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Résumé des avis
L'établissement à Saint-Parres aux Tertres est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés, tout en offrant des produits de qualité. Les clients se disent ravis de leur expérience et recommandent vivement cet endroit.
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéAucun produit pour les ventes complémentaires Nous sommes obligés d aller chez vos concurrents pour avoir l indispensable pour pouvoir faire notre pose
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour Jean Claude Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes , Guillaume vous a effectivement proposé et présenté tous les produits présents dans notre gamme et malheureusement les coloris ne matchaient pas entre les dalles achetées et les 1/4 de ronds proposés. Nous espérons vous revoir prochainement. Bonne journée, Magali
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiétrès professionnel ne saute pas sur le client (c est très agréable)
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour Brigitte , Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! À très bientôt ! Magali
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin ou les produits sont bien présentés. Poseur discret et professionnel
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour Denis, Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Magali
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils avisés, je recommande !
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour Nicolas, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Magali
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéExcellent conseil en magasin Pose réalisée avec soin, efficacité, rapidité
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour Julien, Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Magali
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéParfait bien renseigner
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour Keida, Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous esperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Magali
Réponse de A. A.
Mais de rien c’est un plaisir d être bien accueilli renseigner et servit
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Merci
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéPERSONNELS DISPO ET DE BONS CONSEILS TRES BIEN
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour Nathalie , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience. Magali
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéPose de Lino parfaitement exécutée ! Poseur impliqué, précis, arrangeant
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour Julie, Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Magali
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéla pose : impeccable - la facturation : compliquée suite à ma commande j'ai réglé une facture pour la pose d'un revêtement vinyle la barre de seuil n'étant pas adaptée, elle m'a été reprise en échange d'un avoir pour la remplacer par un nez de marche que je suis allé chercher au magasin. J'ai donc réglé la différence entre les 22.99 € du nez de marche et les 13.74 € de la barre de seuil soit 9.25 € Mais la facture du nez de marche est de 22.99 € avec un reste à payer de 13.74 et j'ai reçu une nouvelle facture pour la fourniture et la pose de 827.96 € qui ne dit rien de mon règlement de 841.70 €...
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour Bernard, Comme évoqué dans mon message téléphonique , je vous confirme que vous n'avez aucun reste à payer . Les deux factures se sont croisées . Je vous remercie de votre avis laissé pour la pose et je ne manquerai pas d'en faire part à notre poseur. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement Magali
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour Eszter , Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! À très bientôt ! Magali
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait de la prestation, accompagnement et conseil très efficaces lors de l'achat. Bon suivi de la commande, délai respecté, conditions de livraison bonnes, produit conforme.
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour Denis , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire! Magali
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien reçue et pris en charge rapidement.
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour Jean Michel , Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Magali
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil, à l'ecoute, de bon conseil.
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour Dominique, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Magali
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéAccueil, conseils et choix : très bon. Suivi de la commande : des améliorations car dans mon cas (colis refusé par votre dépôt car paquets abimés, et ce, 2 fois), il a fallu que j'appelle régulièrement, les promesses de rappels n'étant pas suivies d'effets. Il est très professionnel que vous refusiez la réception de matériel abîmé et qu'au final, Gerflor livre directement du matériel non abimé dans un temps record, dommage toutefois qu'il ait fallu attendre 2 envois KO pour que cela se fasse. Je reste dans l'attente du geste commercial promis.
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour François , Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes , sachez que ma promesse est tenue et vous avez reçu sur votre boite mail votre e carte cadeau. À très bientôt ! Magali
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux et service correspondant aux attentes
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour Jean Luc , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Magali
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de la prestation , les conseillères et conseillers sont à l'écoute du client. Je recommande
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour Malika, Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Magali
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable, arrangeant
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour Serge , Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! À très bientôt ! Magali
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéPouce
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour Fabrice , Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Magali
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéLa dame qui c'est occuper de nous très professionnelle. Merci
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour Bernadette , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire! Magali
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéVendeuse très professionnelle et très sympathique
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour Catherine , Fiona vous remercie pour ce commentaire fort symphatique. Au plaisir de vous revoir prochainement. Magali
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