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Résumé des avis
L'établissement à Saint-Parres aux Tertres est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés, tout en offrant des produits de qualité. Les clients se disent ravis de leur expérience et recommandent vivement cet endroit.
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéLe commercial a été de bon conseil, le poseur a très bien travaillé merci, ne me noyez pas de mails publicitaires svp ça gâcherait le plaisir…
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil très agréable de bons produits et vendeur de très bon conseil
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéLes produits sont de qualité et le poseur du parquet a fait un travail remarquable. Cependant, la relation clientèle est décevante, la communication par mail compliquée : la personne qui est venue prendre les mesures de notre salle de bain est arrivée avec 1h30 de retard sans me prévenir, s'excusant en arrivant sans avoir l'air de vraiment le penser. J'ai envoyé de nombreux mails et appels pour connaitre la date de pose sans recevoir de retour. J'ai sû la veille pour le lendemain par le menuisier lui-même sa date d'intervention. Pas pratique pour coordonner les artisans sur un chantier... Nous avons donc dû repousser la date de pose. Je suis globalement assez mécontente de mon expérience Saint Maclou. C'est dommage car les produits sont de bonne facture.
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour Céline et Louis, Merci pour votre note et votre aimable commentaire. Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes. Le délai de livraison de votre produit a été allongé et nous en sommes désolés. Au plaisir de vous revoir toutefois pour d'autres projets ...
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéBon conseil du vendeur
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil et service
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéPremier contact très bon. Par contre pour enlever la marchandise, le contact était moins agréable et il y eu une erreur sur un produit. Mais le problème essentiel porte la pose. En effet, le poseur a décidé de ne pas faire le ragréage. Le parquet s'enfonce et avec la pose des meubles des espaces se forment en dessous des plinthes.
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour . Nous sommes contents que la prise en charge de vote projet vous ai donné satisfaction. Merci d’avoir porté le problème de pose à notre attention. Nous avons donc pris rendez-vous sur place le 19 septembre afin d'étudier votre réclamation. A bientôt Bien cordialement,
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéMonsieur très sympa et serviable. A l'écoute et réactif
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiépersonnel st parres à l'écoute autant en commercial, nous ont aidé à charger la marchandise, pourtant personnel restreint en août
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Rien à redire.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéBonne accueil Bons produits Rapport qualité prix au top
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéExpérience en magasin vraiment mauvaise. Les conseils pour le choix du papier peints n’ont pas été bon du tout. Nous avons fait commandé des plaintes et ils ont oubliés de nous dire qu’elles étaient arrivées au bout d’un mois, j’ai dû appeler pour les avoirs ! En plus de ça, reçu en magasin clairement pas terrible. Dommage car la moquette est très belle et les plaintes aussi mais nous ne reviendrons pas.
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Le vendeur qui vous a renseigné débute et semble ne pas voir répondu totalement à votre demande. Nous en sommes navrés et espérons nous rattraper lors d'un prochain achat. Bien cordialement.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéEntièrement satisfait depuis la visite au magasin, les conseils et la realisation du devis et la réalisation des travaux.Agreablement surpris pour le montant des travaux.Merci pour tout
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéBien conseillée pour mon choix. Pose et livraison assurée aux jour prévu Bcp de professionnalisme et d’écoute
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéSuper accueil et des bons conseils
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéPersonne désagréable suite à mon coup de fil . Ne respectant pas sa parole du matin
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande passée dans un autre magasin. Après notre échange téléphonique de ce jour, nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Bien cordialement.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiébon conseil
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéÉquipe très sympathique, réactive et professionnelle. Merci beaucoup
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