Evaluations clients L Etrat St Etienne
-
Modifier Signaler
Le reagreage proposé n a pas été exactement ce que j attendais et ce que l on m avait expliqué. De plus le respect des horaires n a pas été top !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
dommage que la peinture soit sur commande, délai une quinzaine de jour
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Très pro. Écoute, conseil et pose dans les règles de l art. Travail soigné. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Attente 4 mois pour posé lino 18m2
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Plus jamais je ne retournerai chez saint maclou
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Accueil top rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
En attente encore aujourd'hui du retrait d une coupe qui se trouvé chez moi endommagé, le magasin devait m apeler pour me dire le jour, et là cela fait 2 semaines pas de nouvelles.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Désolé pour le retard je reviens vers vous
-
Modifier Signaler
Personne tres a l'ecoute et tres bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Deux visites en peu de temps, nous avons pu trouver rapidement des solutions pour les deux projets, service au top !
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Très bons conseils donnés et un respect concernant la mise à disposition du produit demandé.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Très bien personnel très agréable. Livré dans les temps. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
nul!
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
-
Modifier Signaler
Bonne prestation juste retard dans la livraison
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour notre équipe de pose. Encore désolé pour le retard de livraison et soyez certains que nous mettons tout en oeuvre pour respecter au maximum ces contraintes. Cordialement, L'équipe SAINT-MACLOU L'Etrat
-
Modifier Signaler
Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Du début à la fin tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Poseur très professionnel Résultat conforme à mon attente Bravo au poseur et très bon ac uillet des vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
livraison effectué par moi même, par soucis d'économie, vinyle mal collé sur la périphérie, j'ai acheté du scotch double face pour finir le travail. je ne travaillerai probablement plus avec St Maclou
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Très bien renseigné, bien informé sur le produit, bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Un peu déçu par l attente pour la livraison de mon gazon
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
-
Modifier Signaler
Aucun soucis! Tout a été très fluide et rapide, que ce soit la navigation et la commande sur le site, tout comme le retrait en magasin!
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Commande annulée après 2 mois et demi d'attente et produit non livré. Délai de 30 jours annoncé à la commande
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
La pose est ok mais au niveau des m2 achetés on m’en a fait acheter beaucoup trop en me rajoutant encore 4m2 alors qu’il m’en reste 5m2… En outre j’ai demandé à être rappelé pour cela pour voir si un geste commercial était possible même pas de rappel Et en outre on m’a vendu une sous couche qui n’était pas indispensable… bon commercial mais arnaque avec une commande a déjà plus de 2500€ on aurait pu espérer autre chose Très déçue
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
-
Modifier Signaler
3 eme chantier avec Laurent de St Maclou La FOUILLOUSE, toujours tres satisfait du conseil et de la qualité des produits et du professionalisme des poseurs.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
conseiller très désagréable
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
bien reçu. Une sélection intéressante.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Aaa
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Trsè bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Conseils et services pro et attentif.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Bon accueil en magasin et de bons conseils fournis. Réalisation du chantier faite avec grands soins.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Toujours satisfait... !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
J'ai confié la pose de stratifié pour la seconde fois à Saint Maclou, et j'en suis ravie. Le technicien au top et le commercial très à l'écoute et très sympathique.... N'hésitez pas, passez par des professionnels tel que Saint Maclou.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
bon choix
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Un mois de retard sur ma livraison. Si je n'allais pas en magasin j'attendrais encore
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
-
Modifier Signaler
Personnel compétent, produit qui répond à mes attentes. RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Très bonne approche autant commerciale que technique
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
molquette exterieur de 4 m sur 3 commandee le 10 mai n client c045104655 COMMANDE N 20220429C0451445 FACTURE DU 10/5/2022 A CE JOUR PIECE MANQuante livraison 5110 S8
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Le magasin étant à côté de chez nous, on y est allé directement. accueil chaleureux et bien-veillant malgré l'heure à laquelle nous sommes arrivés (11 h 50).
