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Résumé des avis
L'établissement offre un accueil chaleureux et des conseils avisés, avec une équipe professionnelle et compétente, assurant un suivi attentif des projets.
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéExcellents conseils et suivi de la mise en œuvre par ma conseillère en boutique, Marie Claire de St Maclou Rocher. J’en suis ravie! Et très bons résultats chez moi!
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéNote moyenne suite aux difficultés à obtenir le bon devis ( 4 en tout : pour cause d'erreurs et d'oublis sur chacun, ) . Et cela malgré mon passage en boutique pour faire les rectifications nécessaires : quand je recevais la version corrigée de nouvelles erreurs étaient présentes. Problèmes informatique m'a t'ont dit.
Réponse de P.ROCHER
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéun service très professionnel, des prix très compétitifs et un accueil parfait.
Réponse de P.ROCHER
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéPartie achat en magasin très bien. Petit bémol sur la pose,le dépôt de la moquette précédente sur le trottoir ainsi que des cartons….
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon service merci Marie-claire
Réponse de P.ROCHER
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéMauvaise expérience de commande/livraison: du devis à la facturation. Plus de 3 mois pour finaliser un devis. Des services ajoutés non nécessaires et deux factures successives non conformes. Je suis très déçue de la prestation. Le service est complètement à revoir.
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A. A.
24 avr. 2022
Avis vérifiéSimple et efficace
Réponse de P.ROCHER
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéJ'ai juste été chercher en magasin 2 dessous de tapis que l'on m'avait mis de côté.
Réponse de P.ROCHER
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéMalgré une visite supplémentaire au magasin et deux appels téléphoniques de rappel, des promesses du vendeur non respectées, une baguette en Z pas livrée !! Et une coupe au droit d’une porte pas au top
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait du rapport qualité prix du produit et des conseils avisés du vendeur
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiétrès positive
Réponse de P.ROCHER
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéMauvaise qualité, rouleur abimé, aucune excuse, l'entrepôt et le fabricant se rejettent la faute. La vendeuse a même essayé de rejeter la faute sur moi. Aucune indemnisation, le produit était en promo, ce qui visiblement est une justification suffisante pour vendre des produits abimés.
Réponse de P.ROCHER
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
Réponse de A. A.
Tout le monde s'excuse et est désolé mais c'est moi qui en ai subit les conséquences et qui me retrouve avec un produit défectueux, la directrice du magasin m'avait promis de me rappeler et ne l'a jamais fait j'ai du appeler 3 fois et... Elle doit toujours me rappeler. C'est vraiment pas sérieux.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéBlabla
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéLivraison pas exécutée dans la pièce concernée comme prévue et demandée, ni comme l'année passée. J'ai du le faire moi-même afin que cela ne reste pas dans le passage. Livreurs "limite" question professionnalisme et amabilité.
Réponse de P.ROCHER
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien. Il y a eu une erreur sur la surface commandée. Est-ce mon erreur ou le site, il y a peut-être une amélioration à faire sur l’intuitivité de ce point
Réponse de P.ROCHER
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéToujours bien accueillie et servie
Réponse de P.ROCHER
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéde la commande à la livraison parfait ! bon juste informer les transporteurs que la facture est payée ce serait bien !!!
Réponse de P.ROCHER
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéNous n’avons jamais reçu notre commande et n’avons aucune réponse du SAV Saint Maclou !!
Réponse de P.ROCHER
Bonjour Monsieur, N'ayant pas accès au commande Web j'ai demandé a ce que le transporteur vous contacte dans les plus bref delais. Bien cordialement L’équipe de Saint Maclou Rue du Rocher.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de P.ROCHER
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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