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Résumé des avis
L'établissement à Augny offre un excellent accueil et des conseils professionnels, avec un choix étendu de tapis de qualité. Les clients apprécient l'amabilité du personnel et la rapidité du service.
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S. H.
20 mars 2026
Avis vérifiéCommande de jonc de mer début février avec engagement de livraison en magasin rapide car disponible en plateforme de stockage. Aucune nouvelle du magasin, quand j'appelle on me promet de me rappeler mais personne ne rappelle. Au final, au bout d'un mois, j'ai fait 30 minutes de route pour me rendre sur place sans savoir si je repartirais avec ma commande ou non. Celà dit, bon accueil de la commerciale qui m'a reçu qui était sincèrement désolé de la façon dont s'était passé ma commande. Je la remercie d'ailleurs d'avoir fait le nécessaire le jour de ma venue.
Réponse de AUGNY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de votre commande. Pour autant, nous apprécions particulièrement la compréhension que vous avez manifestée envers notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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M. K.
17 mars 2026
Avis vérifiéExcellent, beaucoup de choix, un bon accueil, on recommande fortement
Réponse de AUGNY
Bonjour, Merci pour ce retour. Ce sont là beaucoup d'éloges qui nous confortent d'autant dans la qualité de l'accompagnement que nous offrons à nos clients. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Joceline M.
15 mars 2026
Avis vérifiéChoix, rapidité de la livraison.
Réponse de AUGNY
Bonjour Madame M., Nous sommes heureux de savoir que notre large gamme de produits a su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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M. W.
9 mars 2026
Avis vérifiéTrés bien reçu et renseigné sur le matériel disponible .
Réponse de AUGNY
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que l'accueil que nous réservons à nos clients a été à la hauteur de vos attentes. Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Laetitia I.
6 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, le petit plus la vendeuse qui est une experte en décoration, je suis partis sur un tapis auquel je n'aurais jamais pensé. Produit de qualité et beaucoup de choix.
Réponse de AUGNY
Bonjour Mme I., Vous résumez dans votre commentaire l'essence même de nos ambitions : conseiller au mieux nos clients et leur proposer une qualité irréprochable. Merci infiniment. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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P. K.
3 mars 2026
Avis vérifiéSuper merci
Réponse de AUGNY
Bonjour, À notre tour, nous vous remercions de votre confiance. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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B. I.
24 févr. 2026
Avis vérifiél'équipe de SAINT MACLOU AUGNY ne sait pas gérer les dossiers efficacement car à la base elle ne respecte pas les procédures Saint MACLOU. Ils s'ensuit des échanges entre le client et Saint Maclou très désagréables et une perte de temps pour les parties.
Réponse de AUGNY
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Fort heureusement, la pose a été parfaitement réalisée. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Jean L.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience. J'ai été très bien accueilli dès mon arrivée. Le vendeur a pris le temps de m'aider à choisir et a été de très bon conseil, avec un accompagnement vraiment professionnel. Tous les produits étaient disponibles immédiatement, ce qui est très appréciable. Je suis très content du rendu final. Je recommande sans hésiter !
Réponse de AUGNY
Bonjour M. L., Un grand merci pour ce retour particulièrement positif. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre collaborateur. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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B. D.
21 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil. Tapis de qualité.
Réponse de AUGNY
Bonjour, Merci de votre retour, nos équipes en seront ravies. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Cindy B.
20 févr. 2026
Avis vérifiéTrès déçue , je ne recommande pas .
Réponse de AUGNY
Bonjour Madame B., Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé satisfaction dans notre offre et nous permettrons de reprendre contact avec vous cette semaine pour faire un point et chercher ensemble une solution qui vous apportera sans nul doute satisfaction. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Didier Z.
20 févr. 2026
Avis vérifiéParfait et rapide
Réponse de AUGNY
Bonjour Monsieur Z., Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour nous partager votre expérience et sommes ravis de savoir que le service mis en oeuvre par nos équipes a été à hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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O. G.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience
Réponse de AUGNY
Bonjour, Merci pour ce retour. Ravis d'avoir su répondre à vos attentes. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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A. G.
13 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bel accueil et conseils d'une personne très agréable qui surtout ne nous harcelait pour vendre et surtout très compétente, aussi beaucoup de choix
Réponse de AUGNY
Bonjour, Un grand merci pour ce retour élogieux qui sera transmis à nos équipes. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin pour vos futurs projets. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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V. C.
13 févr. 2026
Avis vérifiéBelle expérience. Vendeur à l écoute de la clientèle Souriant et agréable
Réponse de AUGNY
Bonjour, Venir chez Saint Maclou, c'est la promesse d'une expérience singulière de qualité. Merci pour votre retour que nous transmettrons à nos équipes. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Christophe H.
12 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de AUGNY
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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N. R.
11 févr. 2026
Avis vérifiéChoix varié avec des qualités intéressantes et des prix raisonnables. Conseiller(e)s à l'écoute des besoins et aimables en toutes circonstances. Ambiance agréable
Réponse de AUGNY
Bonjour, Votre retour d'expérience illustre parfaitement nos ambitions : qualité, conseil et accompagnement client. Merci pour ce commentaire que nous transmettrons à nos équipes. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Marion K.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite par l'accueil en magasin et le professionnalisme des poseurs, je recommande
Réponse de AUGNY
Bonjour Madame K., Un grand merci pour ce retour d'expérience très gratifiant que nous ne manquerons pas de remonter à nos équipes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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P. V.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTrès réactifs, aimables, toujours là pour trouver des solutions.
Réponse de AUGNY
Bonjour, Merci pour votre retour si gratifiant. Nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes. Au plaisir de vous accompagner dans de nouveaux projets. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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B. B.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTrès Professionnel en tout point
Réponse de AUGNY
Bonjour, Merci pour votre partage d'expérience. Faire preuve de professionnalisme auprès de notre clientèle est et restera toujours au cœur de nos préoccupations et nous vous remercions de nous l'avoir partagé. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Jose S.
9 févr. 2026
Avis vérifiéChoix très étendu de tapis. Qualité des produits et des accessoires .
Réponse de AUGNY
Bonjour, Vous avez très bien illustré nos engagements et vous en remercions : qualité et large choix ! Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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