil. Livraison dans les temps et produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *

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  • 5 / 5
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    Souriants, compétents, disponibles, très présents tout en étant discrets dans le"showroom" .... what else ?

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H. *

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  • 5 / 5
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    Plus que parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Ils ont su répondre parfaitement à ma demande. Ma commande s'est faite rapidement. Top

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC N. *

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  • 5 / 5
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    10/10 super conseil et très bon produit. De plus les poseurs sont au TOP

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR J. *

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  • 5 / 5
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    These bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE H. *

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  • 5 / 5
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    Pas eu de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Très beau magasin un accueil des plus chaleureux une équipe dynamique souriante et bien évidement professionnelle comma a chaques achats je recommande les yeux fermés le magasin de Narbonne pour cette qualité de services !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H. *

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  • 4 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *

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  • 5 / 5
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    Produits conformes à la commande Vendeur très gentil et pro Délai un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    TRÈS BIEN accueillir

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE P. *

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  • 4 / 5
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    Très bons produits. Très bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande comme d’habitude !!

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *

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  • 5 / 5
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    Un personnel aimable et souriant et surtout connaissant bien leur métier j’y retournerai en confiance pour d’autres projets.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *

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    Article en stock

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *

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  • 5 / 5
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    réactif pour le devis et pose impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *

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