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
La pose du trompe l'oeil n'est pas top (joints apparents, mauvaise découpe sur plinthe) et surtout, un tarif exorbitant pour deux heure et demie de travail. Un deuxième devis dans la foulée mais pas de remise sur la pose (il s'agit de 6 m2) facturé au même prix que la pièce... dommage il restait toute la peinture de l'appartement à faire... elle sera faite ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Coupe achetée et payée, mais...! malheureusement coupe perdue à... Vichy. Après plusieurs faux espoirs quand à l'arrivé de ma coupe, j'apprends que celle-ci est perdue. Ce que je reproche , ce n'est pas qu'une coupe se perde, c'est que c'est moi qui devait chaque fois prendre des nouvelles de mon revêtement vinyle. Ce que j'aurai aimé, c'est que la personne ayant pris ma commande m'appelle pour me tenir au courant, et qu'elle me dise "Je vous recommande tout de suite la même coupe" . Du coup nous avons demandé le remboursement ...Malgré tout, et pour être honnête, la personne qui nous a servi a fait son méa-culpa.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
Réponse de Matthieu SSignalerC'est très simple, pour que je sois satisfait, il eu fallu que vous fassiez le nécessaire pour que j'obtienne ma coupe qui était payée d'avance. Bonne journée.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Délai de commande non respecté. Il a fallu que j appelle toute une semaine pour qju enfin je puisse avoir lune date de ljvraison
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
Réponse de Louis RSignalerOui surtout que st maclou nous avaient annoncé la livraison le 5 mai et que nous avions tout organisé pour la pause!!!! Nous ne reviendrons plus à St maclou
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Dis merci à votre équipe de vendeur pour le vinyle que l'on a choisi avec le marbre qui est dans la salle à manger ça va super bien christian pose Super les recoupe à 3,70 m a très bien été je conseilleraisDis merci à votre équipe de vendeur pour le vinyle que l'on a choisi avec le marbre qui est dans la salle à manger ça va super bien christian pose Super les recoupe à 3,70 m a très bien été je conseillerais À des amis de passer vous voir si il veut changer un parquet ou ou un vinyle merci incessant de votre équipe bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
impeccable. Conseil et pose parfaits
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Vraiment ce que je cherchais équipe sympathique pro et service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Je suis globalement satisfait du produit et de la pose
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Okay
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
2 mois d'attendre, le contact a disparu apres le paiement, mauvaise taille recu
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
-
Modifier Signaler
Nous avons acheté un tapis directement en magasin sans utiliser internet
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Que dire, vraiment déçu, personne ne sait jamais, aucun contact, pas de rappel téléphonique malgré les "on vous rappelle", 6 mois pour un produit qui était chez le fabricant. Si je n'appelle pas le fabricant pour savoir si le produit est disponible j'attendrais encore. Et là par magie. Je viens d'appeler pour une nouvelle commande même résultat, on vous rappelle et bien sûr toujours pas de rappel. Comment saint maclou L'Etrat fonctionne cela reste un mystère. Je pense que je vais faire de mon expérience une réflexion. Bon courage.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous avons été très bien conseillés. Le vendeur nous a aidés à choisir notre stratifié et nous a donné beaucoup de conseils concernant la pose. Il s’est adapté à notre niveau très peu expérimenté et était très pédagogue. Un super service !
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
-
Modifier Signaler
Satisfaction pour la commande. Quelques problèmes pour la pose (report de date, manque matériel et plusieurs interventions non programmées).
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Nous avons bien été conseillés dès le début de notre projet. Le suivi a été efficace. Quant à la pose, super, le poseur était au top, professionnel, ponctuel, agréable, soigneux... Petit bémol, la livraison. Outre les difficultés à communiquer avec le service livraison, il manquait pas mal de matériel au final...
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
-
Modifier Signaler
Déçu, dans ma commande un carton avait un numéro de bain différent, malheureusement il était déjà posé, je suis passé au magasin pour signaler le problème et demandé un geste commercial, par exemple, le remboursement du paquet, ma demande est restée sans suite. dommage
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Désolé monsieur , oui vous avez raison. Prenez contact avec le responsable du magasin pour trouver une solution de dédommagement Cordialement
Réponse de Alexandria BSignalerbonjour, je suis déjà passé au magasin, sans résultat cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Pas de problèmes
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
J’ai choisi un sol en sisal, posé par st maclou ! Poseur sérieux et qui a effectué à la perfection la pose Le problème vient du produit qui après un passage de l’aspirateur a révélé plusieurs défaut !!!! Je suis en attente d’une réponse de St maclou pour résoudre au plus vite ce problème !
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis Nous avons fait les démarches pour le remplacement de votre coupe Nous reviendrons vers vous dès que possible Cordialement
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Bon service et bon produits.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Très pro
Avis du , suite à une expérience du par ROGER E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
commande conforme à notre attente
Avis du , suite à une expérience du par DENIS H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil. Vendeur sympathique et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil et conseil en magasin et large choix de produits .
