Résumé des avis
Une ambiance chaleureuse et un service professionnel sont souvent soulignés. Les clients apprécient les conseils, l'écoute et la qualité des produits proposé par Saint-Maclou à St Menet.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Une ambiance chaleureuse et un service professionnel sont souvent soulignés. Les clients apprécient les conseils, l'écoute et la qualité des produits proposé par Saint-Maclou à St Menet.
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Évaluations clients St Menet
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Très bien, produit (jonc de mer) et pose dont je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Excellent accueil la commande était prête à notre arrivée. Personnel extrêmement sympathique ! Parfait !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup de cet avis très positif. Passez une bonne journée, et à bientôt dans notre magasin.
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Accueil extrêmement sympathique et efficacité redoutable ! Bravo et merci à l'équipe relation clients Internet et au magasin de Marseille Saint Menet.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très bien et très bon accueil.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bonjour, aucun soucis avec la vendeuse , par contre le type qui nous a coupé notre morceau de tapis était grognon , jurait, on aurait dit que c'était son dernier jour de travail qu' il était viré… et il n'a pas nettoyé les fibres de coco au sol avant de couper notre tapis noir , quand je lui ai fait remarquer de ne pas poser dedans il a dit je passerai mon temps à faire ça je ne peux pas. Un simple coup de balai pour mettre sur le côté ça prend 30:secondes . Et on a eu du coco partout, heureusement que j'ai commencer à rouler le tapis côté moquette à l'extérieur sinon on allait tomber avec les coins qui allaient rebiquer si ça avait été lui. J'espère qu'il va vite prendre sa retraite car franchement il n'avait pas envie de travailler visiblement. Y a des gens qui devraient changer de métier. A bon entendeur salut.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de tenir compte de votre remarque, et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement, Céline. Directrice de magasin.
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tout s'est très bien passé, de la commande à la reception de notre tapis - très bon accueil.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerNous sommes ravis de vous savoir satisfait, et espérons vous retrouver prochainement. Bonne journée.
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Très bon accueil le personnel bon conseillé et a l écoute (Nicolas)
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Parfait très bons conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Deux mois de retard sur une commande simple de lino 2 sur 4. Pas de nouvelle de la part du magasin, même après 2 relances ils "découvre" la commande et "fond le nécessaire". Obligé d'être désagréable et de hausser le ton pour avoir enfin un peu de d'efficacité... A moins de n'avoir aucun autre choix, ils ne sont pas prêt de me revoir !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre commande s'est mal déroulée, et que vous n'avez pas eu le suivi qui aurait dû être fait. Je vous présente toutes mes excuses pour les désagréments subis. Je me permettrai de vous contacter par téléphone afin de vous faire une proposition, qui, je l'espère, vous donnera l'envie de nous refaire confiance. Bien cordialement, Céline. Directrice de magasin.
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Bon accueil et très bons conseils de Nikola qui m'a accompagnée jusqu'à la livraison. Impeccable ! Merci !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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très bon accueil avec une efficacité à recommander très bon intervenants à mon domicile (Pascal) du bon boulot merci à vous....ricco
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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Un accueil fort agréable des matériaux de très bonne qualité et un suivi de qualité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup de nous avoir laissé cette note. Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite. Bonne journée.
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commande correctement traitée livrée même en avance. Seul bémol , pas la capacité de choisir le magasin de Saint Giniez Marseille lors de la sélection du lieu de livraison
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, et merci de cette appréciation. Le magasin de Mazargues n'a effectivement pas l'espace prévu pour réceptionner les commandes du site, mais vous trouverez toujours un point de vente à proximité, d'où le retrait est possible. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à St Menet. Bonne journée.
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Un peu d attente avant que l'on s'occupe de nous mais la personne présente à l'accueil est venue nous prendre la commande et nous avons attendu 10mn comme annoncé pour récupérer notre achat
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci de votre patience et de cette jolie note, au plaisir de vous revoir en magasin. Belle journée.
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Très bon accueil, bons conseils, nous avons trouvé ce que nous cherchions
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, et merci de ce commentaire. Nous serons heureux de vous conseiller à nouveau pour de futurs achats. Bonne journée.
