Avis clients de Chambery

4.4 / 5

Calculé à partir de 180 avis obtenus sur les 12 derniers mois

533 avis depuis le 24/01/2022

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CHAMBERY

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Informations Chambery

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CHAMBERY

  • Société

    TAPIS SAINT-MACLOU

  • Description

    Envie de changer de sol ? Parquet, carrelage, moquette, sol vinyle, sol stratifié : St Maclou sélectionne pour vous le meilleur du revêtement de sol, mais aussi des tapis ! Confiez la pose de votre produit à nos experts poseurs salariés ou partenaires pour un projet parfaitement exécuté.

  • Adresse

    AVENUE DE CHAMBERY RN 512 73230 SAINT ALBAN LEYSSE

  • Site web

    https://www.saint-maclou.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients Chambery

  • 4 / 5
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    Je n'ai acheté qu'une chute de linoléum que j'ai trouvée facilement seul. J'ai apprécié qu'un vendeur ou une vendeuse ne me "saute dessus". L'accueil en caisse était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par J S. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

  • 1 / 5
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    Passé au magasin pour récupérer une commande (j'avais pris soin de téléphoner la veille) on m'a répondu qu'il n'y avait pas de magasinier ce jour là et qu'il faudrait repasser la semaine suivante. 60 kilomètres aller-retour pour rien...

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 2 / 5
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    J'ai fait une commande par téléphone et le produit n'était pas en stock. Il y a eu un bug car je n'ai pas reçu le SMS ou mail indiquant que je pouvais passer prendre le colis. Quand j'ai appelé pour savoir si le produit était arrivé ou quand il allait arrivé j'ai été mal reçu et on a juste pu me dire qu'il n'était pas là. Là 2ème fois que j'ai appelé, une personne beaucoup plus aimable m'a répondu qui m'a dit que le colis était la depuis environ 1 semaine et qu'il s'excusait car il y avait eu un bug en interne. Quand je suis venu en magasin, de nouveau une personne moyennement aimable qui se fiche de mon histoire et qui émet des doutes sur le fait que je n'ai pas été averti de l'arrivée de mon colis Par ailleurs le produit est de qualité, ce qui reste l'essentiel pour moi.

    Avis du , suite à une expérience du par J P. *

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  • 5 / 5
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    Nous avons été bien renseignés et conseillés Contents de notre achat

    Avis du , suite à une expérience du par ELSA P.

  • 4 / 5
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    Très bien, gentillesse, professionnalisme, serviabilité. Je suis client depuis longtemps, je le le resterai.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 4 / 5
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    J'ai été satisfaite de l'accueil, ainsi que du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Super accueil et très bons conseils !

    Avis du , suite à une expérience du par G L. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 1 / 5
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    j'attends tjs ma commande depuis début octobre 24 je trouve la livraison trop mais trop trop longue pour un tapis. Déçue je suis. Dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par AZIZA B.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous venons de vous contacter par téléphone, au sujet de suivi de votre commande. Votre commande arrivée en magasin. Nous sommes sincèrement navrés pour le délai. Bien cordialement, L'équipe St Maclou

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils avisés.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par J H. *

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

  • 4 / 5
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    C est

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOELLE ET MARC C.

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

  • 5 / 5
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    Très bon conseil et accueil de Guillaume.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Équipe à l'écoute, sympathique. Le poseur qui est intervenu était ponctuel, gentil et très consciencieux. Le travail à été fait avec précision et proprement. Je recommande le saint maclou de chambery. Merci à toute l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Personnel attentif et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE CLAIRE A.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    vendeuse très aimable et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par G M. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Vendeur très agréable et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 3 / 5
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    PERSONNE A L'ACCUEIL, OBLIGE D ALLER CHERCHER QQN

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

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    Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Très grand choix de tapis dommage que les certaines tailles ne soient pas disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par C R. *

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

  • 5 / 5
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    commande garantie et accueil

    Avis du , suite à une expérience du par M P. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de la prestation. Depuis l'accueil par Cécile Mollard, très agréable et professionnelle, tout au long du processus, jusqu'à la pose par Luis.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS S.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique, personnels compétents et serviables. Choix importants de produits Tapis achetés

    Avis du , suite à une expérience du par D V. *

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  • 4 / 5
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    Le choix et la disponibilité des personnes sur l'espace de vente. Bien accueillie

    Avis du , suite à une expérience du par P C. *

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  • 5 / 5
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    Chouette accueil et reprise du matériel neuf non utilisé

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

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  • 5 / 5
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    rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN C.

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    Bonjour, Toute l'équipe St Maclou vous remercie pour ce beau retour et reste à votre disposition. Bonne journée

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LIO O.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS G.

  • 4 / 5
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    Accueil satisfaisant, Conseils judicieux , Services annexes pose, chargement voiture sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 4 / 5
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    Merci très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Très contente du résultat, le poseur a fait un travail hyper pro.

    Avis du , suite à une expérience du par V S. *

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  • 3 / 5
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    très bien jusqu'au suivi de commande, poseur au top même si ils devaient être 2 au départ... j'ai donc aidée au mieux. Par contre, on paie dans la minute qui suit la commande MAIS quand il doit y avoir remboursement sur prestation non effectuée : il faut attendre la fin du mois pour le recevoir! Incroyable....

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE A.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Des conseils avisés et un service de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES V.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 4 / 5
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    Achat de sous-couche performante

    Avis du , suite à une expérience du par S C. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 3 / 5
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    Comande rapide livraison un peu longue

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons pour le délai concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous

  • 4 / 5
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    Service et produits de qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.

  • 3 / 5
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    Une dame a l entrée très commerçante ! Après les deux hommes qui nous ont préparés le rouleau des charlots enroulés n importe comment !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par O M. *

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  • 2 / 5
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    Qqes soucis sur notre dernière commande : - livraison estimée fin-juin par la vendeuse alors qu'elle est arrivée fin-juillet :« Légère » erreur d'estimation qui a perturbé les travaux. - aucun mail reçu nous informant de venir récupérer notre commande. Nous avons dû réitérer les appels. - erreur dans la coupe de la sous-couche : 8 m2 manquant…

    Avis du , suite à une expérience du par N G. *

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  • 5 / 5
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    Bien reçu, bon conseils ,très bien .

    Avis du , suite à une expérience du par P B. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil. Juste, un peu trop d'attente pour régler mon achat, la facturation et je ne sais trop quoi, signature d'un document du style "conditions de vente"...Choix de tapis conséquent, produit choisi disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.

  • 5 / 5
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    Très bons conseils du vendeur sur une gamme assez large. Une vraie disponibilité lors de la vente, ce qui devient rare mais qui nous a permis de faire un choix éclairé et d'être ravi du résultat, une fois posé. Avec une qualité de pose impressionnante car les découpes ne manquaient pas ....

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 2 / 5
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    fin juillet, personne n'avait envoie de s'occuper de nous ...

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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    Bonjour, Mon équipe et moi même nous efforçons de renseigné chaque personne qui passe en magasin ...je suis navré que cela ne soit pas été le cas ce jour là. Au plaisir de vous revoir en magasin Faure Sébastien Directeur du magasin

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et conseils pour entretien, produit disponible

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

  • 5 / 5
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    Conseils et installation très pro! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par P G. *

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Ayant eu un doute sur ma moquette pelouse acheter chez Saint Maclou, le dirigeant s'est déplacé lui même . J'ai beaucoup apprécié.

    Avis du , suite à une expérience du par N R. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!

  • 5 / 5
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    Produits impeccable. Bien emballé et livré dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P.

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

  • 5 / 5
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    Bonne prestation de vente et de pose. Petit pb de clé au moment du RV de la pose, mais vite résolu!

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Service de qualité avec respect des délais

    Avis du , suite à une expérience du par R M. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil, mais la réalisation du devis et de la cde dans la foulé a été rapide avec peu d'explication sur les differents elements du devis.

    Avis du , suite à une expérience du par J D. *

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  • 1 / 5
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    Catastrophique

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN J.

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    Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    J'ai déjà répondu. Tout était bien. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

  • 1 / 5
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    Une prestation administrative qui laisse fortement a désirer.Des couts complémentaires imposés en cours de chantier alors qu'un devis avait été validé ................................. 1 mois et demi aprés avoir procédé au réglement des montants réclamés toujours pas reçu les factures concernées et ce malgré de multiples relances ..........................................

    Avis du , suite à une expérience du par S F. *

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    Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.

    Réponse de S F
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    Pour votre information nous n'avons toujours pas reçu nos factures et ce malgré de multiples relances. INCOMPREHENSIBLE ET EXTREMEMENT DECEVANT!!!

