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Résumé des avis
L'établissement à L'Etrat Saint Étienne offre un service de qualité avec un accueil chaleureux et des conseils avisés. Le choix de produits est vaste et les clients apprécient la compétence de l'équipe. Les produits sont jugés durables et le travail de pose est excellent.
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A. S.
21 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil et conseils choix et v BG eaux articles Seule la pose laisse à désirer quand on la choisit
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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M. V.
19 déc. 2024
Avis vérifiéJe me suis trompée sur la prise de mesure donc le poseur a vraiment assuré avec les moyens du bord,je l'en remercie. La finition des bords du revêtement est un peu négligée. Un couac pendant le retrait du matériel en magasin mais rien de grave. Je recommande.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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B. D.
15 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel attentif et sympathique et très beau magasin avec beaucoup de choix
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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R. M.
15 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil conseils très professionnels je le sol parfaitement posé. Je recommande fortement
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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Joelle L.
15 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil en magasin. Grâce aux conseils j'ai pu profiter des nouvelles offres. Les poseurs du sol TRES COMPÉTENTS et RAPIDES. Je les en remercie.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
Réponse de Joelle L.
Je vous remercie. Excellentes Fêtes de fin d'année !
Réponse de saint-maclou.com
Merci. Bonne fêtes de fin d'année à vous aussi . Bonne journée,
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Marc J.
13 déc. 2024
Avis vérifiéA la hauteur sur toute la ligne. Très bonne gestion d un problème rencontré suite à une erreur dans les mesures de la surface à couvrir.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Francois G.
8 déc. 2024
Avis vérifiérapide et efficace
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Philippe R.
8 déc. 2024
Avis vérifiéBeaux matériaux et excellent travail du poseur.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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S. M.
6 déc. 2024
Avis vérifiéMerci aux équipes de Saint-Maclou de l'Etrat. La qualité des conseils de Roseline et le grand soin apporté lors de la pose du plancher par leur artisan nous donnent entièrement satisfaction. Nous recommandons vivement Saint-Maclou.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Magali C.
5 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison en magasin avant la date prévue. Super accueil dans le magasin et installation du tapis par les soins d'un employé ; merci !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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E. G.
1 déc. 2024
Avis vérifiéPas de réponse aux mails envoyés
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
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A. Z.
29 nov. 2024
Avis vérifiéService parfait, conseils avisés et professionnels. Chantier realisé au delai convenu, informations données à chaque étape (de la livraison, réalisation et fin de chantier)
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Fabrice C.
28 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Pascal R.
26 nov. 2024
Avis vérifiéConseil st maclou au top et poseur aussi
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Damien C.
26 nov. 2024
Avis vérifiéParfait bon service et recherche de solutions
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Daniela V.
26 nov. 2024
Avis vérifiéCommandez le 30Octobre .Aucun suivi de ma commande . Je n étais même pas informé de l arrivée de mon produit . Il y a des progrès à faire
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
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Ali K.
25 nov. 2024
Avis vérifiéInformation du produit non conformr
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
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B. V.
24 nov. 2024
Avis vérifiéBonne équipe à l'écoute et arrangeante Super
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Marc C.
23 nov. 2024
Avis vérifiéTout s'est assez bien déroulé jusqu'au retrait des marchandises. La personne qui a chargé le coffre de la voiture a fait une pile de 4 cartons esseulée au milieu de celui-ci et a posé le pot de colle en plastique à côté. Premier virage, la pile de carton est tombée et a explosé le pot en plastique, la colle s'est répendue dans le coffre. J'ai envoyé un petit mail de mécontentement avec une photo du coffre (afin qu'ils fassent attention lors des prochains chargements) et je n'ai même pas reçu en retour un petit mot d'excuse...
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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S. B.
21 nov. 2024
Avis vérifiéTapis vraiment très doux et très épais.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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