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Top
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien conseillés par notre vendeur qui a pris le temps de nous guider dans nos choix. Carrelage reçu dans le délai prévu.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci de nous faire part de votre avis. Nous espérons que le carrelage vous donnera entière satisfaction, n'hésitez pas à partager sur la page Google St Maclou St Menet, des photos du résultat final ! Passez une belle journée.
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Excellent accueil. Efficacité rapidité sens du service au top
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis qui fait plaisir à lire. N'hésitez pas à parler de nous :-) A bientôt en magasin.
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Bonne réactivité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, nous sommes ravis de cette note. A bientôt dans notre magasin.
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Très bon accueil, vendeur très efficace et professionnel
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil, conseils, produits présentés, tout était excellent. Je reviendrai.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, et merci de ce très sympathique commentaire. Revenez quand vous voulez, nous vous accueillerons avec plaisir. Bonne journée.
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Commande et livraison simple et dans les temps.Recuperation du produit facile avec l'aide d'un employe .
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil et conseils parfaits
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Réponse de saint-maclou.comSignalerToute l'équipe vous remercie de cette note et ce gentil commentaire, et aura plaisir à vous accueillir prochainement en magasin. Bonne journée.
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Très bien pose impeccable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Une réactivité et une vraie gentillesse de la part de Céline. Très content de mon carrelage et de la pose.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, et un grand merci pour ce joli commentaire. Je serai ravie de vous retrouver en magasin pour de futurs projets. Belle journée à vous. Céline, directrice du magasin.
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Serviable et très compétent
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Rien à dire. Accueil, et service impeccable…
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, et merci de cet avis impeccable. Bonne journée.
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Le personnel du magasin est vraiment sympa. Ils sont de bons conseils.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci de cette jolie note, nous serons ravis de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Belle journée à vous.
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Je suis très satisfait et à la prochain. Merci
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Tout s est bien déroulé ,la moquette aussi ;) Bons conseils du vendeur et livraison au top
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci de ces 5 étoiles, nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt pour de nouveaux projets.
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Commercial intéressant
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, et merci pour lui, nous ne manquerons pas de lui transmettre. Bonne journée, et à bientôt.
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Accueil sympathique et professionnel
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bien reçu malgré un personnel peu nombreux par rapport à la clientèle présente , commande préparée rapidement et avec le sourire.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, et merci de cette belle note. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait. Belle journée.
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Super accueil et très bons conseils de pro
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci de ce bel avis, au plaisir de vous retrouver pour de nouveaux achats dans notre magasin.
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Bon accueil avec de bons professionnels
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Tout s'est bien passé de bout en bout. Poseur Eric très sympa et professionnel.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup, nous transmettons à Eric votre satisfaction, et espérons vous revoir prochainement pour de nouveaux projets. Bonne journée.
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Produits bon rapport qualité prix. Accueil très bien.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Nous avons été très satisfaits des deux poseurs Quentin et Michaël, mais très déçus par la gestion du planning, trois dates avaient été fixées à la signature du devis pour la pose des parquets dans trois pièces différentes, la première date a été honorée sans problème, il n'en n'a pas été de même pour les deux dernières car ne figurant plus au planning il n'a pas été facile d'obtenir de nouvelles dates et un poseur pour terminer le travail.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci de cette belle note, malgré les difficultés rencontrées sur le respect du planning. Je vous présente nos plus plates excuses sur ce problème d'organisation. Bonne journée.
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Bien renseigné lors de notre passage en magasin. Commande effectuée rapidement, une petite modification devait être apportée par le vendeur sur la couleur de la barre de seuil avec un rappel par mail le lendemain mais "que nenni" le poseur est arrivé avec la mauvaise couleur ! Nous avons appelé le vendeur qui nous a promis de nous rappeler dans la journée...mais il ne l'a pas fait ! Donc : pour le suivi de la commande 0
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous noter. Je vous présente nos excuses pour l'absence de suivi de votre commande. J'espère que nous aurons bientôt l'opportunité de vous démontrer que ce n'est pas la norme, et que nous accordons beaucoup d'importance à l'entière satisfaction de nos clients. Bonne journée. Céline. Directrice de magasin.
Réponse de A ASignalerBonjour Merci pour votre réponse, je vous signale que nous attendons toujours la barre de seuil. Cordialement. Corine Bizot
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professionnalisme du personnel
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci, nous sommes ravis de lire ça. A bientôt.
