Résumé des avis
Magasin d'Artigues très apprécié pour son personnel compétent et accueillant, offrant de bons conseils et des produits de qualité, avec une rapide expédition.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Artigues
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Des professionnels
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très satisfaits de l’enseigne Saint Maclou Artigues près Bordeaux, nous remercions Emma pour son accueil, ses conseils et sa disponibilité. Merci également à Jean, à Claude notre super poseur! notre parquet est magnifique 🤩 À bientôt pour la suite des travaux ……
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Accueil charmant et parfait mais procédé pour achat d‘un bout de lino compliqué tout de même…
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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magasin agréable personnelle disponible à notre écoute j ai fait un achat j en suis ravi
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Tres professionnels, devis conseils et pose parfaits !!
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La moquette ne faisait pas la dimension indiquée. On a du faire des raccords pas prévus. Et un défaut sur le produit
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Personne très agréable à l'accueil.j'ai trouve ce dont j'avais besoin en quelques minutes et suis repartie très satisfaite Je recommande vivement ce magasin
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Rien à redire. Suivit et pose parfait
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Un service de conseil très compétant (Gilles) et des produits de bonne qualité. La pose à été réalisée avec le plus grand soin.
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Sérieux, compétence et à l'écoute. Que demander de plus lorsque l'on va dans un magasin ? :) . Encore merci
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Nul dans tous les domaines
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Parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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L'accueil dans le magasin, les conseils des vendeurs
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Très bonnes competences du personnel aussi bien magasin que chez le client
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Bons produits
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Professionnel, de la prise en charge en magasin jusqu'à la pose.
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Très confortable
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livraison non faite , aucun contact , aucun suivi , aucune information
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Le service de livraison doit vous contacter pour programmer une date avec vous dans les prochains jours. Cordialement
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Accueil chaleureux et professionnel
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dommage une mauvaise compréhension a entraîné une pose disparate sur mon palier qui présente maintenant deux couleurs de jonc de mer ...
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Travail parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Je demande une coupe de moquette-paillasson à 104 cm en précisant une coupe droite...je me retrouve avec des coupes qui ne sont pas d'équerre...un morceau allant de 105 à 107 et un autre de 103,5 à 104.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. si vous le souhaiter nous pouvons reprendre votre coupe et vous en préparer une nouvelle Bien cordialement.
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Excellent bons conseils et bon accueil de Emma a Artigues (33).
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Pas trop de choix au magasin. Délais de commande important. Livraison à parte de pose.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Moquettes pour tous les budgets; selon mes passages, accueil adorable ou très moyen; qualité à voir dans le temps
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Pose du parquet non terminée reportée à 2 reprises Début fin juin sera peut-être fini début août !!!!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Bon accueil service pose excellent
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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impécable
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Conseil, suivi et service impeccable. Poseur nickel. Le seul bémol que je mettrais même si je n ai pas été concerné, car mon contrat de vente était signé avant la mise en place par la direction de ces nouvelles conditions générales de vente : règlement de la totalité avant la pose. Cela me semble pas logique malgré tout le sérieux de la boutique.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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Nous sommes très satisfaits.
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Accueil et pose parfaite!
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Tout a été bien !!
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Grand choix de parquet suivie de bon conseils. Notre choix du parquet est de très bonne qualité. Livraison a la date prévue. Merci.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bon accueil en magasin ensuite un vrai professionnel de la pose et en plus très sympathique. Dommage que la perte de mon chèque soit venu ternir l'ensemble. Malgré cela je recommande le magasin Saint Maclou Artigues.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Encore désolé pour le désagrément du chèque . Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement
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Ont nous demande de partir au dépoter d'attendre la marchandise... Et quand vous arrivez à la maison la marchandise est très sale car déroulée et découpée sur un sol très sale. Pas du toi content...
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Impossible de se faire rembourser une marchandise neuve non déballée car commande hors stock magasin...
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande mais nous sommes obliger de respecter les conditions générales de vente que vous avez signer . Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
Réponse de A ASignalerEn soit oui les conditions générales stipulent bien que vous ne reprenez pas la marchandise mais dans les faits ce n'est ni logique ni commerciale car les articles sont neufs et emballés donc rien n'empêche leur retours au fournisseur et donc à un remboursement. Vos conditions généralent sont à changer car elles sont vraiment nuls sur ce point et vos clients restent sur un avis négatif alors que tout le reste est bon.
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Ne mérites même pas 1 étoile… Nous avons eu à faire à des gens malhonnêtes, qui ont sous traité a un artisan qui ne voulait pas travailler et qui a fait quelque chose ni fini à faire
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident. Bien cordialement.
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Nous sommes très satisfait de saint maclou Artigues, l'accueil de Jean a été agréable, à l'écoute de nos besoins et la pose par Thierry rapide et efficace. Juste à noter que Saint maclou du lac et à fuir.....reçu le samedi après-midi par un commercial fort désagréable, agressif, presque à nous engueuler par rapport à notre choix, donc nous sommes allés voir Jean à Artigues.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très bien tout c bien passé
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Bon accueil et surtout vendeuse très agréable et compétente se dénote de beaucoup de magasin de bricolage et le produit très bien conditionné et de bonne qualité.
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Accueil parfait, lino aussi ! On m'a prété un échantillon pour que je puisse commander mes faîences en attendant de recevoir le rouleau de lino
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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Rien à dire, tout a été parfait !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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accueil sympathique en magasin, livraison du matériel à la date et heure prévue, pose idem, rapide et précise : vraiment rien à redire
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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équipe sympa et professionnelle très serviable et agréable
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pas déçue sur la qualité. rideaux très bien finis.
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bon produitbo
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Rapidité, conformité, amabilité des personnels et serviabilité
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Expérience désagréable aucun accord entre les personnels, manque de respect envers les clients
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satisfait l'achat correspond tout a fait à son utilisation
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Nous avons fait réaliser la pose de parquet,et nous nous félicitons chaque jour pour le changement dans notre intérieur
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Entièrement satisfait de la prestation de l accueil en magasin ainsi que des délais respectés
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bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Coordination entre les magasins efficace. Service et tarification conformes aux attendus. Cout de la main d'œuvre élevé. Ne pas oublier de proposer la pose des parquet dans les placards...le poseur n'a pas voulu faire plus que sa feuille de route
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Très bon accueil et conseil. Devant prendre ma commande dans les jours qui suivaient, le technicien m'a précisé qu'il découpait mon lino le jour même et qu'il serait disponible quand je le souhaiterais. Une semaine, quand j'ai voulu le récupérer, le lino n'était pas réservé car le travail n'avait pas été fait. Heureusement, il restait en stock la quantité de lino suffisante pour mon projet
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Commande très bien emballer très beau produit ravis de mon achat
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Très bien
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Accueil impeccable jusqu'à achat après rien paquet abîmé
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Bon accueil, équipe sympathique. Ils sont arrangeants pour la date de retrait et la commande a été réceptionnée comme convenue
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Je n’ai rien contre l’enseigne avec qui je travaille depuis plusieurs années. Par contre j’ai à redire sur l’accueil du personnel à Artigues près de Bordeaux. J’en ai malheureusement perdu mon sang froid et suis devenu vulgaire. Ils ont refusé de me rembourser l’achat d’un parquet pour environ 500€ ttc. Je ne veux plus avoir affaire à eux. Aucun respect pour le client.
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On nous a fait venir pour récupérer notre commande soit disant complète alors que seulement la moitié était arrivée. Des allers et retours inutiles!!!
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Suite à l’achat d’un parquet grosse prise de tête ! Le parquet même référence devait être à l’identique de celui que j’avais déjà acheté auparavant.malheureusement il était 5 fois plus clair. C’est une question de bain et de luminosité sur le parquet !!!J’ai ramené et voulu me faire rembourser. Bémol Saint Maclou ne rembourse pas achat de 400€ 😱 Donc grosse colère j’avoue ! Un responsable qui m’a pris de haut donc j’ai vu rouge et suis devenu insultant j’avoue. Il n’a rien trouvé de mieux que d’appeler la gendarmerie !!! Cela n’a abouti à rien pour lui ni pour moi ! Alors un conseil n’allez pas Saint Maclou !!! Au jour d’aujourd’hui 400€ ce n’est pas rien !!!
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Répond au attentes personnelle agréable
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Achat d'une moquette pour un projet de rénovation d'une chambre d'enfant. Beau produit, confortable, néanmoins deux points sont à signaler. Le premier correspond à l'accueil téléphonique d'un vendeur que nous avons eu plusieurs fois au téléphone qui n'était pas agréable, remettant en cause notre bonne foi sur le retard de livraison. Le second est que le dessous de moquette est coupé sur toute la longueur en plein milieu.
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Grande efficacité et rapidité.
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Parfait
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Produit cassé lors de la livraison, impossible de joindre le service client malgré plusieurs demande sur le site internet, comme quoi « élu service client de l’année » c’est du pipo !