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  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

  • 1 / 5
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    J'ai passé commande de 875 kg de revêtement de sol pour un total de 4 800 €. La livraison était programmée pour le 05 juillet, mais ma commande est arrivée trois jours plus tôt, le 02 juillet (j'avais pourtant bien indiqué la date de livraison souhaitée et j'ai reçu un SMS de confirmation de la part de St Maclou). N'étant pas sur place, je n'ai pas pu accepter la commande et ai demandé à ce que la livraison soit effectuée à la date prévue (le 05 juillet) Malheureusement, le magasin, et plus particulièrement le directeur M. Faure, a catégoriquement refusé de reprogrammer la livraison. Il m'a sèchement répondu que ce n'était "pas son problème", qu'il "était le directeur et qu'il n'avait pas de temps à perdre avec moi", et que je n'avais "qu'à accepter la livraison ». J'ai donc été contraint de louer un utilitaire, de poser une demi-journée de congé, et de récupérer moi-même la commande, puis de décharger les 875 kg du camion seul. Après des négociations téléphoniques, j'ai finalement obtenu que le magasin me rembourse la location de l'utilitaire. Une fois sur place, j'ai été confronté à une personne odieuse et dédaigneuse. Le directeur n'a présenté aucune excuse, répétant que ce n'était pas son problème. Il m'a reproché d'avoir dépensé trop pour la location de l'utilitaire (46 € pour une demi-journée chez Carrefour location, difficile de trouver moins cher) et a refusé de payer l'essence. Une semaine plus tard, je n'ai toujours pas été remboursé, contrairement à ce qui m'avait été annoncé, et j'ai compris que je ne le serai jamais. Je tiens à rappeler que je suis un client qui a payé 4 800 € pour une commande, et que l'erreur de date de livraison vient de leur part. Pourtant, c'est moi qui en ai payé les frais. Je n'ai reçu aucune excuse, aucun geste commercial, et ai même été violemment réprimandé par le directeur, comme un enfant. Je suis encore choqué par le comportement de ce monsieur. Malgré ma gentillesse et mon respect, j'ai été traité de manière méprisante. J'attends toujours des excuses de la part du magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 1 / 5
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    Bcp d attente. Meme pas eu mon ticket de CB. Pas de vendeurs en magasins Pas pu imprimer de justificatif de commande

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.

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    Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !

  • 4 / 5
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    bon conseil et disponibilité .

    Avis du , suite à une expérience du par D C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

  • 5 / 5
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    Super nouveau directeur !

    Avis du , suite à une expérience du par A S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
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    Merci pour ce gentil témoignage...

  • 5 / 5
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    nous avons eu un très bon accueil téléphonique puis deux très bons intervenants sur place, aimables et compétents

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI W.

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

  • 4 / 5
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    Nous avons été bien accueilli et bien conseillé. Le choix est assez large, bien que dans le style que nous cherchions le choix était assez restreint, surtout pour les plinthes. Nous avons fait réalisé la pose pas St Maclou qui a été réalisée correctement mais sans plus. Le poseur a fini en une journée et n'avait pas envie de refaire un aller-retour de 2h30 de route pour revenir le lendemain, alors qu'il y avait 2 ou 3 jours de prévu au devis. La qualité des plinthes est vraiment déplorable car trop fragile et elles vont très mal vieillir.

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Très beaux produits et agréable contact ac les vendeurs, excellent poseur! Je recommanderai, bon rapport qualité /prix Bémol gros turnover des commerciaux et nouvel interlocuteur à chaque fois à Chambery ms tjs très sérieux, juste un peu plus compliqué pour le suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

    Réponse de EMMANUEL F.
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    Depuis j’ai reçu un avis de retard de paiement absolument non justifié, n’ayant jamais le même interlocuteur le suivi est bien chaotique malgré mes 2 virements déjà effectués fin mai et fin juin alors que ns avions convenu de 4 virements sans frais jusqu’à fin août!!!!il va falloir que j’appelle encore Chambery pr dénouer cecii, c’est bien desagreable

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

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  • 4 / 5
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    Bon accueil, prix correts.

    Avis du , suite à une expérience du par T V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

  • 5 / 5
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    Bon accueil Le vendeur qui m'a reçu est de bon conseil et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE ET GILLES C.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 4 / 5
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    magasin et pose: bien

    Avis du , suite à une expérience du par J F. *

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

  • 4 / 5
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    Très bon accueil et accompagnement dans les houx de sols. Disponibilité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par H S. *

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

  • 3 / 5
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    Si vous n'accompagnez pas votre commande d'une prestation Saint Maclou, le conseil est succinct

    Avis du , suite à une expérience du par V M. *

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    Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience en magasin, très bon accueil, produit non disponible en magasin mais commandé et livré rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME F.

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

  • 5 / 5
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    Je suis client fidèle de St Maclou Chambéry, l'accueil y est excellent quelque soit le vendeur ou vendeuse, les conseils sont pertinents car donnés par des personnes d'expérience qui connaissent leurs produits ! il est également agréable de pouvoir choisir tranquillement sans être "assailli" par un vendeur désireux de gonfler son chiffre d'affaire comme dans certains autres commerces... Mon épouse et moi-même avons toujours plaisir à flâner dans ce magasin, sans nécessairement acheter mais pour préparer des projets à venir. Je recommande vivement le St Maclou de Chambéry !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.

