Résumé des avis
L'Etrat St Etienne offre un accueil chaleureux et des conseils avisés, avec un personnel sympathique et à l'écoute, facilitant une bonne expérience client.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients L Etrat St Etienne
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Dommage que la personne à l’accueil m’ait refusé un chèque pour payer la 2ème moitié de mon achat. Refuse les chèques et encore moins à encaisser dans 1 semaine. Je n’y retournerai plus. D’autres magasins acceptent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
Réponse de A ASignalerJ’ai voulu régler en 2 fois et la personne a refusé, j’ai payé une moitié en carte tout de suite et en chèque le mois d’après ils ont refusé Je me suis fait prêter de l’argent pour pouvoir récupérer ma fourniture Bonne qualité mais déçu de l’accueil
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Livraison avant la date prévue. Bon accueil au magasin. Bon conseil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Accueil correct mais peu chaleureux, il faut aller chercher les vendeurs qu'on a un peu l'impression de déranger mais qui finissent par donner de bons conseils.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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Ras. Conforme à ce que je souhaitais.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bonne accueil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bonne experience à st maclou
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Une très beau sol, mais beaucoup de planche cassé En 3 démarque le sol a baissé ce fut compliqué d'avoir la différence Très facile à poser et a clipser
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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Mon expérience d'achat a été très agréable et plaisante. Le jeune homme qui s'est occupé de nous était attentif et très avenant et connaissait bien son produit. Le manager qui est venu vers la fin de l'achat a également été très bien, à l'écoute et nous nous sommes sentis très a l'aise. La pose a été prevue pour quelques jours seulement après. La moquette elle-même était en promotion et nous sommes très heureux de cet achat. Seul bémol à la clef, lorsque la moquette a été posée, il est resté plein de petits dépôts de laine sur la surface. Nous avons donc passé l'aspirateur et avons alors découvert que la moquette était tachée de frais en plusieurs endroits. (cela ne venait pas de nous qui étions en pantoufles.) Ce jour-là il pleuvait et donc les livreurs on tâché la moquettes avec leurs chaussures. Il a fallu que je la détache.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
Réponse de A ASignalerIl suffit de lire mon message original expliquant ma note pour savoir comment mieux satisfaire, vous ne pensez pas? Amicalement, Caroline
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bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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très satisfait des conseils et du professionnalisme de la vendeuse, idem de la part de la part de la personne qui nous a aidé au chargement. seul point négatif, l'insistance du patron pour venir récupéré la marchandise, nous avions convenue d'une date avec la vendeuse mais le patron nous a bien fait comprendre qu'il était préférable de venir récupérer la commande au plus tôt.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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Cliente régulière de Saint Maclou, je n'ai jamais eu de problème avec cette enseigne. L'accueil téléphonique du magasin de l'Etrat doit cependant pouvoir être amélioré
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Bon accueil et conseil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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très bien
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magasin agréable
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Parfait
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Pas de commande en ligne, mais directement dans mon magasin, bon accueil, achet de parquet stratifié qui en plus a été chargé dans mon coffre, un vrai plus de nos jours
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Tapis acheté sur Internet après une visite en magasin. Pour un tel achat, la complémentarité entre une visite en magasin, qui permet de voir et toucher le tapis, avant la décision d'achat via Internet est parfaitement adaptée. Livraison à domicile à la date indiquée. Suite à une mauvaise manip de ma part, la commande avait été enregistrée 2 fois. Le Service Relation Clients est très réactif et j'ai obtenu le remboursement promis quelques dizaines de jours plus tard.
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Très bien
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Jusquelà tout va bien on verra à l'usage, ces questions devront être REposées dans un an !
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Moquette de qualité à un prix défiant toute concurrence, on adore !
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le poseur a apporté le céramin à domicile mais le magasin m'a rappelé tous les deux jours pendant 3 semaines que la livraison m'attendait en magasin !
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Réponse de A ASignalerC'est sans doute juste un petit problème de communication interne. Pas grave : merci
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Avis affichés par ordre chronologique