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous avons été très satisfaits de la qualité des conseils , des produits et du suivi du chantier. Un grand Merci tout particulier à Laurent , notre conseiller St Maclou à l’Etrat.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LUCY R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous avons été bien conseillé pour notre achat de sol.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Fourniture + pose de parquet chêne et dalles vinyle Tout semblait bien parti, un devis correct et un commercial réactif. J'ai demandé si un ragréage était nécessaire "non non". Livraison des produits ok, la pose commence avec une semaine de retard. Retard du au covid, on m'a trouvé rapidement un poseur remplaçant, dont acte. Mais les problèmes commencent le premier jour de pose : Monsieur, on en pose pas le parquet sans ragréage. Donc ragréage, à mes frais pour moitié. Tout se passe bien jusqu'à la fin de chantier, mauvaise prise de cotes, il manque 1m² pour finir le parquet et le produit est en rupture nationale. Compter un mois. En résumé, plutôt bonne impression, des produits de qualité avec un prix raisonnable, des poseurs au top, mais un sérieux dans la constitution des dossiers à revoir. Augmentation des coûts car des travaux non-prévus mais nécessaires, et des erreurs qui empêchent de finir le chantier. L'erreur est humain, et elle a été assumée par le commercial ce qui est déjà une bonne chose.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Magasin sympathique, accueil personnalisé pour la recherche du bon revêtement, bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Je suis satisfaite, tant par l'accueil en magasin, conseil et prestations Les délais ont été respectés et j'ai apprécié le professionnalisme du poseur de parquet.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Dommage que la personne à l’accueil m’ait refusé un chèque pour payer la 2ème moitié de mon achat. Refuse les chèques et encore moins à encaisser dans 1 semaine. Je n’y retournerai plus. D’autres magasins acceptent
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
Réponse de Margot LSignalerJ’ai voulu régler en 2 fois et la personne a refusé, j’ai payé une moitié en carte tout de suite et en chèque le mois d’après ils ont refusé Je me suis fait prêter de l’argent pour pouvoir récupérer ma fourniture Bonne qualité mais déçu de l’accueil
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Livraison avant la date prévue. Bon accueil au magasin. Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Accueil correct mais peu chaleureux, il faut aller chercher les vendeurs qu'on a un peu l'impression de déranger mais qui finissent par donner de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
-
Modifier Signaler
Ras. Conforme à ce que je souhaitais.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
....
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Une très beau sol, mais beaucoup de planche cassé En 3 démarque le sol a baissé ce fut compliqué d'avoir la différence Très facile à poser et a clipser
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
-
Modifier Signaler
Bonne experience à st maclou
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Mon expérience d'achat a été très agréable et plaisante. Le jeune homme qui s'est occupé de nous était attentif et très avenant et connaissait bien son produit. Le manager qui est venu vers la fin de l'achat a également été très bien, à l'écoute et nous nous sommes sentis très a l'aise. La pose a été prevue pour quelques jours seulement après. La moquette elle-même était en promotion et nous sommes très heureux de cet achat. Seul bémol à la clef, lorsque la moquette a été posée, il est resté plein de petits dépôts de laine sur la surface. Nous avons donc passé l'aspirateur et avons alors découvert que la moquette était tachée de frais en plusieurs endroits. (cela ne venait pas de nous qui étions en pantoufles.) Ce jour-là il pleuvait et donc les livreurs on tâché la moquettes avec leurs chaussures. Il a fallu que je la détache.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
Réponse de André CSignalerIl suffit de lire mon message original expliquant ma note pour savoir comment mieux satisfaire, vous ne pensez pas? Amicalement, Caroline
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
très satisfait des conseils et du professionnalisme de la vendeuse, idem de la part de la part de la personne qui nous a aidé au chargement. seul point négatif, l'insistance du patron pour venir récupéré la marchandise, nous avions convenue d'une date avec la vendeuse mais le patron nous a bien fait comprendre qu'il était préférable de venir récupérer la commande au plus tôt.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
-
Modifier Signaler
Bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Cliente régulière de Saint Maclou, je n'ai jamais eu de problème avec cette enseigne. L'accueil téléphonique du magasin de l'Etrat doit cependant pouvoir être amélioré
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
....
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
magasin agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Pas de commande en ligne, mais directement dans mon magasin, bon accueil, achet de parquet stratifié qui en plus a été chargé dans mon coffre, un vrai plus de nos jours
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Tapis acheté sur Internet après une visite en magasin. Pour un tel achat, la complémentarité entre une visite en magasin, qui permet de voir et toucher le tapis, avant la décision d'achat via Internet est parfaitement adaptée. Livraison à domicile à la date indiquée. Suite à une mauvaise manip de ma part, la commande avait été enregistrée 2 fois. Le Service Relation Clients est très réactif et j'ai obtenu le remboursement promis quelques dizaines de jours plus tard.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Jusquelà tout va bien on verra à l'usage, ces questions devront être REposées dans un an !
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Moquette de qualité à un prix défiant toute concurrence, on adore !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
le poseur a apporté le céramin à domicile mais le magasin m'a rappelé tous les deux jours pendant 3 semaines que la livraison m'attendait en magasin !
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
Réponse de Suzanne ASignalerC'est sans doute juste un petit problème de communication interne. Pas grave : merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique