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Résumé des avis
L'établissement de Saint Maclou à Arras offre un accueil chaleureux et des conseils pertinents, avec une équipe professionnelle à l'écoute des besoins des clients. Les produits proposés sont de qualité, et l'expérience en magasin est souvent qualifiée de parfaite.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéras reponse parfaite a ma demande
Réponse de ARRAS
Bonjour monsieur, Merci pour votre retour d'expérience dans votre magasin saint-Maclou Arras. Celui-ci sera partagé en magasin. Bien cordialement Olivier
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéIl y a très peu de personnes à l'accueil pour vous guider nous avons fait appel à une personne derrière un bureau pour nous détacher le tapis et de l'emballer. C'est bête car la marque saint maclou est reconnu. Et votre magasin d'Arras n'est pas mis en valeur
Réponse de ARRAS
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre retour d'expérience Saint-Maclou Arras. Bien à vous OlivierL
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéTbien
Réponse de ARRAS
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un retour d'expérience de votre Saint-Maclou Arras. Au plaisir de vous revoir. Cdlt OlivierL
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiétrès bien reçu le choix il y a 6ans j ais acheter le même gazon qu' il y a 6ans
Réponse de ARRAS
Bonsoir Monsieur, Ravis que vous trouviez les produits de qualité. en espérant vous revoir avant 6 ans !!!!!! Bien à vous OlivierL
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéDisponible, efficace, compétent
Réponse de ARRAS
Bonsoir Madame, Merci pour votre retour d'expérience d'achat. Bien entendu partagé à toute l'équipe magasin Bien cordialement OlivierL
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéSuper équipe et de bons conseils
Réponse de ARRAS
Bonjour Madame, Merci pour ce retour encourageant. Bien cordialement Olivier
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, choix et conseils
Réponse de ARRAS
Bonjour Madame, Merci pour cet avis positif, qui sera partagé avec l'équipe magasin. Bien à vous Olivier
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil en magasin au top, Le seul petit hic c'est qu'on a eu une plinthe abîmé, nous avons fait des photos et tout envoyer par mail et toujours pas eu de retour ....
Réponse de ARRAS
Bonjour Madame, Pourquoi ne pas nous avoir téléphoné, nous aurions réglé votre soucis en quelques secondes, malheureusement nous sommes noyés de mails et avons pu passer à coté, désolé. 03 21 07 15 99 et vous demandez Olivier. Bien à vous Olivier
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de ARRAS
Bonjour Madame, Merci pour cet aimable retour d'expérience de votre Saint-Maclou Arras. Bien cordialement Olivier
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil et service.
Réponse de ARRAS
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience dans votre Saint-Maclou Arras. Bien cordialement Olivier
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéTrès beaux produits conformes à mes attentes
Réponse de ARRAS
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéPour l'achat en magasin de 4 mètres de sol vinyle tout s'est très bien passé. Très bien conseillé par un vendeur qui à pris le temps de me servir. Je n'attribue pas 5 étoiles car aucun coloris gris disponible dans les premiers prix pendant les soldes (même sur produit non soldés), et je trouve regrettable de ne pas sortir du magasin avec la facture en main. Celle-ci est envoyée par mail, ce qui permet de collecter les adresses mail une fois de plus pour envoyer de la pub à foison comme 99% des enseignes de ce pays. C'est très dommage.
Réponse de ARRAS
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laissé un retour sur votre expérience d'achat sur notre magasin. Les références soldées ne sont traitées par le magasin. Pour les factures la société Saint-Maclou est engagée dans un cadre de responsabilité environnementale , c'est pourquoi toutes nos factures sont envoyées via mail, et nos documents papiers recyclés par RECYGO. Bien cordialement OlivierL
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil toujours agréable . Des professionnels très compétent
Réponse de ARRAS
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience dans votre Saint-Maclou d'Arras, au plaisir de vous revoir. Bien à vous Olivier
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant et professionnel,pour l'instant tout se passe bien
Réponse de ARRAS
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre retour d'expérience avec le Saint-Maclou d'Arras. Bien cordialement Olivier
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil Vendeur au top Merci
Réponse de ARRAS
Bonjour Monsieur, L'Equipe d'Arras vous remercie pour l’agréable retour que vous nous avez retourné !!!!! Au plaisir. Bien à vous Olivier
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéTout était parfait. De l'accueil à la pose en passant par le suivi de la commande Une bonne équipe ! Bravo
Réponse de ARRAS
Bonjour Madame, Merci pour ce retour d'expérience d'achat dans votre Saint-Maclou Arras. Merci pour l'équipe de vente et pose Bien à vous OlivierL
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon choix, livraison rapide
Réponse de ARRAS
Bonjour Madame, Ravis que vous soyez contente de votre expérience d'achat !!!!!!! Bien à vous Olivier
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéJ'aurais aimé ne pas repeindre mes plinthes bois après la pose suite à des traces de cutters. Et encore, j'avais enlevé la quasi totalité. La découpe de 3 tuyaux de chauffage me semblait ne pas poser de gros problèmes. Le poseur très aimable n'aimait pas trop l'avoir proche de lui.
Réponse de ARRAS
Bonjour Madame, Tout d'abord merci d'avoir laisser votre retour d'expérience de pose. Malheureusement, les traces de cutter peuvent arriver, la lame d’arasement peut griffer les plinthes, à la découpe d'une moquette. Je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Les poseurs, concentrés sur leur mise en oeuvre travaillent 100% seuls, peuvent parfois sembler distants......il n'en est rien !!!! Bien à vous, Olivier PS voir mail perso
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil et de bons conseils de la part du technicien.
Réponse de ARRAS
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour, qui sera transmis au poseur. Bien à vous Olivier
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéCommercial sympathique et compétent.
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