Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Artigues offre un excellent accueil, des conseils avisés et un service professionnel, créant une expérience client très satisfaisante.
-
A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéGrande efficacité et rapidité.
Réponse de ARTIGUES
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de ARTIGUES
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéProduit cassé lors de la livraison, impossible de joindre le service client malgré plusieurs demande sur le site internet, comme quoi « élu service client de l’année » c’est du pipo !
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéFacilité d’acces , vendeurs qui m’ont donné de bons conseils pour mon achat, rapidité de disponibilité de la commande
Réponse de ARTIGUES
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil à l'agence d'Artigues. Cela a été très vite entre visite, commande et réalisation. Le travail a été super bien fait avec un super poseur. Merci encore a toute l'équipe
Réponse de ARTIGUES
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéRavie de la moquette, de la couleur. Très facile à découper.
Réponse de ARTIGUES
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéDommage que bon nombre des produits que je souhaitais acheter ne soient plus disponibles à la commande. La raison qui m ‘a été donnée : on aura plus de magasin alors …,
Réponse de ARTIGUES
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
-
A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de ARTIGUES
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
-
A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil pour le moins pas chaleureux. Nous avons signalé au technicien qui devait faire la découpe une tâche grisâtre sur le rouleau choisi. Il s'est mis à nous montrer tout les petits fils un peu gris de la moquette avec beaucoup de condescendance. Nous ne sommes pas des experts, mais sommes capables de reconnaître une tâche de saleté d'un fil particulier composant la trame de la moquette. On choisi d'aller chez un professionnel et on se retrouve finalement moins bien reçu et servi que dans les enseignes de bricolage. Tout ça pour finalement faire sauter la tâche à la découpe... Chargement expédié, pas même un bout de ficelle ou de feuillard plastique pour tenir le coffre de la voiture car il ne fermait plus. Dégagé rapidement car zone de chargement étriquée. Nous avons eu l'impression de déranger de notre arrivée jusqu'à notre départ. Ce fut une expérience très désagréable que nous déconseillons à chacun et que nous ne recommenceront pas de si tôt.
Réponse de ARTIGUES
Bonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
-
A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéSi je l'avais commandé chez le fournisseur de St MACLOU, les délais de livraison était de 4 jours. Il en a fallu plus pour rapatrier le tapis de Merignac vers Artigues-près-Bordeaux.
Réponse de ARTIGUES
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfait par le contact. Vendeuse très aimable et très impliquée.
Réponse de ARTIGUES
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil..très bon service
Réponse de ARTIGUES
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de ARTIGUES
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiécorrespond très bien a ma demande bien conseiller
Réponse de ARTIGUES
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
Réponse de A. A.
Merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiébien, bon choix, bon acceuil, professionnel.
Réponse de ARTIGUES
Bonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
-
A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli par le personnel
Réponse de ARTIGUES
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
Réponse de A. A.
Surtout la secrétaire qui es très mignonne
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de ARTIGUES
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéSi j'avais besoin de recommandé du parquet , je reviendrais chez saint maclou sans problème
Réponse de ARTIGUES
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéLes personnes du magasin etazient toutes tres occupés derrière leurs ordis, nous etions prêtes à partir, heureusement un jeune les a interpellé mais aucun ne s'est dépassé. C'est lui non commercial qui a fait le job, je l'en remercie
Réponse de ARTIGUES
Bonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
-
A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéAucun suivi du comptoir de commande au stock de réserve. Tout le monde discutent, 4 personnes salariés pendant que le client attend beaucoup alors qu'il n'y a que 1 ou 2 clients en magasin. Heureusement que St Maclou a de la reserve financière...
Réponse de ARTIGUES
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Nous sommes navrés que votre commande soit arrivée une semaine après la date estimée lors de votre achat. Nous vous avons cependant bien prévenu dès son arrivée en magasin. Sachez également que nous sommes toujours disponibles pour 100% de nos clients. Bonne journée,
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