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    Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !

  • 5 / 5
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    Magasinier au top. Vendeurs idem.

    Avis du , suite à une expérience du par J B. *

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

  • 4 / 5
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    Excellent pour quelqu un que vous laissez seul à gérer. J hésite a y retourner a cause de votre direction, délocalisée quelqu un d un bureau, si il contrôle il doit savoir faire.

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil, pas mal de choix et le temps de livraison par contre un peu long. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    tres bonne aceuille

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 3 / 5
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    L'acceuil a été un peu glacial car je suis passée un lundi récupérer ma commande , or apparemment pas de magasinier le lundi. Pourtant c'est la dame qui par téléphone m'a dit que lundi c'était parfait. Du coup, j'ai bien attendu 30 min dans le magasin avant que qqun s'occupe de moi. Quand je lui ai dit mon nom, elle s'est souvenue de moi et ca a été plus cool mais bon contact un peu froid, pas très commercant, alors que par téléphone tout s'était bien passé avec un bon conseil. Je sais que certains jours on est pas au top mais un belle accueil avec un sourire, "je fini avec mes clients et je m'occupe de vous d'ici ... minutes" aurait été plus agréable. De plus la commande passée 6 j plus tôt par téléphone n'avait pas été préparée pour le lundi .... J'ai donc perdu plus d'1h pour une commande déjà réalisée et payée. 3 semaines plus tôt, quand je suis allée chercher ma commande, la magasinier cmmencait une livraison, il m'a dit de me servir moi meme et pendant des semaines je recevais un mail pour me dire d'aller récupérer ma commande .... bref je pense qu'il y a un manque d'organisation et problème d'accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Bon acceuil, bons conseils

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Personne très efficace, et de bon conseil

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    Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!

  • 3 / 5
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    vendeur pas très accueillant ( peut-être pas le jour ..... ) Quand nous sommes allés chercher notre commande au magasin , le manutentionnaire ne pouvait pas la charger dans notre voiture car il était blessé , mais on ne nous a pas proposé quelqu'un d'autre

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 4 / 5
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    Il serait judicieux de faire une visite de pré-chantier avec un poseur.

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

  • 3 / 5
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    Pas de soucis sur la qualité du produit mais sur le site internet, je n 'avais pas de confirmation de l 'enregistrement de ma commande et j'ai du envoyer un mail pour avoir une réponse. Le seul vrai soucis s est la livraison qui s'est faite un mois après la commande....

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Accueil, conseils, pose, très professionnels, délai respecté.

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  • 4 / 5
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    Délai de réception trop long, sinon accueil correct et tapis en bon état.

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  • 3 / 5
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    Très bon acceuil , delai un peu long >1mois

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Bien reçu et conseiller le matériel est de qualité

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  • 4 / 5
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    Bon accueil

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  • 5 / 5
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    Accueil, disponibilité et conseil étaient au rendez-vous pour conclure notre achat. Merci Guillaume.

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    Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !

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    Très bon Acceuil /. Ne saute pas de suite sur le client Dispo et très bon conseils. Et ravi de notre achat /. Désoler je n'est pas de choses désagréable à dire ……. Ne changer pas une équipe qui gagne

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

  • 5 / 5
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    Merci à Julien toujours aussi pro et sympathique !

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  • 4 / 5
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    Aussitôt commande aussitôt livré. Super !

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  • 5 / 5
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    bonjour : bon accueil en magasin et bien renseigné pour mon achat

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  • 5 / 5
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    Tres bien , de la prise de commande à la livraison .

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  • 5 / 5
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    Achat de moquette, très bien

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  • 5 / 5
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    Accueil sympathique, délais tenus

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  • 4 / 5
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    Bons conseils techniques et Excellents poseurs

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  • 5 / 5
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    Bien reçu, pas de problèmes,

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  • 5 / 5
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    Choix un peu moins étendu et recentrage sur le coeur de metier. Amabilité et disponibilité du personnel.

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  • 4 / 5
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    Personnel à l'écoute et aimable. L'espace est vaste et calme. En revanche, il fait chaud dans le magasin car exposé au soleil avec de grandes baies vitrées.

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  • 5 / 5
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    Très bon choix de tapis et un accueil toujours souriant et service aimable.

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  • 4 / 5
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    très bien accueilli

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  • 5 / 5
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    ecoute et accueil personnalise ; tres contente

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Avis affichés par ordre chronologique