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Résumé des avis
L'établissement d'Englos se distingue par un personnel souriant et compétent, offrant un excellent service et de nombreux choix de produits. La facilité de commande et l'accueil chaleureux renforcent la satisfaction générale des clients.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéaccueil très très courtois, rapidité de la compréhension de mon besoin, qualité et choix, bravo!
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil Merci
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiétoujours au top.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéPas de devis rectifié avant travaux. Double de papier peint commandé. Rappel de facture avant envoi de facture.... travaux non finis fin de travaux 9 mois plus tard.....
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéBon travail de la part du poseur. Cela a pris du temps mais ça finit par être bon et fini en environ 1 mois .
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéNikel
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéVendeur très aimable et conciliant
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bel accueil - les vendeurs à l'écoute et de bons conseils - Date de livraison un peu tardive ( 6 semaines pour une "petite" commande)
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéGros problème de facturation Montant facture différent de la somme de l'acompte payé et du solde réglé au poseur
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéUn professionnalisme au point mort, suivi catastrophique, finitions approximatives et promesses non tenues. Cocktail optimal pour faire fuir. Définitivement plus jamais ni pour moi ni pour quiconque de mon entourage.
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil très courtois et professionnel de Louise en magasin. Délais de pose respectés et travail très soigné.
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéDélai respecté
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéLes revêtements de sol proposés sont de bonne qualité, et le rapport qualité prix pose comprise intéressant. Par contre, la pose a été laborieuse: prévue sur 4 jours, il a fallu un 5ème jour une semaine après: le poseur était en arrêt de travail (il a fallu contacter Saint Maclou pour l'apprendre). Le poseur gère plusieurs chantiers à la fois et n'est présent que par demi-journées. Il y a eu une erreur de découpe qui a retardé la pose, plus une erreur de référence sur les plinthes livrées. La finition de pose des plinthes est très aléatoire, les décalages de coupe sont remplis d'un produit Bostick pour compenser, mais ca reste très visible dans quelques angles. Méthode à revoir !
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil mais informations erronées, incomplètes qui ont fait perdre bcp de temps. Reception commande en magasin un peu desorganisee également.
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéCommande recue dans les délais, mais impossible de retrouver la commande lors de la reception (erreur de frappe), même en expliquant au vendeur, celui-ci m'a soutenu que le produit n'existait pas...
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux et conseils très professionnels.
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéBeau produit et de qualité. Cependant, je suis allé dans un magasin en fonction des stocks (vision web). j'ai ensuite voulu rendre un des produits dans un magasin plus proche : pas possible ! En 2022, ne pas pouvoir rendre un produit d'une même enseigne dans n'importe quel magasin est assez décevant. Il serait temps de se mettre à la page. (De plus le process semble contraignant pour les équipes qui ont une longue saisie...)
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéMalgré les efforts de l’équipe sur place pour me satisfaire, je déplore l’organisation de Saint Maclou sur la distribution des commandes : livraisons avec beaucoup de retard, les différents éléments de la commande non livrés en même temps, pas de visibilité sur la date d’arrivée… Le manque d’organisation pour une grande enseigne comme celle-ci est tout simplement scandaleux. Il faut à tout prix investir et engager des personnes compétentes dans la gestion des stocks et des livraisons… Merci aux équipes sur place, disponibles et arrangeantes.
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