L'établissement à Chalon sur Saône se distingue par son accueil chaleureux, la compétence et le professionnalisme de son personnel, ainsi que par la qualité de ses conseils. Les clients apprécient également le large choix de produits disponibles, garantissant une satisfaction globale lors de leur visite.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiél'accueil est médiocre . Le vendeur en chef hautain et mes linoléums ont été roulés sur la taille la plus grande c'est à dire 4 m .... au lieu de 2 m Un vrai problème pour les faire entrer dans l'immeuble et le logement. Le suivi de livraison a été déplorable .
Réponse de saint-maclou.com
Madame, Nous sommes désolé si l’accueil n'était pas au niveau attendu, nous allons corriger la situation afin de nous améliorer. Par contre aucun de vos rouleaux de 4m ne font pas 2m dans l'autre sens, donc je ne comprends pas cette problématique.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéBIEN CONSEILLE ET CHOIX IMPORTANT
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiétrès bon accueil du vendeur, disponible et très souriant
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiécommande pas prête obligé de changer de produit parce que ma commande était introuvable et que la référence commandée n'est plus disponible
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques pour éviter ce genre d'aléas à l'avenir. Bonne journée,
Réponse de A. A.
Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de me répondre. Je regrette en fait qu'on n'ait pas pris la peine de faire un geste commercial suite au désagrément. J'ai acheté des barres de seuil pour la finition du projet et j'aurais juste trouvé normal qu'on en offre une sur les 2 achetées par exemple Je suis moi même commerciale... les demandes de gestes, je connais Et dans mon cas, la demande était justifiée. Bonne journée
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéToujours très bien reçus et conseillés
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin des produits toujours de qualités et le vendeur était super sympa j'ai beaucoup apprécié
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiépersonne à l'accueil, pas de Bonjour. la personne qui m'a servi était de bon conseil et très agréable, MAIS SEUL donc plus d'une heure pour être servie juste pour 12m² de linoléum !!!!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéTres bien accuilli et conseillé.Livraison tfes professionelle.
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Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite, vendeuse au top.
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Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéPour un achat de lino : bon choix de produits et personnel agréable et efficace
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéTout a été parfait pour nous!!
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéTout est OK pour moi.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéAprès la pose St Maclou doit me rembourser un trop perçu et au lieu de cela je reçois une relance de paiement... Si ils veulent fideliser leurs clients il va falloir s'améliorer sur ce point
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur, Suite à votre passage au magasin où vous avez régularisé la situation, n'hésitez pas à changer votre note afin que nos poseurs est un avis réel sur le travail qu'ils ont effectué. Bonne journée
Réponse de A. A.
Le problème ne vient nullement des poseurs mais plutôt de votre démarche commerciale car à aucun moment je n'ai reçu de décompte m'informant du solde que je devais mais par contre vous n'hésitez pas à m'envoyer une relance pour retard de paiement...
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéBien juste un retard dans la dispo de notre commande de 15j sans que le magasin nius donne une explication ou rentre en contact. Jeune entreprise elle a besoin de forger son expérience.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce commentaire qui va nous permettre de nous améliorer. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéAgréable, efficace, souple. Bien placé en rapport qualité prix. Le personnel est très amiable. On ressent qu’ils sont satisfaits de leur emploi.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon contact par téléphone suite à mon devis effectué sur le site, en prévision de la pos de près de 60 m2 de parquet stratifié Quickstep. De bons conseils. Bien à l'écoute aussi. Le prix estimé a été respecté et le poseur vraiment sympathique.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel sympa , et de bons conseils
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli, avec de bons conseils
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Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique et de bon conseil.
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Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéBonnes disponibilités des vendeurs et des articles, choix large des produits et très bon accueil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
Avis affichés par ordre chronologique