Evaluations clients Clermont Fd
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Bonnes prestations globales lors de l'accueil, du conseil et du choix.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL PIERRE N.
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Tout c'est passé jusqu'à présent très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Malgré une vendeuse charmante, la direction doit prendre des cours de vente, en période de solde j,ai acheté du lino, il restait une chute du 80cm. J'ai donc demandé de me faire 1 prix , eh bien non.... Donc la prochaine fois j''irais ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Accueil très agréable et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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Plop
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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résultat au top au final, mais la prise de rdv un peu compliqué, beaucoup de paperasse à signer et parapher comme si on achetait un appartement alors qu'il ne s'agit que de 16 m2 de moquette. Autre déception, on a choisi l'option pause par ST Maclou mais c'est nous qui avons du emporter la moquette dans notre voiture et la monter dans la maison..
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Lamentable et surréaliste telle est la réalité Entreprise qui doit impérativement revoir ses process. Absence de communication entre les collaborateurs. Pour essayer de faire court, je paye pour retirer ma commande avec mes artisans .....résultat je ne repars pas avec ma commande car la découpe n'a pas été faite dans les bons produits.....pour autant je viens d'avancer la somme du coup et fait perdre 4h00 à mes artisans... 72h00 après une collaboratrice m'appelle pour respecter un process de pose à 20 jours....elle n'était pas au courant des problèmes et pour clore l'histoire le poseur m'appelle et me dit je suis chez vous.....en fait oui à l'adresse de la facturation mais pas celle du chantier!!!!! Ce à quoi on me répond "nous avons changé de logiciel informatique" c'est pour cela..... en fait non bienvenue au royaume de l'incompétence mais comme cette entreprise à le monopole sur la ville de Clermont Ferrand dans son secteur
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Nous à vous eu des conseils très professionnels par les vendeurs du magasin, un travail très précis et très propre par les poseurs. Au final les résultats correspondent à nos souhaits initiaux pour la rénovation de notre appartement.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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ACCUEIL ET CONSEILS EN MAGASIN SUPER POSE SUPER DOMMAGE POUR LE DELAI ET LE MANQUE D'INFORMATION POUR LE RETARD DU CHANTIER ! DANS L'ENSEMBLE , SATISFACTION
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Bonne réactivité bon accueil. Super !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Beaucoup de choix, bons conseils et vendeurs à l'écoute de nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Super accueil et conseil professionnel. Le tapis acheté est parfait et se marie très bien avec notre décoration, un grand Merci à toute l'équipe de Saint-Maclou Clermont-Ferrand !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Accueil au top Personnel compétent et très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Rapidité et simplicité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très professionnel et réactif, très efficace sur leur travail, bravo à eux.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très bien conseillés et le commercial a su adapter l'intervention pour la pose à nos délais de chantier. Sol bien posé mais quelques traces laissées sur les portes tout juste peintes et une pièce avait été oubliée dans le nettoyage de chantier. Le résultat est très joli sinon.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil et accompagnement en magasin. Mauvaises informations concernant la livraison, on nous dit une semaine alors qu'on a dû attendre un mois, sans explications
Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD W. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Belle expérience
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Accueil très agréable. Conseils professionnels. Large choix de produits de qualité. Suivi impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Parfait! Les différents conseillers étaient tous très agréables, le poseur a effectué un super travail et proprement :) Merci et belles fêtes de fin année
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Malgré un problème de date de travaux lié a un logiciel, ils ont réussi a me trouver une solution. Pose très bien faite. Je suis donc satisfait de mon expérience.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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3 étoiles pour la disponibilité des produits en magasin 2 étoiles pour l'attente du produits 20jours
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
Réponse de Sabine MSignalerJe réfléchirais à deux fois avant d’acheter un tapis chez st maclou ,paiement à la commande ,tapis reçu 20 jours plus tard
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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merci pour le conseil et la gentillesse de l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bon accueil et très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Accueil, disponibilité et conseils de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JULES A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bon accueil, le tapis était bien réservé comme prévu. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bon conseil en magasin et poseur très professionnel et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Commande préparée avant mon arrivée. Aucune perte de temps. Conclusion, à peine 10mn pour récupérer, charger et repartir. Au top, je recommande St Maclou
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bien accueillis et bien conseillés
Avis du , suite à une expérience du par EDITH M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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L'accueil est agréable. Manque un peu de force de proposition sur un projet.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil parfait, personne à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil très bon travail de pose retour des marchandises non utilisées
