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Résumé des avis
L'établissement Saint-Maclou à Ste Foy Les Lyon est apprécié pour son accueil professionnel, ses conseils avisés et la qualité de ses matériaux. Les clients soulignent la disponibilité du personnel et la bonne ambiance, ce qui contribue à une expérience positive dans l'ensemble.
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C. D.
26 nov. 2024
Avis vérifiéBen article!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Daniel T.
25 nov. 2024
Avis vérifiéToujours bien reçu dans ce magasin, courtoisie et professionnalisme.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli dans notre magasin et que notre équipe a su faire preuve de courtoisie et de professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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D. G.
25 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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P. C.
23 nov. 2024
Avis vérifiéNous avons fait poser un parquet flottant dans notre appartement tout s'est très bien passer le commercial et les poseurs très professionnel je recommande Saint-Maclou.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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J. B.
22 nov. 2024
Avis vérifiéChoix correct, mais délai très largement dépassé : j 'ai dû aller à la pêche aux informations pour être informé de la livraison : colis égaré ou confusion au magasin
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Elodie T.
20 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil très bon accueil et toujours beaucoup de choix
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous apporter conseils et accueil de qualité. Nous nous efforçons de proposer un large choix pour satisfaire toutes vos envies. À bientôt chez Saint-Maclou ! L’équipe saint-maclou.com
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Gilles R.
18 nov. 2024
Avis vérifiéVendeur trop oppressant, ne laisse pas regarder tranquillement et force la vente rapide dommage car à part ça il est sympas juste laissé au client un peu d espace car j avais plusieurs truc à prendre et il m'a même pas laissé le temps de faire un tour tranquillement..
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'accompagnement peut parfois sembler pressant, et nous nous excusons pour ce ressenti. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre approche pour que chaque client puisse profiter pleinement de sa visite. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres remarques. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Auriane C.
15 nov. 2024
Avis vérifiéBons produits mais malheureusement les délais d'approvisionnement ne sont pas respectés. Presqu'un mois et demi de retard pour un revêtement de sol qui a bloqué l'avancé d'un chantier et en le faisant remarqué aucune excuse.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Jacqueline C.
28 oct. 2024
Avis vérifiéTout petit achat cette fois mais parfait, prise en charge rapide et efficace par le vendeur
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Christine T.
25 oct. 2024
Avis vérifiéConseils professionnels et disponibilité de la vendeuse
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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S. K.
21 oct. 2024
Avis vérifiéTout n'était pas disponible mais surtout de bons conseils auraient été les bienvenus. Nous avions bien précisé au vendeur que nous étions 2 novices quant à la pause des sols. L'un des 2 sols acheté, du Gerflor, complètement abîmé sur la tranche. Nous avons dû procéder à une recoupe en longueur (4m) alors que cette partie était prévue pour un lés. Ensuite, le sol était d'une grande rigidité ; donc forcément très difficile à poser. Il aurait été pertinent de nous en aviser, nous aurions pris un autre sol sans hésitation puisque nous étions demandeur de conseils. Nous ne reviendrons pas, c'est une certitude entre une coupe du matériau déplorable (photo à l'appui) et le manque de clarté quant au choix fait.
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M. L.
20 oct. 2024
Avis vérifié10/10 pour le livreur
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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V. F.
20 oct. 2024
Avis vérifiéAccueillants, serviables et efficaces. 5 minutes après être rentrés à St Maclou Ste Foy, je suis ressorti avec les 2 produits que je cherchais. Les vendeurs sont allés à 2 reprises vérifier ce qu'ils avaient en stock avec le souci de répondre au mieux à mes exigences.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Guy V.
19 oct. 2024
Avis vérifiéVendeur très professionnel et à l'écoute du client
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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P. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéLarge éventail de produits. Bon accueil. Aucun problème. Nous avons particulièrement apprécié la possibilité de prendre des échantillons de lino pour faciliter notre choix
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Y. N.
16 oct. 2024
Avis vérifiéUn bon accueil pour formaliser la commande
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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C. M.
15 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil, grande disponibilité du personnel, prix raisonnable, on reviendra
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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C. G.
13 oct. 2024
Avis vérifiéPrécis Conforme Accompagné
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Marie-Helene A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéSERVICE accueil sympa et efficace disponibilité .
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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S. D.
9 oct. 2024
Avis vérifiéIls ont été vraiment adorables et très arrangeant suite à leur erreur de livraison. En ce qui concerne la pause , c'était compliqué car il fallait faire des découpes, le poseur est vraiment agréable mais c'est très loin d'être parfait.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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