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Résumé des avis
L'établissement à Clermont-Ferrand offre un accueil chaleureux et des conseils avisés, avec un large choix de produits de qualité. Les clients apprécient l'efficacité et la compétence du personnel.
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéTout partait bien. Achat de Sisal et plinthes auprès d un Commercial sympathique. La pose propre. Et puis ... le poseur ne regarde pas bien le plan de pose des plinthes (je n ai pas le plan dans le dossier ... ça serait une voie d amélioration je pense que le client ait le plan d install). Du coup le poseur se trompe et il manque des plinthes à la fin. On va voir St Maclou très sereinement pour régler le solde et caler l install du reste de plinthes et là on est accueilli comme des voleurs. Comme si c était nous qui avions demandé des plinthes en plus. On n a pas compris ce mépris qu on a ressenti. Très desagreable. Nous avons tout de même voulu être arrangeant en proposant de poser nous même les 2 dernières plinthes pour leur éviter un déplacement et limiter leur frais .. sympa, je trouve .... Le responsable planning qui est très énervé contre nous .. Pas compris ... nous dit qu il peut faire un geste commercial qu il ne fait pas au bout du compte au moment de nous annoncer le solde. Que l on paie en plus en avance avant que tout soit terminé. On a halluciné sur cette gestion irrespectueuse des équipes. Et enfin les plinthes données n étaient pas de la même couleur que celles déjà installées. Dommage !! Trop bon trop ... Sans parler de l heure de retard le jour de la pose (le poseur avait saisi une mauvaise adresse). Une succession d erreurs de leur part et se faire mal traiter derrière. On était très en colère !!! Un geste commercial serait le bien venu !!
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéGazon synthétique Bon prix, qualité à voir dans le temps, bon accueil et service rapide Cafouillage dans les dimensions de découpe garantie de seulement 2 ans
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils en magasin suivis d'une belle réalisation de pose de sol, ensuite. Les messieurs qui sont intervenus étaient compétents, consciencieux et précautionneux
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix en lino. Produits de qualité et bon conseil. Jamais déçu.
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils Travail impeccable propre soigné Resultat parfait
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéTravail très bien réalisé et proprement
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, et personnel très agréable
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéLa visite est magasin, la visite sur site et l'établissement du devis étaient très bien. En revanche, il y a eu de nombreuses péripéties : devis mal évalué, absence et retard de livraison de matériaux, chantier retardé (1 mois), etc... Nous attendons maintenant le "geste commercial". Pas de nouvelle à date
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTout est bien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel très disponible et accueillant.
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiésatisfait du travail de l'équipe comme d'habitude : très professionnelle
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéRien n'a dire nickel
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil , choix , disponibilité
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéj attends toujours la facture pourtant la pose et le matériel payer je devais recevoir par mail
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et de très beaux tapis. Vendeur de très bon conseil.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact &conseils, qualité des produits, suivi commande dans les delais
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéFourniture conforme à ma recherche. Personnel très serviable et agréable. Dommage qu'il n'y ait plus de partenariat avec la MACIF.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéSurtout très bon accueil et conseils
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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