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Résumé des avis
L'établissement offre un excellent accueil, des conseils professionnels et une qualité de service remarquable, avec une équipe compétente et attentive.
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C. M.
18 févr. 2025
Avis vérifiéRevis avec grand professionnalisme
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! L'Equipe Saint-Maclou Paris Rocher
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Gilles J.
10 févr. 2025
Avis vérifiéAttitude vraiment ignoble de la préposée .J'ai du annuler mes travaux et donc ma commande en raison du décès soudain de mon épouse survenu trois jours après ma commande . Outre le fait que l'on a refusé catéroquement de rembourser même en partie (à l'exception des frais de livraison ) , son attitude suspicieuse a été incroyablement cruel ("vous auriez pu prévoir") . C'est vraiment immonde et en plus j'ai perdu 1088 euros.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur, Nous compatissons à votre grande tristesse suite au décès de votre épouse et n'avons aucunement manqué de délicatesse et d'empathie lors de votre venue en magasin. Cependant, nous n'avons pas pu annuler votre commande de moquette, cette dernière étant déjà en cours d'achemeniment vers le transporteur. Cordialement Saint-Maclou Paris Rocher
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J. N.
10 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison impossible avec le prestataire DPD. J'en suis à mon 5eme essai.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Une enquête est en cours, nous revenons vers vous. Bien à vous
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M. H.
3 janv. 2025
Avis vérifiéAvons réussi à trouver un produit répondant à nos besoins et existant en stock, grâce aux conseils donnés en magasin. La livraison de ce produit a été effectuée dans le délai annoncé et s'est très bien déroulée. Donc l'expérience globale avec Saint-Maclou est très satisfaisante.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Saint-Maclou Paris Rocher
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Guy D.
30 déc. 2024
Avis vérifiéVoici mes impressions : Excellente prestation de l'équipe de pose : Le professionnel a fait preuve d'une grande efficacité et a su gérer les imprévus avec compétence. Le travail final est particulièrement soigné, y compris dans les moindres détails, ce que j'apprécie énormément. Points d'amélioration : En revanche, je pense que le suivi commercial et l'organisation de la pré-visite de chantier pourraient être davantage professionnalisés afin de rendre l'expérience client encore plus fluide et satisfaisante. Dans l'ensemble, je suis très satisfait(e) de votre prestation et vous remercie pour votre engagement dans la qualité de votre service.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Saint-Maclou Paris Rocher
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J. N.
28 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil, grande compétence du vendeur
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Saint-Maclou Paris Rocher
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Nathalie D.
16 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et conseils. Suivi sérieux. Travail soigné. Je recommande.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. E.
16 déc. 2024
Avis vérifiéMerci à Monsieur Rocher
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, l'Equipe Saint-Maclou Paris Rocher
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Juliane L.
10 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel très à l'écoute et très sympathique.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous. l'Equipe Saint-Maclou Paris Rocher
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Anne B.
9 déc. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel, excellent accueil et de très bon conseil. Je recommande!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience. L'Equipe saint-Maclou Paris Rocher
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C. D.
6 déc. 2024
Avis vérifiéUn très bon accueil et conseil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. l'Equipe Saint-Maclou Paris Rocher
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A. A.
28 nov. 2024
Avis vérifiéPlusieurs déplacements sur l'heure de déjeuner mais le magasin ferme ses portes, dommage pour la disponibilité pratique. Cependant, un accueil chaleureux et de bons conseils. Les ventes privées sont inutiles car uniquement sur des fins de stock et en quantité réduite. Légère réduction lors d'une opération. Les délais de prises de cotes ne permettent pas toujours d'obtenir l'offre en cours, néanmoins le résultat est très satisfaisant.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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Michele N.
22 nov. 2024
Avis vérifiéx
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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G. V.
22 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bons conseils reçus au magasin de Paris Rocher. Allez-y les yeux fermés.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. L'Equipe Saint-Maclou Paris Rocher
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E. P.
27 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis très déçue du service après vente Au prix où l on paie Personne ne vous rappelle alors que vous avez eu des problèmes! J attends encore leur retour
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F. H.
11 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien très rapide
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Saint-Maclou Paris Rocher
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Olivia B.
8 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience en magasin, livraison à l'heure prévue et poseur de moquette très compétent
Réponse de saint-maclou.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous. Saint-Maclou Paris Rocher
Réponse de Olivia B.
Mais j'avais dit que j'avais été TRÈS contente de la prestation de Saint Maclou, tant au niveau du conseil en magasin, de la livraison et la pose impeccable de la moquette. C'ÉTAIT TRÈS BIEN !!!!
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Marine B.
8 oct. 2024
Avis vérifiéSuper accueil et conseils ! Merci à Eddy !!!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Saint-Maclou Paris Rocher
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéBonne disponibilité en magasin et bons conseils, y compris à distance par tel ou mail. Pose soignée
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée L'Equipe Paris Rocher
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTres bons conseils et excellent produit!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée L'Equipe Paris Rocher
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