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Résumé des avis
L'établissement de Saint-Maclou à Nice Ariane se distingue par un accueil chaleureux et une équipe compétente, toujours à l'écoute et prête à conseiller. Les clients apprécient la disponibilité des produits et la qualité des conseils offerts.
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Corinne G.
7 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil très sympathique et bon conseil
Réponse de NICE ARIANE
Bonsoir et merci Corinne pour votre belle note et votre avis. Je vous souhaite une excellente soirée, Eryne
Réponse de Corinne G.
Avec plaisir bon week-end
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Serge M.
7 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de NICE ARIANE
Bonsoir Serge, Merci pour le temps que vous avez accordé pour répondre et donner votre avis. A bientôt j'espère, Eryne
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Samira D.
1 févr. 2025
Avis vérifiéEryn a été au top et nous a très bien renseignée de plus il y a un beau choix de moquettes. Je recommande à 100%
Réponse de NICE ARIANE
Bonjour Samira, Merci beaucoup pour votre super commentaire, je suis ravie d'avoir été, au travers de l'enseigne, à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, Je vous souhaite une excellente journée Eryne.
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Delphine J.
1 févr. 2025
Avis vérifiéDe très bons conseils en magasin, un bon suivi et une pose qui nous satisfait pleinement
Réponse de NICE ARIANE
Bonjour Delphine, . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une excellente journée ! Eryne
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R. C.
30 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très professionnel
Réponse de NICE ARIANE
Merci Raoul pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Eryne
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Jean luc D.
28 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de NICE ARIANE
Bonjour Jean Luc , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bonne soirée, Eryne
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Thierry L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil et disponible pour tout renseignement.
Réponse de NICE ARIANE
Merci Thierry pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. B.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, bons conseils et un accompagnement attentionné et efficace tout au long de notre visite à St Maclou
Réponse de NICE ARIANE
Bonjour Anne Marie, Nous sommes sincèrement ravis par votre retour et par la note qui l'accompagne. Nous ne manquerons pas de le partager avec Laurence qui vous assisté lors de votre achat. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement, Eryne
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T. M.
27 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillée
Réponse de NICE ARIANE
Bonsoir Madame, Je vous remercie pour le temps que vous avez accordé à noter votre expérience chez nous et merci pour la note. Je vous souhaite une excellente soirée Eryne
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S. B.
25 janv. 2025
Avis vérifiéRavie de mon tapis tout à fait conforme à ce qui était montré sur le site, livraison dans les temps.
Réponse de NICE ARIANE
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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A. Q.
18 janv. 2025
Avis vérifiéUn très grand choix en magasin et d'excellents conseils. Le suivi de la livraison à la pose se passe très facilement et le chantier est très propre. Nous sommes très satisfaits et cela avec toujours la même qualité après 3 chantiers. Nous trouvons aussi le rapport qualité prix avantageux. Les personnes avec lesquelles nous sommes en contact sont toutes très à l'écoute et vraiment professionnelles en plus d'être sympathiques.
Réponse de NICE ARIANE
Bonsoir Alain et Christine, Merci beaucoup pour cet excellent commentaire, je le partagerai bien entendu avec l'équipe. J'en profite pour souhaiter le meilleur pour l'année 2025. Très bonne soirée à vous, Eryne
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I. T.
15 janv. 2025
Avis vérifiéLe vendeur a trouvé de suite ce que je cherchais pour mon parquet ! Amabilité et efficacité pour ce vendeur qui connaît bien son rayon !
Réponse de NICE ARIANE
Bonsoir Isabelle, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses , cependant et ce afin de nous améliorer, pouvez vous nous dire ce qui a manqué et qui a motivé votre mauvaise note de recommandation?. Bonne soirée Eryne
Réponse de I. T.
Je pense que mon message n'a pas été bien lu. J'ai été satisfaite de ma visite chez st maclou
Réponse de NICE ARIANE
Je vous remercie pour votre réponse, j'ai effectivement bien lu le commentaire que j'ai pris plaisir à partager avec Jérôme qui s'est occupé de votre projet, mais votre note de recommandation à été de 4/10, donc je pensais qu’indépendamment de votre satisfaction concernant l'achat à proprement parlé, autre chose vous avait déplu. À lire votre réponse, je comprends que ce n'est pas le cas, cela me rassure, je vous souhaite donc une excellente journée. Cordialement, Eryne
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Michel D.
14 janv. 2025
Avis vérifiéUn service de qualité Merci
Réponse de NICE ARIANE
Bonjour Michel Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne fin de journée, Eryne
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Valerie G.
1 janv. 2025
Avis vérifiéSol parfait pour notre cuisine et excellent service
Réponse de NICE ARIANE
Merci Valérie our avoir pris le temps de partager votre experience. Toute l'équipe vous souhaite une très bonne journée et un excellent réveillon à venir. Eryne
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Virginie D.
24 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel très agréable et disponible. Nous avons trouvé ce que nous voulions avec de bon renseignements
Réponse de NICE ARIANE
Bonjour Virginie, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Odile B.
21 déc. 2024
Avis vérifiéTrès beau tapis très beau rendu Très Bon accueil en magasin pour la réception
Réponse de NICE ARIANE
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Franck B.
19 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil, supers conseils. Le commercial nous a laissé réfléchir tranquillement. Respect du délai de livraison, mais dommage qu'il faille plus d'un mois pour être livré de parquet en stock dans le nord de la France !
Réponse de NICE ARIANE
Bonsoir Franck, Merci pour ce retour qui nous permet d'avancer, cependant je ne comprends pas votre remarque, nos produits stockés dans la périphérie de Lille nous sont livrés la plupart du temps en moins de 10 jours. Sans doute ma collègue a dû mal se faire comprendre. Je n'ai pas pu vérifier car je ne vois pas de parquet dans vos commandes. Si toutefois il s'agit d' un projet toujours en cours, je serais au magasin samedi, si vous souhaitez me contacter par téléphone je pourrais vérifier la disponibilité et le délai. Je vous souhaite une bonne soirée, Eryne
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F. J.
18 déc. 2024
Avis vérifiétrès bonne expérience
Réponse de NICE ARIANE
Bonjour Frederic, Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Y. T.
16 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil et délais de livraison raisonnable
Réponse de NICE ARIANE
Bonjour Yvan Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement Eryne
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F. P.
14 déc. 2024
Avis vérifiéExpérience très bonne !
Réponse de NICE ARIANE
Bonsoir François Xavier, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message, et merci pour la note en dépit du petit problème pour lequel nous avons pu, vous et moi ,trouver une solution.. Je vous souhaite un excellent week end, Bien à vous, Eryne
Réponse de F. P.
Justement, je n’ai pas eu besoin de me fatiguer pour le petit désagrément, ce qui m’a agréablement surpris. Je ne peux donc que recommander ! Encore merci.
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