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Facilité d’acces , vendeurs qui m’ont donné de bons conseils pour mon achat, rapidité de disponibilité de la commande
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Très bon accueil à l'agence d'Artigues. Cela a été très vite entre visite, commande et réalisation. Le travail a été super bien fait avec un super poseur. Merci encore a toute l'équipe
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Ravie de la moquette, de la couleur. Très facile à découper.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Dommage que bon nombre des produits que je souhaitais acheter ne soient plus disponibles à la commande. La raison qui m ‘a été donnée : on aura plus de magasin alors …,
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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Professionnel
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Accueil pour le moins pas chaleureux. Nous avons signalé au technicien qui devait faire la découpe une tâche grisâtre sur le rouleau choisi. Il s'est mis à nous montrer tout les petits fils un peu gris de la moquette avec beaucoup de condescendance. Nous ne sommes pas des experts, mais sommes capables de reconnaître une tâche de saleté d'un fil particulier composant la trame de la moquette. On choisi d'aller chez un professionnel et on se retrouve finalement moins bien reçu et servi que dans les enseignes de bricolage. Tout ça pour finalement faire sauter la tâche à la découpe... Chargement expédié, pas même un bout de ficelle ou de feuillard plastique pour tenir le coffre de la voiture car il ne fermait plus. Dégagé rapidement car zone de chargement étriquée. Nous avons eu l'impression de déranger de notre arrivée jusqu'à notre départ. Ce fut une expérience très désagréable que nous déconseillons à chacun et que nous ne recommenceront pas de si tôt.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Si je l'avais commandé chez le fournisseur de St MACLOU, les délais de livraison était de 4 jours. Il en a fallu plus pour rapatrier le tapis de Merignac vers Artigues-près-Bordeaux.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Je suis satisfait par le contact. Vendeuse très aimable et très impliquée.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil..très bon service
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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correspond très bien a ma demande bien conseiller
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
Réponse de A ASignalerMerci
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bien, bon choix, bon acceuil, professionnel.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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Très bien accueilli par le personnel
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
Réponse de A ASignalerSurtout la secrétaire qui es très mignonne
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Bon accueil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Si j'avais besoin de recommandé du parquet , je reviendrais chez saint maclou sans problème
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Les personnes du magasin etazient toutes tres occupés derrière leurs ordis, nous etions prêtes à partir, heureusement un jeune les a interpellé mais aucun ne s'est dépassé. C'est lui non commercial qui a fait le job, je l'en remercie
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Aucun suivi du comptoir de commande au stock de réserve. Tout le monde discutent, 4 personnes salariés pendant que le client attend beaucoup alors qu'il n'y a que 1 ou 2 clients en magasin. Heureusement que St Maclou a de la reserve financière...
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Nous sommes navrés que votre commande soit arrivée une semaine après la date estimée lors de votre achat. Nous vous avons cependant bien prévenu dès son arrivée en magasin. Sachez également que nous sommes toujours disponibles pour 100% de nos clients. Bonne journée,
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Bon produit mais expérience magasin déplorable !!! Colis en vrac, pas de protection et quand on en demande on se fait presque engueulé...
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques, comme cela a été le cas lors de votre passage, où nous avons pris soin d'emballer votre coupe avec un produit que nous vendons en magasin (sans vous le faire payer) de sorte à ce qu'il soit protégé sur votre galerie. Bonne journée,
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le planning de pose n'a pas vraiment été fait selon nos demandes De plus suite à la pose il y a un pb et c'est nous qui devons relancer pour que le suivi soit correctement ce n'est pas normal
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Le poseur étant en vacances lors de votre contact avec le magasin, nous avons calé une intervention le jour de son retour. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Globalement; nous sommes satisfaits du produit acheté et de la pose réalisée par le personnel Saint-Maclou. Par contre, la gestion de la logistique aurait pu être meilleure. Enfin, il y a un problème au départ sur le chantier qui a été plutôt mal géré par les responsables. Ce n'était vraiment satisfaisant. heureusement que les poseurs ont été à la hauteur et ont fait le maximum pour répondre à nos attentes
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Toujours de très bons produits et service rapide. Merci à l'Equipe d'Artigues.
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Très bon accueil en magasin, conseils pertinents, livraison très rapide et conforme à mes attentes. Très satisfaite.
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Erreurs de références alors que j'ai fait une réservation. Pas de possibilité de me dédommager...
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Cliente depuis des années, je retrouve toujours un accueil courtois et professionnel. Félicitation à Célia qui est de très bon conseil et qui est très agréable.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Travail de pro à prix tout à fait adapté. Nous sommes satisfaits du résultat !
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jusqu'à la livraison tres bon contact, puis tout s'enchaine -livraison hors délai (certes le même jour mais pas d'appel pour prévenir du retard), - - puis livreurs ayant des difficultés pour décharger les rouleaux ( un étant même jeté au sol ) - puis chèque donné aux livreurs et ensuiteje reçois une relance impayé de st maclou car chèque perdu par le sous traitant livreur. - relance téléphonique du magasin devant mon refus de refaire un chèque (ayant toutes les preuves qu'il avait été donné à la livraison), une semaine après le chèque a été retrouvé mais je reçois encore parfois des relances impayés par mail!!!! bref jusqu'à la livraison RAS après .....
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Très contente de cette 1ere commande passée, avec une prise en charge du vendeur très respectueux de mes attentes...livrée plus tôt que prévu, satisfaite pour tout!
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équipe très sympathique . Large choix .
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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bien
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commande réalisée rapidement et conforme
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Bon accueil, suivi de la commande respectée, une bonne expérience.
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Surface bien achalandée et efficace qui recèle bel ensemble de pièces de décoration.
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Vendeur disponible, de bon conseil, produits de qualité. A voir dans le temps
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