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Résumé des avis
L'établissement Saint Maclou à Auxerre est souvent loué pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients apprécient la disponibilité et la gentillesse du personnel, ainsi que la variété de choix en produits.
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéPour une 1ere visite, excellent accueil,
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable, conseil pour découvrir les revêtements de sols qui nous intéresse. Pour la pose RDV pris , ponctualité sur horaire prévu ainsi que sur le temps de pose.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéConseil du vendeur sur les différents choix de revêtements qui sont susceptibles de nous convenir. Pour la pose respect des engagements pris pour les horaires de début et de fin de prestation. Conseils pour l'entretien du revêtement posé.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéPas de problèmes
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu et patiente pour définir un choix
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéJ’ai payé à la commande et payé à l’enlèvement des dalles de moquette , ce qui est tout à fait normal par contre ce qui l’est moins c’est de payer la pose qui n’avait pas été effectuée . Il a fallu demander deux fois la facture .
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiépour la réalisation de la pose de mon plancher tout était parfait, les conseils de la commerciale sur site, le suivi de la commande ,l'enlèvement des matériels au magasin et la pose. R.A.S
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil sympa et prix compétitifs
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéUne bonne accueil mais malheureusement pas assez conseil vu mes besoins. Du coup le moquette/tapis n'est pas de la qualité que j'ai attendu. Autre remarque, le fournisseur à rouler la moquette sur les 4m longue au lieu de la côté plus court. Pour rentrer dans ma voiture, le gentil monsieur l'a re-enrouler pour moi. Cordialement
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéNous souhaitions un tapis pour notre salon. St Maclou Auxerre a pu nous prêter 2 tapis afin de valider notre choix. Merci à eux pour ce service.
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil bon conseil joli choix
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec le magasin d'Auxerre. Petit doute sur la tenue à terme de la qualité du tapis car il peluche pas mal.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifié……
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéMoyen
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu, bon produit et bonne prestation de pose. Très satisfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéAucun regret sur cet achat sauf que je n'ai pas fait attention que c'était de la feutrine à l'envers des tapis donc glissant sur du parquet.
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéSuite à votre rejet d’avis vérifié je persiste. Premier rdv pour pose annulé par st maclou, au second rdv, le poseur était en retard, j’ai du prendre contact avec lui pour savoir si réellement il intervenait. Insatisfaite de la pose sans compter les dégâts sur la peinture . Si vous n êtes pas en mesure d’assumer les avis des clients insatisfaits afin d’améliorer vos services, il serait judicieux de ne pas insister tout simplement. Pour mémo : suite à mon premier avis, j’ai eu un échange avec le responsable qui s’emporte rapidement et qui a conclut qu’au vu de mon avis écrit, il ne ferait rien de plus Il est certain que mon commentaire sera refusé mais il est certain que je ferai part de mon expérience autour de moi.
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait du début à la fin. Très bon accueil et conseils pertinents au moment de notre commande. Puis, pose parfaite au domicile; Nous ne regrettons nullement d'avoir fait confiance à Saint Maclou.
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéCommande moquette fin novembre recu debut janvier alors qu elle etait cense etre dispo en magasin, pas top, dommage
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil, conseils, choix, prix, variété des produits proposés… tout a été parfait !
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