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Résumé des avis
L'établissement de Saint-Maclou à Nice Ariane se distingue par un accueil chaleureux et une équipe compétente, toujours à l'écoute et prête à conseiller. Les clients apprécient la disponibilité des produits et la qualité des conseils offerts.
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H. Z.
10 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien, magasin grand, personnel à l'écoute et pas mal de bonne affaires…
Réponse de NICE ARIANE
Bonjour Hamid, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt ! Eryne
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Georges F.
9 déc. 2024
Avis vérifiéTrès attentif à la demande Beaucoup d'efforts pour satisfaire le client
Réponse de NICE ARIANE
Bonsoir Georges, Nous sommes ravis de constater que vous avez appréciés notre implication dans les projets de nos clients, l'esprit de service fait vraiment partie de notre ADN. Je transmettrai votre avis à Laurence, Nous vous souhaitons une excellente soirée, Eryne
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M. A.
9 déc. 2024
Avis vérifiéL'accueil, la competence, les produits
Réponse de NICE ARIANE
Bonsoir Marcel, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil , nos conseils et nos produits. Votre avis sera partagé avec Gilles qui vous a accompagné pour votre projet, À très bientôt j'espère ! Eryne
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Corinne K.
7 déc. 2024
Avis vérifiéLe magasin est grand et offre beaucoup de choix. Tout n'est pas exposé, d'autres articles sont visibles en ligne.
Réponse de NICE ARIANE
Merci Corinne pour votre note et votre commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Eryne
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Jacques L.
5 déc. 2024
Avis vérifiéBon choix et bon accueil. Très satisfait. Merci.
Réponse de NICE ARIANE
Bonjour Jacques. Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne soirée ! Eryne
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Cyrielle M.
4 déc. 2024
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillis et servis par Jérôme et Eryne qui ont été aussi efficace que serviables. De plus la marchandise a été disponible très rapidement.
Réponse de NICE ARIANE
Merci Cyrielle pour votre note et le commentaire qui l'accompagne. Merci pour votre confiance et j'espère à bientôt pour un futur projet. Je vous souhaite au nom de toute l'équipe une excellente journée. Eryne
Réponse de Cyrielle M.
Merci Eryne! Avec plaisir! Bonne soirée à vous.
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E. G.
3 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour tout le monde, c'est toujours un plaisir de venir dans ce magasin. Le personnel est toujours disponible et accueillant. N'hésitez pas une seconde
Réponse de NICE ARIANE
Bonjour Eric, Merci pour ce super commentaire, Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans vos projet et merci pour votre fidélité. Je vous souhaite au nom de toute l'équipe une très bonne journée. Eryne
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R. R.
2 déc. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de NICE ARIANE
Bonjour Raphael, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes heureux de constater que l'ensemble de nos services y compris la pose ont été la hauteur de vos attentes. Bonne journée, Eryne
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Franck C.
2 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, professionnel et de bons conseils
Réponse de NICE ARIANE
Bonjour Franck, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt ! Eryne
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Joseph M.
1 déc. 2024
Avis vérifiéParfait comme d'habitude ...Merci
Réponse de NICE ARIANE
Merci Joseph, Je transmettrai à Gilles. Nous vous souhaitions une bonne journée Eryne
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E. G.
30 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil et disponibilité très agréables Produit parfait
Réponse de NICE ARIANE
Bonjour Elsa. Nous sommes ravis de savoir que les services, l'accueil et les produits proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Eryne
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Chantal S.
29 nov. 2024
Avis vérifiéÉquipe réactive
Réponse de NICE ARIANE
Bonjour Chantal Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Merci également pour la note Bonne journée,
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E. G.
27 nov. 2024
Avis vérifié3 jours de retard et personne ne tiens au courant du retard et de la réception, obligé de téléphoner pour avoir des réponses.
Réponse de NICE ARIANE
Bonjour Emile, Nous sommes désolés pour ce retard, notre FRET a été bloqué sur rail en gare de Dijon durant 3 jours. Nous ne pouvions pas anticiper ce retard. Je vous souhaite toutefois une bonne journée Eryne
Réponse de E. G.
Je comprends, mais dans cette situation, il faut prévenir le client ! Et également prévenir le client quand la commande est en boutique.
Réponse de NICE ARIANE
Vous avez raison Monsieur, malheureusement notre logiciel n'est pas prévu pour ce genre d'aléas. À la base on nous promettait un décalage au lendemain, samedi, puis après pour lundi. Si ça doit se reproduire, on prendra le soins d'avoir le listing de toutes les commandes chargées et prévenir chaque client du retard. Je vous présente une nouvelle fois mes excuses. Cordialement, Eryne.
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Claire L.
27 nov. 2024
Avis vérifiétres sympa
Réponse de NICE ARIANE
Merci Claire pour votre avis et votre note. En espérant vous revoir prochainement, Nous vous souhaitons une excellente soirée, Eryne
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N. G.
25 nov. 2024
Avis vérifiétout ok
Réponse de NICE ARIANE
Bonjour Nadine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et cette belle note. Bonne journée, L'équipe de votre magasin Saint Maclou
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Marcel P.
24 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel sympathique.
Réponse de NICE ARIANE
Bonjour Marcel, Merci pour votre visite chez Saint-Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. A très bientôt ! L'équipe Saint Maclou.
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Fabrice L.
23 nov. 2024
Avis vérifiéMerci pour les bons conseils et le service de la responsable du magasin !!!
Réponse de NICE ARIANE
Merci Fabrice pour cette belle note. En espérant que tout se soit bien passé lors de l'installation et notamment du raccord. Nous sommes mon équipe et moi même à votre disposition pour vous accompagner lors d'un prochain projet, Je vous souhaite à vous et votre épouse un agréable week-end, Eryne
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D. I.
19 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueille , personnel très sympathique.
Réponse de NICE ARIANE
Bonjour Didier, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement Eryne
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F. D.
15 nov. 2024
Avis vérifiéService competent, rapport qualité/ prix du sol vinyle très bon
Réponse de NICE ARIANE
Merci Franck pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client et par nos produits. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Eryne
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S. L.
15 nov. 2024
Avis vérifiéL'accueil au magasin par Gilles a été déjà excellente dans notre choix de faire poser du stratifié par ST MACLOU. Le suivi a été également excellent jusqu'à la fin. Concernant la pose, elle a été effectuée par kévin qui a été parfait dans tous les domaines: personne sympathique, pose parfaite jusqu'aux finitions, fais en sorte de bien protéger son chantier en étant très soigneux, on peut faire installer son parquet les yeux fermés et l'esprit tranquille et pour nous c'était crucial.
Réponse de NICE ARIANE
Bonsoir Sébastien, Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil et le suivi en magasin par Gilles. Encore merci pour votre partage d'expérience que je ne manquerais pas le transmettre à Gilles et Kévin. Je vous souhaite une excellente soirée, Eryne
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