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Résumé des avis
L'établissement à Nanterre se distingue par un accueil chaleureux et une équipe compétente, offrant des conseils avisés et un bon choix de produits. Les clients apprécient la réactivité du personnel et la qualité des articles disponibles, contribuant à une expérience d'achat agréable et efficace.
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, l'équipe de Nanterre
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéLa vendeuse Jouhara a été parfaite
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Jouhara
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bons produits. Conseil et pose excellents.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, je suis contente du résultat, c'est parfait.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli et disponibilité du produit immédiate.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe de Nanterre
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéUne honte Un achat à 10K€ pour un parquet radicalement de celui choisi, oblige de changer les plynthes la veille pour harmoniser, un magasin qui nous soutient que le soleil va faire venir la bonne couleur du parquet… jamais plus ! Des escros.
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéUne belle équipe en magasin très sympa
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! L'équipe de Nanterre.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe de Nanterre
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéPlus de 2 mois 1/2 de livraison, après 3 reports sans information de suivi.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement, La direction.
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable et disponible. Bons produits. Excellent poseur de sols (Carlos).
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe de Nanterre
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiétres bien employe tres professionnel livraison recu en temps et en heure et prevenue de l heure par les livreurs aucun probleme tout s est passe correctement
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! L'équipe de Nanterre
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéBelle moquette mais malheureusement pas coupée droite
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement, Léquipe de Nanterre.
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil Vendeur compétant et sérieux dans le suivi de mon dossier
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe de Nanterre
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfaite au global mais déçue de ne pas avoir eu la livraison gratuite comme sur le site internet pour les commandes de plus de 750e (de memoire). J'étais largement au dessus de cette somme. Nous avons dû faire 2 voyages pour transporter notre parquet. S'il y a une prochaine fois nous passerons par la site et non en magasin.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. l'Équipe de Nanterre
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons conseils à l'achat.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe de Nanterre
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et conforme à notre commande
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. L'équipe de Nanterre.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien en prise de commande. A réception de la marchandise, beaucoup de nonchalance de la part des salariés, à peine polis qui nous ont laissé charger tout le matériel sans aucune aide. Mon slogan "Saint-Maclou, je n'y reviendrai plus du tout !"
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéAmabilité du personnel de vente et conseil soigneux ! Je recommande.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrés bon accueil et conseils, comparaison des échantillons dispos,
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéEn général nous achetons nos articles sur place en magasin. Qu'il s'agisse de tapis ou autres revêtements de sol ils rentrent tous dans le grand coffre de mon véhicule. Dans cette enseigne il y a toujours un large choix adapté à toutes les bourses. Cette fois nous cherchions un nouveau tapis de salon pour remplacer notre ancien qui avait plus 20 ans et provenait lui aussi de Saint Maclou (C'était un coton, laine, soie fait machine). Nous sommes arrivés une demi-heure avant la fermeture et nous n'avions pas d'idée précise. Au départ nous avons repéré un modèle contemporain synthétique à 200€. Puis c'est mon épouse qui a jeté son dévolu sur un tapis classique fait main 7 fois plus cher. Comme nous discutions bien avec le vendeur, lui faisant part que nous aimions tout de même les beaux tapis et que nous savions que certains modèles restaient exclusif donc chers, le vendeur a pris le temps de nous dérouler celui sur lequel s'arrêtait notre choix ainsi qu'un autre plus exclusif encore qui lui plaisait beaucoup parmi les plus beaux de son magasin. Nous sommes repartis content avec notre choix et une remise commerciale de 5%.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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