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Résumé des avis
L'établissement à Béziers offre un excellent accueil et un personnel professionnel et attentif. Le choix varié de tapis et le bon rapport qualité/prix contribuent à une expérience d'achat satisfaisante.
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéProfessionnels Mais les modalités de paiement sont ABUSIVES:50% à la la commande ,le solde avant la pose!obligation de transporter les matériaux pour éviter 66€ de livraison
Réponse de BEZIERS
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Les CGV nous impose le règlement avant la pose.Pour la livraison nous faisons la prestation à la carte et pour réduire ce coût,le client peut retirer sa marchandise lui même car la livraison n'est pas imposée. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéConseil compétent, travail très bien fait, amabilité du vendeur et des poseurs.
Réponse de BEZIERS
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTravail soigné rien a redire,personnel très professionnel et compétent . Merci
Réponse de BEZIERS
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéVisite d'un commercial pour définir la surface de lino qu'il faudra et établir un devis.
Réponse de BEZIERS
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de BEZIERS
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli beaucoup de choix Très correct
Réponse de BEZIERS
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil magasin, pose impeccable je recommande
Réponse de BEZIERS
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéLe conseil de la personne qui nous a proposé la tringle était erroné. Le diamètre de celle-ci ne correspondait pas à notre demande. Nous avons dépensé 60 euros pour rien !
Réponse de BEZIERS
Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
Réponse de A. A.
Des excuses ne sont en aucune manière suffisantes. Dans la mesure ou vous êtes "attachez à la satisfaction de vos clients", on aurait pu attendre de votre part un quelconque geste commercial ! Il n'est aucunement questions que nous franchissions une nouvelle fois la porte d'entrée de vos magasins !
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bons conseils La personne qui nous a reçus est très professionnelle
Réponse de BEZIERS
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéDe bon articles de qualité top👍
Réponse de BEZIERS
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéFUIR Saint Maclou ANNEMASSE, ils n'honorent pas un contrat car le gazon est à livrer au 3eme étage, l'employé est très discourtois il ne respecte même pas ses engagements de rappel pour essayer de trouver une solution, c'est Saint Maclou Béziers qui nous a sauvés à distance et qui à réglé notre problème alors que nous habitons à 600KM d'eux. Pour info, Saint Maclou Annemasse est à 25KM de nous! Vraiment des incapables et impolis en plus. Nous sommes clients chez Saint Maclou depuis 30 ans et ne revenons toujours pas de ce mépris.
Réponse de BEZIERS
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement.Nous sommes content d'avoir pu vous trouver une solution à votre problème rencontré avec le magasin d’Annemasse,dommage que vous ayez noté notre magasin de Béziers . Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéSeul problème avec livreurs
Réponse de BEZIERS
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéTrés bon accueil, choix des produits.
Réponse de BEZIERS
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil en magasin, bon conseil. Je suis venu chercher des accessoires pour terminer la pose du sol.
Réponse de BEZIERS
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de BEZIERS
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils du vendeur ... et très sympathique !
Réponse de BEZIERS
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéRevoir la coordination avec votre service de livraison des matériaux. Ma livraison a été retardée suite à une mauvaise entente entre le magasin et l'entreprise de livraison. La faute a quel des 2, c'est à vous de le déterminer ! Sinon, à part ce petit problème, tout c'est bien passé. Pose correcte en temps et manière. Satisfecit sur le règlement du trop perçu suite à un excédent de matériel. Dans l'ensemble l'expérience est correcte, je vous conserve ma clientèle.
Réponse de BEZIERS
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéTout c est bien passé
Réponse de BEZIERS
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéSuper accueil, excellent conseil et disponibilité. Pose superbe ! Bravo
Réponse de BEZIERS
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéContente de mon achat. Le vendeur était très à l’écoute et ma bien conseillé pour la pose. Merci
Réponse de BEZIERS
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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