L'établissement Saint Maclou à Nice se distingue par son accueil chaleureux et un personnel compétent, toujours à l'écoute. Les clients apprécient la réactivité et l'efficacité du service, ainsi qu'un large choix de produits.
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiémon mail est resté sans réponse pendant un mois, heureusement que je les ai appelés, ensuite le parquet reçu ne correspond pas à celui choisi dans le magasin malgré que ce soit la même référence, j'aurais envoyé des photos si je pouvais, bref j'ai perdu mon temps et mon argent.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame, Je viens de checker l'ensemble des échanges par mail que vous avez eu avec le magasin depuis votre adresse mail, je ne retrouve aucune trace concernant ce problème de qualité de produit. Il aurait été préférable de nous passer un coup de téléphone, l'affaire aurait été solutionnée très rapidement. Vous pouvez me joindre mercredi au 04 93 56 82 26 de 10 H à 12h00 et de 14H à 17H Je suis désolée pour les problèmes que vous auriez pu rencontrer, Nous trouverons ensemble la solution Eryne Valet
Réponse de A. A.
bonjour eryne, je suis un Monsieur, j'avais eu un échange oral avec la dame qui elle était en désaccord avec moi concernant ce litige, je vous appellerai mercredi
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur, Pardonnez mon erreur. Comme vu avec vous , le nouveau paquet est en commande Bonne journée à vous
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de saint-maclou.com
Merci Madame pour votre note et pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous souhaitons une très bonne journée
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et merci pour cette belle note Bonne journée, Eryne
Réponse de A. A.
OK
Réponse de A. A.
OK
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéPERSONNELS TRES AGREABLES
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour votre commentaire Monsieur,, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéUn service de livraison catastrophique !! Je n'ai jamais vu ça !! Quel déception !!! Je vais annuler la commande je vais au magasin cet après-midi
Réponse de saint-maclou.com
Bonsoir Monsieur, Pour donner suite à mon appel téléphonique, je vous présente à nouveau mes excuses pour cet écart improbable, nous allons bien entendu changer de prestataire pour nos livraison. Comme je vous l'ai dis, je suis à votre disposition pour vos prochains projets afin de vous faire oublier cette mauvaise expérience. Bonne soirée , Eryne Valet
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique et disponible et de bons conseils. Qualité. Voilà en résumé.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci Jean Pierre pour votre avis et votre Note. Jérôme qui s'est occupé de votre projet en sera enchanté Je vous souhaite une bonne journée Eryne
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéRas Parfait Travail propre et soigné Merci
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci Madame pour votre retour que je partagerai bien entendu avec Jérôme votre vendeur et Amine votre poseur. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt Ryne
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour, J'ai bien reçu le produit à l'heure. Merci pour votre aide. Bien cordialement, Ella
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Ella, Merci pour avoir partagé votre avis et pour la note que vous nous attribuez. Craig en sera ravi Je vous souhaite une bonne soirée Eryne
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé et payé pour du gazon synthétique, on me donne ma commande avec un gros trou dans la gazon , et au moment de la mise en place chez le client, le magasinier s'est trompé de 5 m2 .. À part ça ?
Réponse de saint-maclou.com
Bonsoir Monsieur, Je suis désolée pour cette déconvenue, note magasinier est nouveau mais il n'aurait pas dû se tromper et encore mins vous préparer un produit dégradé. Laisser moi lundi matin pour vérifier la disponibilité car à cette heure je n'y suis plus, et je serai en mesure de vous faire livrer une nouvelle coupe de 4 x 5,20 et récupérer la défectueuse. Je vous appelle lundi vers 10 h si cela vous convient. Je vous présente nos excuses, et je vous souhaite quand même un bon dimanche Eryne Valet
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons conseils. Personnel efficace et bonne qualité des produits.
Réponse de saint-maclou.com
Bonsoir Thierry, Merci pour votre notation, tant sur les 5* que sur le commentaire. Nous nous efforçons de donner le meilleur pour satisfaire nos clients , notre centrale sélectionne pour eux les meilleurs produits. Craig qui s'est occupé de votre projet sera ravi par votre avis, Nous vous souhaitons une très bonne soirée, Eryne
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéSERVICE EXCELLENT
Réponse de saint-maclou.com
Merci Madame pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre expérience client. Virginie qui s'est occupée de vote projet en sera informée. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Eryne
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéRien a dire de bons professionnels.
Réponse de saint-maclou.com
Bonsoir Jean Pierre, Merci pour ce bon commentaire qui nous touche Nous sommes ravis d'apprendre que nos prestations soient à la hauteurs de vos attentes Je partagerai votre commentaire avec Jérôme votre vendeur et Alois votre poseur En espérant vous revoir, Bonne soirée Eryne
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien conseillé
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nelly et merci pour votre retour. Je ne manquerai pas de le partager avec Craig Nous vous souhaitons une excellente journée Eryne
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiébons rapports qualite/prix, personnel très sympathique, parking...top
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur, Merci pour votre note et pour votre excellent retour Je vous souhaite une excellente journée Eryne Valet
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéVendeur très à l'écoute et sympathique
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame, Merci pour votre retour que je partagerai avec Jérôme Nous vous souhaitons une très agréable journée Eryne Valet
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéCraig est parfait, très pro et adorable
Réponse de saint-maclou.com
Merci Monsieur, Je transmettrai votre avis à Craig Merci pour votre retour Bon week end Eryne
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix de tapis , bien exposés . Le vendeur est peu présent mais réactif qd il faut . C'est positif . Par contre le passage à la caisse me laisse une impression désagréable .
Réponse de saint-maclou.com
Bonsoir Madame et merci pour avoir partagé votre ressenti Pourriez vous nous expliquer ce qui a pu vous laisser cette impression désagréable au moment du passage en caisse? Ceci bien évidemment afin de pouvoir corriger En vous remerciant par avance et en vous souhaitant une bonne soirée Eryne Valet
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéExcellent accueil, professionnels à l'écoute Conseils techniques optima Ne changer rien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur, Merci pour ce bon commentaire qui nous touche. Nous essayons d'appliquer au mieux notre métier . Je vous souhaite une excellente journée Eryne
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéDepuis longtemps je connais et me sers quelquefois dans votre magasin et ai toujours été satisfaite Merci
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame, . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie pour votre fidélité et pour votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Eryne
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès professionnel. Délais respectés. Merci au poseur Alois pour son professionnalisme
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Je partagerai bien entendu votre expérience avec Aloïs. Eryne Valet
Avis affichés par ordre chronologique