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Résumé des avis
L'établissement à STE FOY LES LYON propose un large choix de produits, avec un personnel toujours accueillant et de bons conseils, garantissant une expérience positive.
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M. B.
12 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil, conseils etc
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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T. L.
7 déc. 2024
Avis vérifiéGrand professionnalisme résultat impeccable ! Merci !
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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C. G.
6 déc. 2024
Avis vérifiéEquipe super sympa et réactive, je suis venue pour récupérer un morceau de moquette de manière urgente et ils ont été au top. Ils m'ont même aidée à charger la moquette dans la voiture et à caler le coffre avec les tendeurs. Merci !
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. G.
6 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, le magasin est clair et les articles sont bien rangés et donc bien visible. De plus étant indécis sur 2 tapis, on a pu les emporter pour voir le rendu sur place. Merci à l'équipe.
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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M. B.
4 déc. 2024
Avis vérifiéchoix des produits - bon ACCUEIL CONSEILS 6 BON SUIVI
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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E. B.
29 nov. 2024
Avis vérifiéTout était au top
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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C. D.
29 nov. 2024
Avis vérifiéBon conseil Bon accueil et du choix
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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F. A.
27 nov. 2024
Avis vérifiéL'accueil et le conseil ont été parfaits en magasin. Il en a été de même pour la visite technique. La réalisation beaucoup moins. Depuis les travaux, j'attend que le responsable du SAV veuille bien me donner une réponse de la suite à donner au travail de maigre qualité qui a été l'objet de la pose du jonc de mer dans ma maison ! La finition est bâclée.
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de réalisation ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons résoudre ce souci au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions échanger sur votre situation. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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P. D.
26 nov. 2024
Avis vérifiébon accueil
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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C. D.
26 nov. 2024
Avis vérifiéBen article!
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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D. T.
25 nov. 2024
Avis vérifiéToujours bien reçu dans ce magasin, courtoisie et professionnalisme.
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli dans notre magasin et que notre équipe a su faire preuve de courtoisie et de professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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D. G.
25 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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P. C.
23 nov. 2024
Avis vérifiéNous avons fait poser un parquet flottant dans notre appartement tout s'est très bien passer le commercial et les poseurs très professionnel je recommande Saint-Maclou.
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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J. B.
22 nov. 2024
Avis vérifiéChoix correct, mais délai très largement dépassé : j 'ai dû aller à la pêche aux informations pour être informé de la livraison : colis égaré ou confusion au magasin
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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E. T.
20 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil très bon accueil et toujours beaucoup de choix
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous apporter conseils et accueil de qualité. Nous nous efforçons de proposer un large choix pour satisfaire toutes vos envies. À bientôt chez Saint-Maclou ! L’équipe saint-maclou.com
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G. R.
18 nov. 2024
Avis vérifiéVendeur trop oppressant, ne laisse pas regarder tranquillement et force la vente rapide dommage car à part ça il est sympas juste laissé au client un peu d espace car j avais plusieurs truc à prendre et il m'a même pas laissé le temps de faire un tour tranquillement..
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'accompagnement peut parfois sembler pressant, et nous nous excusons pour ce ressenti. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre approche pour que chaque client puisse profiter pleinement de sa visite. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres remarques. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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A. C.
15 nov. 2024
Avis vérifiéBons produits mais malheureusement les délais d'approvisionnement ne sont pas respectés. Presqu'un mois et demi de retard pour un revêtement de sol qui a bloqué l'avancé d'un chantier et en le faisant remarqué aucune excuse.
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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J. C.
28 oct. 2024
Avis vérifiéTout petit achat cette fois mais parfait, prise en charge rapide et efficace par le vendeur
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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C. T.
25 oct. 2024
Avis vérifiéConseils professionnels et disponibilité de la vendeuse
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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S. K.
21 oct. 2024
Avis vérifiéTout n'était pas disponible mais surtout de bons conseils auraient été les bienvenus. Nous avions bien précisé au vendeur que nous étions 2 novices quant à la pause des sols. L'un des 2 sols acheté, du Gerflor, complètement abîmé sur la tranche. Nous avons dû procéder à une recoupe en longueur (4m) alors que cette partie était prévue pour un lés. Ensuite, le sol était d'une grande rigidité ; donc forcément très difficile à poser. Il aurait été pertinent de nous en aviser, nous aurions pris un autre sol sans hésitation puisque nous étions demandeur de conseils. Nous ne reviendrons pas, c'est une certitude entre une coupe du matériau déplorable (photo à l'appui) et le manque de clarté quant au choix fait.
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