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Résumé des avis
L'établissement à Saint Parres aux Tertres est apprécié pour son accueil chaleureux, la qualité de ses produits et ses conseils avisés. Les clients soulignent la facilité de trouver ce qu'ils cherchent et se disent ravis de leur expérience d'achat.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour François , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience. Magali
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéBON ACCUEIL MAIS LONGUE ATTENTE 1 PERSONNE POUR PLUSIEURS CLIENTS PRESENTS
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Didier , Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes . À très bientôt ! Magali
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiétrès déçue lino se soulève dans un coin en passant l'aspirateur
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Delphine , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois . Comme échangé par téléphone avec vous la pose sur double face présente cet inconvénient là, c'est pourquoi à titre exceptionnel notre poseur repassera chez vous remettre plus de double face à l'endroit qui se soulève. Bien à vous. Magali
Réponse de A. A.
Merci cordialement
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai commande par Internet.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Daniel , Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Magali
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéTravail de pose très bien réalisé, par contre, la livraison n'est pas au top, rouleau de moquette plié en 2 pour le mettre dans l'ascenseur, heureusement le poseur a réussi à tendre la moquette et estomper les plis sinon j'aurais refusé le produit Demander aux livreurs d'être un peu plus consciencieux dans leur travail!!!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Joel , Merci pour votre visite chez Saint-Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil et le travail du poseur. Nous regrettons toutefois que votre expérience livraison n'ait pas totalement répondu à vos attentes . A très bientôt ! Magali
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiémalgré avoir subi un gros dégat des eaux, le personnel a été très acceuillant
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Michel , Nous vous remerçions pour votre gentillesse et votre bienveillance dans ce moment compliqué . À bientot. Magali
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéVendeuse à l'écoute. Du choix. Nous ne regrettons pas notre déplacement.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Philippe , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire! Magali
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéEquipe très sympa et à l'écoute. Poseur nickel.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Catherine , Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Magali
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix et personnel sympa et arrangeant. Merci
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Claude , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous esperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Magali
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant et très sympathique !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Lydie , Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Magali
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéC'est bien mais il faut davantage d'informations et de conseils de la part des vendeurs Très bien au niveau du poseur
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Didier , Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée . Magali
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin - Dommage que le poseur ait été en arrêt maladie, le chantier a été repoussé d'une semaine. Le ragréage fait n'est pas tout à fait de niveau, j'ai constaté une pente au sol.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Annick , Tout d'abord ,merci pour ce commentaire sur l'accueil : toute l'équipe vous remercie . Pour votre sol , effectivement le poseur a rattrapé au maximum de ce qu'il pouvait par rapport à votre support très ancien : d'ou la lègère pente . Belle journée à vous. Magali
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéTrès Pro, très bien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Anthony, Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée . Magali
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéBon conseil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Jean - Charles , Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Magali
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéÉquipe qui nous laisse regarder dans un premier temps en nous nous indiquant qu'ils sont là si besoin . Ils sont de très bons conseils ! Nous sommes pleinement satisfaits.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Didier , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous esperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Magali
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil parfait magasin bien tenu et rangé
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Adeline , Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Magali
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéTrès déçue. Devis avec pose effectué pour 3,35m2 de sol souple vers le 15 mai. Impossible de faire les travaux avant fin juillet… 2 mois et demi de délai quand même !!! comme je serai en vacances à ce moment là, ça remet à Septembre. Ok. Puis j'apprends que je dois venir acheter le sol moi-même, le porter jusque chez moi…. Que la ou les personnes qui font la pose ne prennent pas le produit avec eux le jour où ils font la prestation… Si vous n'avez pas de camion ou que vous ne pouvez pas porter, dommage !!! Ce n'est pas chez Saint Maclou qu'il faut aller !!!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Anne , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Effectivement nous préservons nos poseurs c'est pour cela que nous avons une équipe de livreurs qui effectue les livraisons de chaque chantier : cette option est en plus mais en aucun cas obligatoire d'ou le fait d'emporter vous meme vos marchandises. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous. Magali
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiétrès bel accueil, et bien servi. merci gardez votre service tel quel.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Laurent, Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous esperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bonne journée Magali
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable et renseignements top Merci
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Stéphanie, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Magali
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison trop long, Mais pour le suivi bien, surtout la pose très bien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Claude , Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Magali
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