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Résumé des avis
L'établissement à Lanester bénéficie d'un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseils avisés et une équipe sympathique, offrant un service rapide et efficace.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéLe poseur de marches est très compétent et rapide. De plus, donne de très bons conseils. Pose de marche le 21 et 22 juin à Larmor. Pour la réponse, on ne voit pas la ligne à cocher. Changer de couleur.
Réponse de LANESTER
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéJe recommande la qualité de Service
Réponse de LANESTER
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéAccueil parfait. Poseur professionnel. Il est dommage que je n ai pas obtenu de réduction alors qu une partie du produit (revêtement de sol) a été repris et remis en vente au magasin pour 70 €. (Ce qui n a pas ete admis par le vendeur, et dont je suis-moi convaincu)
Réponse de LANESTER
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. La chute n'a pas été remise en vente, il nous est impossible informatiquement de le faire. À très bientôt !
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiétrès bon accueil , mais ensuite 1 mois 1/2 pour recevoir notre commande , 7 cartons de dalles vinyles...aucun suivi commande , ne tient pas informé le client du retard ,c'est bien dommage pour l'enseigne car on avait tous nos sols à refaire....
Réponse de LANESTER
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéLe conseil et la pose ont été parfaits Merci St maclou et franck le poseur
Réponse de LANESTER
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil Bon rapport qualité prix
Réponse de LANESTER
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiémauvais conseil et pas de service commercial e suite
Réponse de LANESTER
Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil efficace et rapide.Le délai de pose a été rapide et l'artisan parfait en professionnalisme et gentillesse.
Réponse de LANESTER
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéUn chantier avec plusieurs prestations à réaliser en même temps (peinture et sols). Très bonne coordination, travail soigné, suivi et information réguliers, recherche de solutions dans la gestion des imprévus. Un très bon service que nous recommandons.
Réponse de LANESTER
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix. Vendeurs à l’écoute du client
Réponse de LANESTER
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. A très bientôt en magasin =)
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix. Très bon accueil
Réponse de LANESTER
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent service: personnel à l écoute très professionnel. Ma demande très particulière de multiples découpes qui demandaient beaucoup de précision à été réalisée haut la main: je suis enchantée du résultat! Merci à vos équipes de Lorient !
Réponse de LANESTER
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Réponse de A. A.
C'est normal et justifié, cependant pourriez vous m'envoyer la facture car j'ai reçu le bon de commande à la place, je pense que c'est juste une erreur de pièce jointe à l'envoi du mail ! lorient@atelier-gourmand.fr merci beaucoup
Réponse de LANESTER
Bonjour, La facture vous à été envoyée à l'instant (vérifiez les spams). Bien cordialement.
Réponse de A. A.
Bien reçue ! Ma salle de réunion est bien plus agréable pour mes clients désormais !
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéSol retrouvé avec un trou dedans à la fin du rouleau
Réponse de LANESTER
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous seront plus vigilent lors de nos contrôles de préparations afin que cela ne se reproduise pas. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement. L'équipe de Lanester
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéA l’écoute du client
Réponse de LANESTER
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de LANESTER
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéTres bien
Réponse de LANESTER
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiénous sommes ravis de l'accueil, le professionnalisme et l'écoute des personnes rencontrées. nous recommandons ce magasin
Réponse de LANESTER
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéExcellent accueil de Mathias qui a su comprendre ma problématique et trouver la solution, très agréable et convivial.
Réponse de LANESTER
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéprix attractif, matériaux de bonne qualité. Une accueille sympathique avec de bon conseillés en magasin.
Réponse de LANESTER
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de LANESTER
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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