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Conseil parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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visite à domicile du conseiller très appréciée. Pose parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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Accueil et conseil ras
Avis du , suite à une expérience du par CECILE H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Partie pose faite par une équipe de St Maclou Vichy, l'équipe était très sympathique et professionnelle et la pose a été parfaitement Faite. L'accueil en magasin fait dans un premier temps était plutôt sympathique puis dans un second temps par la direction très moralisateur et sans transparence. Mon rendez vous a été déplacé 3 fois par l'équipe de st maclou dont la dernière fois sans me demander mon accord. Finalement tout est rentré dans l'ordre mais au vue du prix des prestations le service attendu devrait être bien meilleur. Qualité des produits :RAS
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Beau parquet bien posé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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R.a.s
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Jeune homme serviable pro merci
Avis du , suite à une expérience du par MELINA P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Je suis ravie du Magasin St Maclou de Clermont-Ferrand, j'ai eu un très bon accueil , une très bonne écoute et des conseils techniques de qualités. Une équipe très professionnel. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ALINE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Réponse de ALINE BSignalerC'est avec plaisir que je reviendrai dans notre magasin.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Des délais de livraison non respectés, 2mois 1/2 (sur ke devis était mentionné 'un mois..). Par contre le poseur nous a donné entière satisfaction, très professionnel. Le responsable nous signalé nous faire 1 geste commercial pour dédommagement des délais...nous attendons toujours malgré notre rappel par email !!
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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Vendeur de bon conseil ! Efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Une prestation de haut niveau. Le poseur et le vendeur ont été exceptionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très satisfait par l accueil par contre pas du tout satisfait par le délai de livraison non respecté. Je n ai pas pu récupérer mon lino livré à Nice...arrivé 4 jours plus tard que prévu. Donc en attente de mon retour.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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Personnel accueillant et disponible , je regrette seulement de ne pas avoir pu voir un tapis repéré sur le site web. Ce tapis ne se fait plus, le site n'est pas à jour.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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Du personnel très compétent et à l'écoute du client Moment très agréable avec la jeune fille et un intervenant pour m'expliquer la pose . Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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magasin très agréable, les vendeurs sont compétents et à l'écoute. nous avons apprécié le prêt de tapis pour essayer le rendu chez nous
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL K.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Dommage que personne m'a prévenu que la moquette commandée n'était pas prête suite à une panne d'un matériel.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
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très bon accueil grand choix un très bon emballage des tapis personnel très compétent
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon accueil, disponibilité, écoute
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil très sympa, vendeur agréable, qui prend le temps d'expliquer et conseiller. Cela devient rare d'être accueillir avec compréhension et patience ! Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Le produit a été disponible beaucoup plus vite que prévu et ils ont pu avancer la pose. Le commercial et le poseur étaient super gentils et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien, continuer merci
Avis du , suite à une expérience du par GERARD T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Un bon accueil en magasin et une bonne disponibilité du personnel. Très contente de mes derniers achats cette année parmi un vaste choix. Toujours bonne qualité de produits.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil de la part de votre commercial mais nous aurions aimé qu'il nous dise que une semaine après notre commande une promotion été réalisé…
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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De très bons conseils Accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil agréable. Le personnel est très attentif.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil conseils produits = très bien Forfait 200€ pose moquette un peu cher pour l'installation du produit dans une pièce de 4m2. Dommage que cela ne soit pas flexible Personnel du magasin très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Enormément de choix, du plus simple au motif très travaillé, à des prix justes. Très bon accueil !
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil et grand choix de produits.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Le délai de livraison n'a pas été respecté. Nous avons été très embarrassé pour notre carreleur qui avait déjà prévu le chantier. Nous avons du décaler le chantier 2 fois! Des jours de congés ont été poser pour recevoir la commande qui n'est pas arrivé la première fois comme prévu malgré l'appel du transporteur! Après plusieurs passage en magasin nous avons enfin réussi à avoir une livraison mais largement hors délai! Je suis d'ailleurs toujours en attente de mon d'achat de 200€ promis par le gérant... à ce jour pas reçu par mail. Le seul point positif c'est que le carrelage est de très bonne qualité!
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
Réponse de Margot MSignalerQuand est il de mon bon d achat de 200euros que je n'ai toujours pas reçu par mail ?
