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Résumé des avis
L'établissement à Saint Parres aux Tertres est apprécié pour son accueil chaleureux, la qualité de ses produits et ses conseils avisés. Les clients soulignent la facilité de trouver ce qu'ils cherchent et se disent ravis de leur expérience d'achat.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéMonsieur très sympa et serviable. A l'écoute et réactif
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiépersonnel st parres à l'écoute autant en commercial, nous ont aidé à charger la marchandise, pourtant personnel restreint en août
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Rien à redire.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéBonne accueil Bons produits Rapport qualité prix au top
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéExpérience en magasin vraiment mauvaise. Les conseils pour le choix du papier peints n’ont pas été bon du tout. Nous avons fait commandé des plaintes et ils ont oubliés de nous dire qu’elles étaient arrivées au bout d’un mois, j’ai dû appeler pour les avoirs ! En plus de ça, reçu en magasin clairement pas terrible. Dommage car la moquette est très belle et les plaintes aussi mais nous ne reviendrons pas.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Le vendeur qui vous a renseigné débute et semble ne pas voir répondu totalement à votre demande. Nous en sommes navrés et espérons nous rattraper lors d'un prochain achat. Bien cordialement.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéEntièrement satisfait depuis la visite au magasin, les conseils et la realisation du devis et la réalisation des travaux.Agreablement surpris pour le montant des travaux.Merci pour tout
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéBien conseillée pour mon choix. Pose et livraison assurée aux jour prévu Bcp de professionnalisme et d’écoute
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéSuper accueil et des bons conseils
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéPersonne désagréable suite à mon coup de fil . Ne respectant pas sa parole du matin
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande passée dans un autre magasin. Après notre échange téléphonique de ce jour, nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Bien cordialement.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiébon conseil
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéÉquipe très sympathique, réactive et professionnelle. Merci beaucoup
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéAchats en magasin, très bon accueil, vendeur disponible et à l'écoute
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéTop
Réponse de saint-maclou.com
Merci Anthony pour votre note et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéJe devais avoir un bon d’achat de 50 euros, j’ai suivi toute la procédure mais aucun mail…
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Je me renseigne et reviens vers vous pour vous donner satisfaction. Cordialement
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTr6 bonne enseigne
Réponse de saint-maclou.com
Merci Nadine de votre aimable commentaire et de votre note. Au plaisir de vous revoir pour d'autres projets
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéConforme
Réponse de saint-maclou.com
Merci Patrick pour votre aimable note. A bientôt pour d'autres projets.
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéVendeuse disponible et qui connaît ses produits. Néanmoins, aucun stock en magasin, un choix relativement limité pour une enseigne spécialisée, un délai de commande d'une dizaine de jours, et il faut viser juste car il n'y a pas de reprise des éventuels paquets supplémentaires. Une proposition tarifaire (à partir de 40 euros par mètre carré) pour la pose de PARQUET FLOTTANT m'a d'emblé extravagante : pour une pièce de 15m2, j'ai posé le parquet seul en une journée, cette prestation serait facturée plus de 600 euros pour un pro qui aurait été sans doute plus rapide (mais avec transport, certes)? Ces points sont en dehors de ceux évalués ci dessous, et sont pourtant tout aussi importants. En réalité, c'est la politique commerciale de cette enseigne dont le nom m'était resté ancré de très longue date, qui serait à revoir par rapport à la concurrence et aux pratiques actuelles. Il n'est pas certain que je ferai le choix de St Maclou à l'avenir.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié l'accueil d'Estelle notre vendeuse. Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes. Nous avons pourtant en stock une quinzaine de références et plus de 150 sur commande. Nous veillons également à ce que nos tarifs de pose soient compétitifs. Nous serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire lors de votre prochain projet..
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéPayé 160 euros de livraison, le livreur arrive seul pour décharger 4 rouleaux de moquette de 5 m de 70 kg. Ma femme enceinte a du l’aider… 1 rouleau devait mesurer 500x560 et finalement il mesurait 500x495. J’ai du faire un raccord. Un autre rouleau devait être prédécoupé à l’usine mais il n’y était pas. Vraiment déçu.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Je reprends contact avec vous pour échanger. Bien cordialement.
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéBonne expérience
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