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Résumé des avis
L'établissement offre un excellent service avec des conseils avisés, une équipe professionnelle et des installations de qualité. Les clients apprécient également la disponibilité des vendeurs et la rapidité des processus.
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéUne dalle parquet Points de Hongrie posée à l’envers et une dalle posée cassée.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident qui a été ris en charge par notre poseur. Cordialement
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéTout est parfait et simple
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéDélais non respecté. Vendeur incompétent
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéL'artisan poseur de moquette envoyé par Saint-Maclou a été exceptionnel. Notre mezzanine a une surface compliquée, la pose a été magistrale, rapide et parfaitement exécutée. Nous avions été très bien conseillés pour le choix de la moquette à Saint-Maclou Nation. Nous continuerons à aménager avec Saint-Maclou. Excellent service et grande compétence.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéExcellente prestation pour la pose d'un store de velux
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Cordialement
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéNous avons été super bien accompagné de début à la fin dans ce projet par l'équipe Saint Maclou à Nation. A l'écoute, ils nous ont aidé à trouver des solutions pour répondre à notre besoin et leurs conseils ont été hyper précieux.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour votre retour
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès contente de la moquette que j'ai choisie, des conseils et de la pose !
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéTrès beaux produits mais le suivi de la commande n'a pas été bon, la livraison approximative et surtout, avec la moquette ont été livrés des cafards... Pas la faute de Saint-Maclou peut-être mais il faut désinfecter l'entrepôt de Tempo !!!
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéBonne communication, produit livré vite.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bon service client. Livraison correcte.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéAprès un premier contact (stagiaire) hésitant du fait de la période, commande, livraison et pose se sont enchainées parfaitement. Le résultat pour la pose de parquet stratifié est très satisfaisant.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéRien à redire tout a été impeccablement réalisé. Une belle équipe en place.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéService client efficace et à l'écoute.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéPartie vente, conseil, communication, livraison, suivi : tout a été parfait. Pose du lino impeccable et soignée. Seul bémol : le poseur est arrivé avec plus de 5h de retard sans même appeler pour prévenir (il a préféré finir un autre chantier). J'ai dû lui passer 10 coup de fil avant qu'il ne vienne... Au final, il s'est excusé mais si je devais à nouveau faire appel à Saint Maclou, je réfléchirai a deux fois car cela m'a fait perdre 1/2 journée (et cela m'a énormément agacé). J'espère qu'a l'avenir, ils choisiront un peu mieux leurs prestataires (ou du moins qu'il y ait un suivi qualitatif).
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéPas mal
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil site et boutique ok, produit ok, mais gros retard de livraison suite incendie depot, et pas d'information intermédiaire jusqu'à l'annonce de la disponibilité de la commande 3 semaines plus tard. Un suivi de commande aurait été bienvenu
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéSur facturation
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéDernier versement demandé … avant le début des travaux (ah?) et qui, en plus, dépasse le prix de la commande, il a fallu quémander (appelé 3 fois 2 mails) le remboursement de la différence. Les poses de 3 barres de seuils (payées) n’ont même pas été faites étant donné qu’elles n avaient pas été livrées avec les linos. Réponse de st maclou : limite pas un problème c’est garantie 10 ans, c’est à nous de les acheter et de les poser (genre si on est pas content!), et aucune proposition de remboursement de ces 3 barres’ on attend toujours un rappel pour trouver une solution mais rien arrive. Donc déçu, au prix où on a payé la prestation de devoir constater que des détails financiers comme cela gâche tout (l’artisan lui y est pour rien et a fait son job), honteux de se faire arnaquer de façon aussi sournoise.
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéNavigation facile sur le site . Paiement et prise de rv pour aller chercher je lino aussi
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