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Résumé des avis
L'établissement à Vélizy offre un excellent choix de produits, un accueil chaleureux et un personnel compétent. Les clients apprécient la rapidité de service et les conseils avisés de l'équipe.
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de VELIZY
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel aimable
Réponse de VELIZY
Bonjour madame, merci pour cet agréable retour. Vérica a été informé de votre retour et vous remercie chaleureusement. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin de Vélizy.
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil, conseil et cette possibilité de rapporter le tapis s'il ne convient pas
Réponse de VELIZY
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéTout est bien passé sauf la livraison est très mal passée on m'a confirmée que la livraison est pour samedi par un sms et par mail j'étais bloquée chez-moi toute la journée j'ai appelé l'agence à 11h00 qui m'a confirmé aussi que la livraison est en cours, j'ai appelé vers 14h00 et la même chose confirmation de livraison j'ai demandé le numéro du livreur l'agence m'a dit que c'est lui qui va me contacter et à 17h00 je rappelle l'agence et m'a dit désolé la livraison s'arrête à 15h00 le samedi
Réponse de VELIZY
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil Magasin spacieux, un grand choix de produits. Je suis satisfaite de mes achats.
Réponse de VELIZY
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Réponse de A. A.
Très prochainement pour un nouveau projet. A très vite
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant et sympathique
Réponse de VELIZY
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de VELIZY
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéUn grand merci à Émélyne qui a su me conseiller dès mon arrivée au magasin jusqu'à la finalisation de mon achat, je suis très satisfaite de ses conseils et recommandations . Saint Maclou, une enseigne que je privilégierai à l'avenir. Je précise que j'avais envisagé au départ un achat chez Leroy Merlin, mais le niveau de professionnalisme pour des achats spécifiques doit être fait par des professionnels ... l'achat d'un sol représente un coût assez élevé et le choix doit se faire en fonction de tellement de parametres qu'il ne peut être pris à la légère ou avec des conseils approximatifs. Merci encore, je ne regrette pas mon achat, la qualite de mon sol est parfaite et les découpes justement réalisées. Je précise aussi qu'en région parisienne vous étiez les seuls à me proposer des découpes et croyez moi ce n'esr pas une option qui ne se brade pas surtout quand le sol en question fait 70m2 ! Je vous recommande et tout particulièrement Émélyne qui m'a permis de vivre une expérience positive ...
Réponse de VELIZY
Bonjour madame merci pour votre retour. Nous sommes absolument ravis de lire votre commentaire élogieux. Vous ne pouvez pas imaginer à quel point il nous fait chaud au cœur. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez adoré chaque moment de votre expérience chez nous. Comme tous nos vendeurs, Emmelyne s'efforce de faire en sorte que chaque client se sente accueilli et apprécié. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines rénovation de sol. Et si vous avez des amis ou des proches qui pourrait avoir besoin de nos services partager leur votre retour d'expérience cela nous fera très plaisir. Merci encore pour vos aimables paroles et au plaisir de vous revoir prochainement chez Saint Maclou Vélizy.
Réponse de A. A.
Merci à vous
Réponse de VELIZY
De rien
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéConseiller très agréable
Réponse de VELIZY
Bonjour et merci pour votre agréable retour. Nous ne manquerons pas de remonter vos doux mots à votre vendeur et conseiller Franck.. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre enseigne Saint maclou Vélizy
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéPas d'accueil, magasin, désert, recherche vendeur
Réponse de VELIZY
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait des tapis achetés !
Réponse de VELIZY
Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes satisfait que vous ayez trouvé votre bonheur dans notre offre tapis. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil pro et souriant
Réponse de VELIZY
Bonjour madame et merci pour votre agréable avis. Comme nous vous êtes tombé sous charme du sourire radieux de notre vendeuse Emmelyne. Il nous fera plaisir de vous revoir prochainement en magasin. Trés cordialement.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, une équipe attentionnée à notre besoin et compétente. J'ai aussi apprécié pouvoir parler au téléphone avec un vendeur avant de me déplacer pour être certain de trouver en magasin le produit dont j'ai besoin.
Réponse de VELIZY
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéNotre conseillère nous a très professionnellement accompagnés.dans notre projet. Grande disponibilité de sa part . Accueil excellent.
Réponse de VELIZY
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous ne manquerons pas de féliciter Vérica qui a su vous accompagner avec brio. Notre vendeuse aime soigner au petits oignons tous les projets de ses clients. Il nous fera plaisir de vous accompagner pour vos projets futurs. A très prochainement dans notre enseigne de Saint Maclou Vélizy
Réponse de A. A.
Je.ne peux lire le message.en entier ...j espere que.vous pourrez le publier dans son intégralité. Un grand merci! Oui, je reviendrai pour avoir le plaisir de confier mes.futures envies déco à Verica.
Réponse de VELIZY
Nous en sommes ravis et Vérica vous attend avec impatience. =D
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéEn magasin tres bien reçu et conseillé sur les produits souhaités. J ai acheté un parquet stratifié easy legend 2 hydro coloris chene naturel sur internet. Tres beau parquet néanmoins le coloris est plus clair qu il ne paraissait sur le site internet (j ai pourtant regardé sur plusieurs appareils et toujours le même rendu). Soit il faut le préciser soit il faudrait changer le visuel du site car il y a une différence notable. Je serai parti sur un coloris plus foncé si j avais su mais il etait en rupture de stock en magasin. Le coloris chene naturel est tout de meme tres beau et me.conviendra bien.
Réponse de VELIZY
Bonjour monsieur, merci pour ce retour d'expérience. Comme nous aimons le dire rien ne vaut le déplacement en magasin afin de venir voir de ses yeux les produits. Les visuels sur internet sont une très bonne base mais peuvent comporter des nuances avec la couleur réelle. De plus nos équipes en magasin seront ravis de vous accueillir et de vous présenter les différents produits qui pourraient attirer votre attention. Nous sommes malgré tout heureux que le produit final vous plaise. Au plaisir de vous épauler lors de la réalisation de vos futurs projets de changement de sol. Cordialement
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéParfait !
Réponse de VELIZY
Merci pour ce commentaire parfait et cette note parfaite ! Au plaisir de vous revoir prochainement =D
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéRien à dire. C'est parfait. Merci
Réponse de VELIZY
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Votre vendeur Khelaf est ravi de ce retour gratifiant. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéSuivi efficace Produits qualitatif Personnel agréable
Réponse de VELIZY
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéSaint Maclou m'a très bien accompagnée du conseil.jusqu'a la pose
Réponse de VELIZY
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre situation était un peu complexe mais nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé et que vous en soyez satisfaite. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets.Cordialement
Réponse de A. A.
Vous avez raison, elle était très complexe, et vous m:avez très bien accompagnée, merci
Réponse de VELIZY
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéUne vendeuse aimable nous a renseigné sur le produit qui a été bien emballé
Réponse de VELIZY
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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