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Résumé des avis
L'établissement Saint Maclou offre un excellent accueil et des conseils avisés, avec une équipe professionnelle et réactive. La qualité des produits et la pose sont souvent saluées, témoignant d'un service soigné et satisfaisant.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin, pose satisfaisante. Tout s est déroulé comme prévu.
Réponse de P.NATION
Nous sommes ravi que tout s'est bien passé que ce soit pour le suivi et la pose. Merci pour ce retour positif
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéJe recommande. Communication excellente avec le magasin. La pose a été très rapide (le produit était en stock) et les modifications qui ont dû être effectuées ont été faites rapidement. Le sol vinyle imitation tomettes rouge (plutôt brun en vrai) rend très bien.
Réponse de P.NATION
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils et très bonne prestation au saint Maclou de Paris nation
Réponse de P.NATION
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéBon contact avec les commerciaux, léger retard sur la livraison de la commande
Réponse de P.NATION
Merci pour cet avis.
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéDéplorable, incompétent, irresponsable, Vivement leur fermeture
Réponse de P.NATION
Bonjour Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéJe suis allée au Saint Maclou Nation. Aide, assistance, conseils, patience des employés. Rien à dire. Et j'ai eu un café en plus. Je recommande vivement
Réponse de P.NATION
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un petit retour sympa. Bonne journée,
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon suivi et conseils. Poseur excellent. Je recommande
Réponse de P.NATION
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéMauvais conseil
Réponse de P.NATION
Bonjour Mr, Je prend note que c'est une erreur de saisie et vous me confirmé que la colle vendu est de qualité. Merci pour l'échange .Au plaisir de vous revoir dans notre magasin
Réponse de A. A.
La colle vendue est de qualité , cependant le service au magasin fut quelque peu abrupt , c’est à dire peu conforme aux réquisits de la bienséance. Je tiens par ailleurs à louer la compétence du service de livraison , qui fut d’un grand secours.
Réponse de P.NATION
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéVendeur très efficace a l'écoute. Commande arrivée selon prévisions parfait
Réponse de P.NATION
Merci pour votre retour
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil . Bonnes explications
Réponse de P.NATION
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéde la commande à la réception très bien
Réponse de P.NATION
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de P.NATION
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que nos services ont respectées vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéProduit reçu conforme à la commande
Réponse de P.NATION
Merci pour votre retour positif.
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéTrès mauvaise évaluation de la surface visitée de mon studio de 15 metres carrés. on m'a vendu 7 metres carrés de trop . C'est une vente forcée . Incompetence et manque de professionalisme .
Réponse de P.NATION
Bonjour, La surface réelle est bien de 15m2 (3x5)mais comme les rouleaux sont vendues en 4m de large vous êtes obligés d’acheter (4x5)donc 20m2, d’où l’écart.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéAprès la commande téléphonique de 2 tapis choisis sur le site il a fallu plusieurs relances par téléphone pour s'entendre dire qu'un des 2 tapis était "perdu" Nous avons été livrés au bout de 2 mois 1/2 au lieu de 3 semaines ... Les tapis sont très jolis
Réponse de P.NATION
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de P.NATION
Merci pour votre retour positif.
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéSuper équipe. Très accueillante
Réponse de P.NATION
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéExcellente qualité de service
Réponse de P.NATION
Merci Toute l’équipe vous remercie pour ce retour positif et vous souhaite une très belle journée. A bientôt dans notre magasin.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéFélicitations au vendeur que nous avons eu. S ils étaient tous comme lui il y aurait beaucoup moins de problème
Réponse de P.NATION
Merci madame, Notre métier c'est de vous satisfaire! A bientôt
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil, disponibilité et conseil adapté à ma demande
Réponse de P.NATION
Bonjour, Merci pour votre retour, en espérant vous revoir pour d'autres projets.
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