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Acceuil et service excellent !!! Seul bémol l article qui pourtant était disponible sur le site n etait plus en rayon. Donc j ai acheté un article plus cher. La gentillesse de la conseillère de vente m a fait oublier un peu ce désagrément.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, et merci de votre avis. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, votre satisfaction sera totale. Bonne journée.
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Planning d'intervention respecté. Prestation de pose de moquette dans une chambre ttes bien realisé. Je recommande saint maclou saint Ménétriers.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Pros, dispos, sympas...
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Tout d'abord, très bon accueil, personnel à l'écoute très professionnel. Ponctualité, explications dans le déroulement de l'achat ,livraison, pose tout est parfait. Même dans la reprise des matériaux en plus aucune difficulté. Merci.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Conseillers très sympathiques et pro
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce bel avis. Bonne journée,
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ras
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Accueil de personnel et leurs conseils au top niveau. Merci.
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Au top, très bonne accueil, repond exactement à mes attentes, vous recommande..
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très satisfaite par la commande et la pose de mon sisal. Merci pour votre disponibilité !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, et merci beaucoup de cette note positive. Nous serons ravis de vous retrouver pour de nouveaux projets. A bientôt.
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Contente dans l'ensemble
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, merci d'avoir partagé votre avis, nous espérons que la prochaine fois, votre expérience client sera à 5 étoiles. Bonne journée.
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Je note surtout la livraison, Je voulais vous préciser que j'ai payé pour une livraison pour qu'on me livre jusqu'au point de stockage et que j'ai dû faire la manutentionnaire et porter chaque paquets de stratifié, pendant que le livreur faisait les aller/retour = camion/5eme étage, car il n'avait qu'un diable pour transporter une palette de stratifié. Il faudrait peut-être que les livreurs soient informés et qu'ils puissent avoir le matériel nécessaire.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre livraison ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Accueil. Conseils amabilité efficacité Tarifs
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci à vous pour l'efficacité de ce commentaire, et pour cette bien belle note. Bonne journée.
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Très satisfait, bien reçu et rapide
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Réponse de saint-maclou.comSignalerVotre satisfaction fait plaisir, merci d'avoir pris le temps de le dire. A bientôt dans notre magasin.
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Très bon accueil et commande parfaite au retrait. Prise de rdv facile
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, et merci de ces 5 étoiles pour l'équipe.
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tres gentils et professionnels
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Réponse de saint-maclou.comSignalerEt c'est gentil à vous de prendre le temps de le mentionner. Au plaisir de vous retrouver.
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J'ai toujours apprécié ST MACLOU. Son personnel est très à l'écoute du projet à réaliser et de bons conseils. Je dois dire que j'ai même été surprise par la rapidité avec laquelle le projet a pu être réalisé aussi bien par l'envoi du devis, la visite à domicile pour la concrétisation ainsi qu'en dernier lieu pour la pose. Tout s'est très bien passé avec des personnes compétentes aussi bien dans le cadre de l'expérience en magasin que par le poseur très très compétent, très discret, et très efficace. Rien à dire, que des éloges.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
Réponse de A ASignalerIl n’y a pas de quoi !
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Très bon accueil et conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très bonnes prestations avec un bon qualité /prix.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
Réponse de A ASignalerLorsque on est satisfait il faut le dire.
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Bon accueil, conseil aviser, date de livraison respectée
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Quel plaisir de démarrer la journée en lisant votre avis ! Merci beaucoup et à bientôt.
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bon conseil mais personnel pas super efficace ni super empathique Prix attractif
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur, nous espérons vous faire meilleure impression lors de votre prochaine visite en magasin. Céline, directrice de magasin.
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top accueil sympathique vente rapide
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci pour ces étoiles, nous sommes heureux de constater votre satisfaction.
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très professionnel et 1 résultat parfait.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, nous mettons tout en oeuvre pour que vous soyez satisfait, merci de ce retour positif.
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Accueil et conseils au top.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Service au top
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci pour l'équipe, et très bonne journée à vous.
