L'établissement à Chalon sur Saône offre un excellent accueil et des conseils avisés. Les clients apprécient la disponibilité et le professionnalisme du personnel, ainsi qu'un large choix de produits de qualité. Les retours sont généralement positifs concernant la pose et les échanges. Une bonne adresse pour des projets réussis.
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Helene A.
14 mars 2026
Avis vérifiéClémentine a été très professionnelle
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que Clémentine a su vous apporter un service professionnel. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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C. L.
10 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai commandé des barres de seuil RAS
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant vos barres de seuil. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins ! Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Jean claude P.
23 févr. 2026
Avis vérifiéEfficacité et rapidité
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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F. M.
16 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel serviable.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous satisfaire. Votre appréciation est une belle motivation pour toute notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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C. D.
16 févr. 2026
Avis vérifiéDommage que quand un employé quitte l'entreprise personne ne reprenne sa boîte mail et laisse le client sans nouvelle. Mais après tout s'est bien passé.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée, malgré le désagrément lié à la gestion de la boîte mail. Votre feedback est précieux et nous aide à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Gerard P.
12 févr. 2026
Avis vérifiéSamedi 31 janvier nous avons acheté un tapis réf 046500-07270 tapis LIVIO 1.60 x 2.30 et nous n'avons toujours pas reçu la facture par mail comme prévu. Merci de faire suivre ma facture.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre commande. Nous nous excusons pour le retard dans l’envoi de votre facture et comprenons votre frustration. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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G. C.
9 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil un peu sec
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous encourageons nos équipes à offrir une expérience plus chaleureuse. N’hésitez pas à nous en faire part à nouveau si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Vincent F.
2 févr. 2026
Avis vérifiéMauvaise expérience lors de l'achat de parquet. J'ai du revenir 3 fois en magasin pour payer en 4 fois sans frais. Mon numéro de téléphone a été mal écrit sur le site d'Oney c'est pour cela que ca ne marchait pas. Mon numéro n'a été modifié que sur le site oney et non pas sur le compte saint Maclou. Pour le suivi de ma commande, je ne recevais donc pas de message. De plus, l'employé de saint maclou n'était pas au courant des offres du black friday et de la possibilité de payer en 4 fois. On a dû lui expliquer. On avait choisi Saint Maclou afin de trouver du quick step. On ne reviendra pas.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que les problèmes de communication et d'information peuvent être frustrants. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance. Nous vous remercions pour votre retour. L’équipe saint-maclou
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A. A.
1 févr. 2026
Avis vérifiéContente de la pose. Pas de la personne qui a pris les mesures , établi le devis et organisé le rdv de pose et fait la facturation ! Aucune compétence ! Trop d erreurs.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la gestion de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Jean carlos M.
31 janv. 2026
Avis vérifiéParfait.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Il est toujours agréable de savoir que nos clients sont satisfaits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou pour toute autre question. Cordialement. L’équipe saint-maclou
Réponse de Jean carlos M.
Tout à fait normal, vendeuse compétente et très sympa. Accueil chaleureux…. Vous pouvez si vous le souhaitez rajouter ces éléments a mon commentaire initial. St Maclou Chalon Sur Saône. Cordialement Mr Martinho.
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V. V.
29 janv. 2026
Avis vérifiéhélas je n'ai pas pu repartir avec ma facture d'achat, n'ayant pas de quoi imprimer c'est plutôt embétant pour le reste çà va
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour. Nous comprenons que le manque d'une facture d'achat puisse être frustrant et nous sommes désolés pour cet inconvénient. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance ou information supplémentaire, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Philippe G.
22 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel efficace et de bon conseils.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour avoir souligné l'efficacité de notre équipe ainsi que la qualité de nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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M. P.
20 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil en magasin, conseils judicieux sur le choix de revêtement de sol, large choix de produits et coloris
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils utiles en magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs projets. L’équipe saint-maclou
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J. C.
19 janv. 2026
Avis vérifiébon accueil et bonnes affaires
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et que vous avez trouvé de bonnes affaires chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou
Réponse de J. C.
bon accueil avec le sourire de sabrina et bonnes affaires
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos bonnes affaires. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou
Réponse de J. C.
merci
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J. C.
19 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d’offrir le meilleur. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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N. L.
17 janv. 2026
Avis vérifiéVendeuse très professionnelle, de bons conseils et très avenante. Merci
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous conseiller efficacement et vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Denis D.
10 janv. 2026
Avis vérifié7 semaines pour être livré au lieu de 3 prévue. Suivi de commande impossible car renvoie immediat sur "erreur 404". Très déçu.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si elle ne correspond pas à nos attentes. Nous comprenons votre frustration face au délai de livraison et à l'incident rencontré sur notre site. Sachez que vos retours sont précieux et nous les prenons très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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I. B.
7 janv. 2026
Avis vérifiéCOMME IL EST TRÈS DIFFICILE DE RELATER UNE EXPÉRIENCE ST MACLOU SANS SE PERDRE DANS LES MÉANDRES DE MA PENSÉE, JE VAIS JUSTE DIRE "COMME POUR UN COMMENTAIRE DE BULLETIN DE NOTES A L'ÉCOLE : "PEU MIEUX FAIRE!" ,SAUF QUE POUR LE COUP, JE VEUX PARLER DE LA TÊTE PENSANTE DE ST MACLOU! .....LES RESPONSABLES....LES CHEFS,LES STRATÈGES, LE ou LES CAPITAINES,PAS TOP!!!POUR L'ÉQUIPE DU MAGASIN C'EST TOP! LES POSEURS,TRÈS TRÈS BONS!!!! MÊMES EXCELLENTS!!.........
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions vos commentaires sur notre équipe en magasin et nos poseurs, qui travaillent avec passion pour satisfaire nos clients. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience globale n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous améliorer. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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V. G.
5 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseil et service. Personnel très agréable et disponible.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et ces mots d'encouragement nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Eloi D.
3 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour Eloi D, Un grand merci Au plaisir de vous revoir bientôt. Géraldine de l'équipe St Maclou
Avis affichés par ordre chronologique