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Résumé des avis
L'établissement à Chambéry offre un accueil agréable avec des conseils avisés, un choix varié de produits et une équipe professionnelle, garantissant une expérience positive.
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Laetitia P.
29 mars 2025
Avis vérifiéEfficace, rapide.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement ! A bientôt L'équipe Saint-Maclou
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Vincent D.
28 mars 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique. Excellent conseil pour le type de sol a posé. Le poseur a fait du très bon travail. Juste un bémol, le chèque de règlement émis lors de la livraison et de la pose il y a 15 jours, n'est toujours pas encaissé.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Claude R.
25 mars 2025
Avis vérifiéTop très professionnel Le patron très à l'écoute et super bien conseillé je recommande Les produits au top
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous écouter et vous conseiller au mieux. Votre satisfaction et votre confiance dans nos produits sont notre plus belle récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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C. R.
25 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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R. N.
23 mars 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix, prix convenables.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé beaucoup de choix à des prix convenables, cela témoigne de notre engagement à offrir une variété de produits de qualité. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous restons à votre disposition pour continuer à améliorer votre expérience. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Y. C.
23 mars 2025
Avis vérifiéOK parfait très bonne prestation
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir d'apprendre que vous avez bénéficié d'une très bonne prestation. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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J. A.
18 mars 2025
Avis vérifiéNotre demande a été très bien traitée avec plusieurs choix possible en magasin. L'acccueil était excellent. Une pré-visite a été organisée. La livraison a été faite dans les délais annoncés. Enfin l'installation s'est très bien déroulée avec un grand professionnalisme et une qualité irréprochable.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Marine L.
18 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bon conseil. Aide au chargement. Juste parfait.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et de conseils avisés. Aider nos clients, même lors du chargement, fait partie de notre engagement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Saint-Maclou. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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C. R.
15 mars 2025
Avis vérifiél accueil a été parfait et lorsque nous avons demandé d emprunter 4 tapis en promettant de les rapporter très rapidement tout a été fait afin que l on perde le moins de temps possible en échange d un chèque de caution. Nous étions déjà passé au préalable et le choix était déjà fait. lorsque nous avons présenté les tapis dans la pièce et que notre sélection était faite nous leur avons téléphoné et ils nous ont proposé de garder les tapis choisis et de ne rapporter que les étiquettes ,ce que nous avons fait et nous avons rapporté les 2 tapis non choisis et nous avons règlé notre du.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Lisa B.
12 mars 2025
Avis vérifiéEquipe à l'écoute et disponibles.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Pascal S.
9 mars 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Michel B.
5 mars 2025
Avis vérifiéBons produits, équipe de vente sympathique.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Francine L.
4 mars 2025
Avis vérifiéSuite à la réfection du sol de mon appartement, au mois de décembre dernier, je suis très déçue du résultat final. (pose de dalles GERFLOR VIRTUO 55 RIGID). En effet, j'ai rapidement et à plusieurs reprises signalé en magasin, photos à l'appui, des imperfections visibles en bordure de nombreuses dalles. Sans aucune réponse de la part de St Maclou. De plus, depuis quelque temps de plus en plus de dalles se soulèvent sur les bords. Lors de ma quatrième visite en magasin le 24 janvier, un membre du personnel m'a fixé un rendez-vous avec le responsable du magasin pour le 3 février. Au jour et à l'heure prévue la personne était absente. Le 8 février 2025, il m'a fallu adresser un courrier recommandé avec AR au responsable du magasin, pour qu'enfin samedi 22 février, la personne qui a effectué la pose vienne constater sur place les problèmes. Je suis très sceptique quant aux solutions qui vont m'être proposées pour remédier à ces anomalies.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant la pose de vos dalles. Votre retour est précieux et nous comprenons votre frustration face aux difficultés rencontrées. Nous vous invitons à poursuivre vos échanges avec notre service pour trouver une solution adaptée à votre situation. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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C. C.
25 févr. 2025
Avis vérifiéGrand choix, et service impeccable
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Michel M.
22 févr. 2025
Avis vérifiéContent de mon achat et poseur qualifie⁸
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Guy F.
18 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnalisme du Personnel qui nous a acceuilli. Mais étant des Clients de longue date, nous avons été réjoui de voir qu'il y avait toujours la même volonté de servir. Merci, je recommande.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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F. O.
15 févr. 2025
Avis vérifiéservice commercial: pas efficace et réactif quand aux particularités d'aménagement que nous avons demandé pour l'escalier comptabilité : difficulté pour obtenir le devis puis la facture mentionnant correctement les versements déjà effectués pose du lino: bien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
Réponse de F. O.
concernant une des critiques Pour un problème de malvoyance: nous n'avons pas compris que St Maclou soit incapable de nous installer dans le couloir des nez de marche de couleur (qui existent chez d'autres fournisseurs) Nous avons été client chez St Maclou de Clermont Ferrand où toutes nos demandes avez été très bien satisfaites
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T. V.
15 févr. 2025
Avis vérifiéRelation client et service de planification deplorable. Devis de pose réalisé de manière très approximative et avec grand manque de traçabilitéet de justifiation. On a vraiment l'impression d'être traité comme des vache a lait Pose néanmoins correcte et produit de qualité
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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P. C.
15 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil mais peut de personnel
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Sylvaine V.
14 févr. 2025
Avis vérifiéBons conseils personne disponible et courtoise
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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