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Accueil très sympathique (merci à Nicolas), du conseil, du choix, des prix un peu élevés, mais une qualité qui fait la différence.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci à vous de cet avis très favorable. Peut-être que la prochaine fois, nous décrocherons la dernière étoile.. Nous aurons plaisir à vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
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Je suis très satisfait de la pose de mon parquet. Les poseurs sont très professionnels et le rendu conforme à mes attentes. Je recommande.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Malheureusement on ne peut pas mettre 0 étoile. 7,5 cm d'écart de coupe (pas droite d'ailleurs des 2 cotes) et une responsabilité de Saint Maclou très limite . Je soupçonne que vous êtes plus appliqué dans les découpes lorsque nous prenons l'option avec pose (forcément ils sont responsable de la pause et je ne pense pas quand c'est eux qu'ils prennent le risque d'une telle erreur). Bref lamentable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Nous avons échangé sur le sujet par téléphone, il s'avère que la coupe va vous être changée et livrée, nous prenons donc pleinement notre part de responsabilité, alors que cette coupe a été posée et recoupée par votre artisan, ce qui équivaut à acceptation du produit. Nous faisons donc un geste commercial, et une livraison offerte, quand bien même nous n'avons pas posé le produit. Cordialement, Céline, directrice de magasin.
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Trés bonne accueil, marchandises disponible en magasin.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, merci de cet avis, nous espérons décrocher la dernière étoile à votre prochaine visite.
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Vendeur à l'écoute bon conseils bon accueil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et merci pour le vendeur concerné. Bonne journée,
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Vendeur Franck bons conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, et merci pour lui, nous lui transmettons votre avis positif !
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Vraiment excellent, disponibilité des produits plus rapide que prevu, bonne qualité, emballage AU TOP ! Vraiment ils ne lésinent pas là-dessus, c'est propre ! Non vraiment content, je ne vais jamais chez saint-maclou (c'etait la 1ere fois) mais de ce que je vois ils méritent leur reputation de meilleure enseigne pour la moquette, j'y reviendrai volontier si besoin.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci de cet avis très positif, l'équipe met tout en oeuvre pour garantir la satisfaction des clients, et la votre fait plaisir à lire. A très bientôt dans notre magasin.
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Bon accueil. J'ai acheté des fins de rouleau de gazon artificiel. Le prix reste élevé pour des chutes.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous savoir bien accueillis, et merci de l'avoir souligné dans votre avis. Les chutes sont vendues avec une remise, qui dépend du prix de départ du produit. Nous espérons vous revoir prochainement pour un autre achat dans notre magasin.
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Bon accueil et bonne pose
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Nous avons eu un accueil très sympathique et nous sommes vraiment ravis des articles que nous avons acheté
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, merci de ces 5 étoiles qui vont faire plaisir à l'équipe.
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Nous avons été très bien reçues et conseillées
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, l'équipe met tout en oeuvre pour accompagner au mieux chaque client, nous sommes ravis de lire votre avis, et espérons vous revoir bientôt.
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Excellent accueil Vendeur au top
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Large choix de produits, Vendeur très professionnel et à l'écoute. Je vous conseille ce magasin.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, et merci de nous recommander, cet avis fait plaisir à lire.
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Nous avons été très bien accueillis en magasin. Nous avons aussi pu choisir tranquillement ce que nous souhaitions après les conseils du vendeur. Nous avons reçu notre commande avant la date prévue.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bons conseils lors de notre passage au magasin La Valentine : Merci Gérard Gaillard pour votre patience et vos bons conseils par rapport à nos contraintes ! Un grand merci pour le magnifique résultat grâce à Quentin. Un poseur d'exception avec un travail minutieux et de qualité, qui a su s'adapter à notre intérieur ! Je recommande vivement cette équipe ! Nous en sommes ravis ! Encore merci !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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beaucoup de choix, matériaux de qualité, bon accueil,
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci d'avoir laissé votre avis, nous espérons décrocher la 5e étoile à votre prochaine visite. Céline, directrice de magasin.
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Accueil au top (pro et souriant ) malgré une arrivée en fin de journée.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, C'est gentil à vous de nous laisser cette belle note, au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
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Le prix des chutes de moquette est trop élevé
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés que le prix ne vous convienne pas, il est calculé sur le prix initial du produit, avec une remise, et les prix varient en fonction de la qualité. Nous espérons vous revoir en magasin pour de nouveaux achats. Céline, directrice de magasin.