Réponse de saint-maclou.comSignalerLa carte cadeau vous a été envoyé le jeudi 21.11 bonne soirée
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Très bon accueil et conseil pertinent.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Grand choix bien reçu magasin très agréable
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CINDY Q.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Cindy, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée
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L'équipe de Saint Maclou Clermont a été d'une grande écoute et très disponible. Ils sont impliqués dans l'accompagnement client. Je les recommanderai à toutes personnes ayant un projet.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Excellents accueil et conseils pour mon achat de parquet. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE E. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Tapis mal coupé, Cependant c'est facile de le faire correctement avec les équipements sur place
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Très bon accueil et beaucoup de choix. Disponibilité du vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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l'accueil était formidable des conseils nous ont aidé dans notre choix
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon conseil. Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil de la part de Madame Besson. Les conseils sont de bonne qualité et le service client est irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Beaucoup de choix, bon accueil, très bon conseils. Commande livré comme prévu. Service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par KOEN N.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bon accueil de la part de tous les vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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bien conseillé en magasin mais prix élevé ; prise de rendez vous compliquée , excellent travail du poseur
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Pas très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Bonjour accueil en magasin correct la première fois , commercial adorable venu à la maison faire les mesures / mon sol à changer Par contre pour la pose mauvaise coordination on me donne un horaire en magasin puis 1 semaines avant la pose on me change l horaire Pour finalement voir arriver le poseur entre ces2 horaires ! Je n ai pas non plus été averti de l arrivée de la commande en magasin que je devais récupérer Si je n avais pas appelé je n aurais jamais su
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Acceuil moyen, cde et avis assez expéditif Concernant la commande les dimensions réspectés et emballage très bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Des poseurs parquets et sisal extra. Soigné , ponctuel Une gestion de commande approximative , notamment la synchro magasin avec la partie livraison . Il faut se débrouiller seul avec les livreurs . Manque une vision client 360 end2end
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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tres bien est aimable madame DE FILIPPO LOUISE
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bien accueilli, bien renseigné sur le choix et la différence des sols. Bonne réduction. A refaire si besoin.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Je commande je paye tout est disponible je viens un jour après pour récupérer la marchandise et la surprise il manque la moitié de ma commande qui n arrivera que quelques jours plutard donc pour moi deuxième voyage
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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L'accueil est agréable, les vendeurs sont professionnels et de bon conseils. Les produits sont de qualité. Tout s'est déroulé comme prévu, le responsable du magasin a parfaitement géré l'absence d'un poseur en s'organisant avec le magasin St Maclou de Limoges. Nos travaux ont été réalisés dans les temps. Le poseur était compétent et sympathique. Nous sommes très satisfaits de notre expérience chez St Maclou Clermont-Ferrand et recommandons ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par YVES R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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la pose a été d'une grande qualité
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Tout était très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Service technique parfait. Service commercial moyen.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F. *
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Très bon accueil et bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE MONIQUE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Travail sérieux… je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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J'ai eu affaire à un vendeur fort sympathique et disponible qui a bien compris ce que je désirais.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Bon accueil, conseils avisés, produit disponible immédiatement et surtout possibilité de retour en cas de rétractation. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM N. *
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Bonjour, Date de livraison respectée. Livreurs agréables et polis Date de pose sol respectée, bon travail et personne agréable Par contre, je pense qu'un geste commercial de la part de Saint-Maclou aurait été un plus. A titre d'exemple offrir le produit pour entretien du sol déposé. Sinon bon relationnel avec le personnel de Saint-Maclou
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
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Le choix d'une grande enseigne telle que Saint Maclou n'a que des avantages. Le choix, la qualité, le service après vente et l'accueil pour ce qui est du magasin de Clermont/Aubiere. Ayant acheté un tapis, d'une fois en place dans notre salon nous avons constaté qu'il était trop grand. Au magasin on nous l'a échangé pour la taille en dessous qui était en stock en passant bien sur par le remboursement et la refacturation. Ce professionnalisme justifie que je prenne de mon temps pour vous faire part de ma satisfaction. Un magasin et un comportement comme on aime. Salutations.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS-PHILIPPE C.
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Quand j'ai commandé et acheté des lames composite on ne m'a pas signalé qu'il n'y avait aucun matériel de fixation disponible en magasin. Donc le jour du retrait recherche du modèle d'attache et d'un vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC E.
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