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Top
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Stocks sur site faux. Réservation prise en compte mais à l arrivee … zero produit.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes en train de corriger les écarts de stock qui apparaissent, afin que ce problème ne se reproduise plus. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément, et espérons nous rattraper lors de votre prochaine visite. Cordialement, Céline, directrice du magasin.
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Très bons conseils, équipe très agréable et soucieuse de nous accompagner au mieux dans nos choix. Merci beaucoup
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie de ce retour très positif, et sera ravie de vous accompagner pour vos futurs projets dans notre magasin.
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J'ai été très agréablement accueillie téléphoniquement, car habitant trop loin , je ne pouvais me déplacer; la conseillère de vente a pris ma commande, s' est déplacée pour vérifier que le produit était bien disponible, et m' a fait parvenir un devis. Pour finaliser ma commande elle m'a redirigé vers un site de paiement en ligne, et a accepté que ma commande, de la moquette, puisse être gardée le temps de pouvoir la faire récupérer. Je recommanderais Saint Maclou à Mes Proches.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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C'est la troisième fois que je fais appel à SAINT MACLOU en 3 ans je demande toujours le même poseur JOEL et le même commecial Gérard GAILLARD et je suis très très contente des deux à mille pour cent
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci mille fois pour eux de cet avis. Nous sommes ravis de votre fidélité envers notre magasin et nos collaborateurs.
Réponse de A ASignalerpour moi vous êtes les meilleurs dans votre sphère on récompense les meilleurs qualité prix travail
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J'ai été bien accueilli, bien conseillé. Le commercial a pris le temps de m'expliquer les démarches pour ma commande. Et j'ai reçu ma commande bien avant le délais indiqué.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci de nous avoir laissé cet avis positif. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos futurs projets.
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Tout s'est très bien passé concernant notre achat de moquette. J'étais cependant venu plus tôt dans la semaine pour choisir de la tapisserie. J'ai été particulièrement mal recu par une dame aux cheveux roux. En effet, j'étais venu avec mes enfants pour choisir la tapisserie de leur chambre et je sortais du travail habillé en tenue de chantier. Quand je m'approche de cette dame pour dire bonjour et demander des renseignements sur les tapisseries, cette dame se retourne vers moi, ne me dis pas bonjour, et me dit que c'est pas le bon jour car le rayon est en travaux. D'un geste las elle me montre le rayon en travaux et me dis que je peux quand même voir les échantillons. Sa phrase à peine terminée, elle se retourne vers la personne du magasin avec qui elle échangeait à mon arrivée, me tournant le dos. J'ai passé 15mn à feuilleter les échantillons tout seul sans que personne ne vienne s'adresser à moi alors que j'avais besoin de conseils pour la tapisserie de mon fils et je voulais passer commande pour celle de ma fille. Je suis parti acheter ma tapisserie ailleurs. Hereusement que je suis quand même revenu acheter ma moquette dans ce magasin et que j'ai été merveilleusement reçu le lendemain.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir laissé cette note, nous ferons tout le nécessaire pour aller chercher la dernière étoile, et nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté satisfaction lors de votre première visite.
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Parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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l'accueil, le choix, la disponibilité des produits, les conseils,
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci de nous avoir attribué cette jolie note, c'est important pour notre équipe de vous savoir satisfait. Bonne journée, La direction.
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très bon accueil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et à bientôt pour de nouveaux projets. Bonne journée,
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Équipe sympathique qui a pris le temps de nous renseigner La ivraison de notre achat est arrivé avant la date annoncé
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nadine, merci de ce retour positif, nous espérons que le tapis choisi vous apportera entière satisfaction. A bientôt, La direction.
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Bon conseil. Prestation en magasin correcte.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Equipe très professionnelle, accueil,conseils, professionnalisme du poseur,tout est parfait!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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je suis cliente depuis près de 20 ans
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, et merci de votre fidélité, elle nous est précieuse, c'est notre plus belle récompense. La direction.
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Très bon accueil dans les magasins St Menet et Plan de Campagne. Des vendeurs très à l'écoute du client avec de bons conseils.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Dominique. Merci pour notre équipe, et celle de Plan De Campagne, c'est gentil à vous d'avoir pris le temps de nous étoiler. La direction.
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Très bonne expérience avec un personnel efficace et efficient, merci à Monsieur Quentin le poseur de parquet que je recommande vivement.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
Avis affichés par ordre chronologique