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Résumé des avis
L'établissement à La Rochelle Puilboreau offre un excellent accueil avec un large choix de produits, des conseils appréciés et une équipe compétente. Les clients sont généralement satisfaits de la qualité et de la rapidité des services.
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P. D.
13 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils, 1er passage pour definir et chiffrer le projet très pro. La pose à été impeccable !
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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F. G.
11 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil de Emilie en magasin St Maclou la Rochelle Puilboreau . Emilie nous a bien conseillée dans le choix de la couleur et de la destination de ce revêtement de sol vinyle (maison chambres) Pour cette maison de relocation, le délais de livraison et de pose du revêtement de sol ont étaient respectées. Félicitations à la conseillère et au poseur de revêtement de sol. Un client satisfait merci.
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
Réponse de F. G.
je vous demande de bien vouloir me faire parvenir la facture des travaux. Fourniture et pose de revêtement de sol 19 Place du souvenir 17120 Cozes. Cordialement. Mr Gaudin François francois.gaudin45@sfr.fr
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M. B.
7 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil bon conseil personnel aimable et disponible possibilité d essayer tapis chez soi
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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M. M.
7 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour...! Je recherchais un revêtement de sol pour une terrasse semi couverte. Après quelques recherches je tombe sur votre enseigne pour du lino au prix abordable donc, après plusieurs manipulations, je finis donner mes coordonnées. Le lendemain, un conseiller m'appelle et je finis par lui dire que je passerai pour récupérer le lino. Après conseil on me dit que le lino va se détérioré car il risque de prendre l'humidité donc je décide de changer de revêtement pour prendre un gazon synthétique. Je retourne sur votre site car j'avais promis à votre conseiller que je viendrais chez vous en sachant que je réside à 60 km et que du gazon synthétique, il y en a à 10 km de chez moi . Arrivé chez vous, l'accueil est mitigé, je croise du personnel et ni Bonjour ni prise en charge. Je finis par croiser un vendeur et je lui demande le produit en question..dans un premier temps, il me dit qu'il y en a plus alors que sur internet, on indique un stock conséquent...!..désabusé car 120 km au compteur pour rien. Le vendeur finis par me dire qu'il a retrouvé le produit. Je paye et il me demande de récupérer le gazon à l'enlèvement...Après quelques minutes d'attente, un magasinier sort de la réserve et commence à m'incendier car c'est lui qui m'a appelé pour le lino. Il me dit " vous m'avez oublié, c'est lui qui a fait la vente ". Je ne savais pas que le client devait subir l'esprit de compétition de votre personnel..je n'ai pas eu droit au Bonjour, gazon jeté dans mon véhicule, pas de aurevoir ni de merci, juste une porte en fer me claqué au nez...!..ceci dit je ne reviendrai plus jamais chez vous...!..
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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B. L.
6 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien recu je recommande
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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J. B.
4 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil !
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. M.
1 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil, produit conforme à mes attentes
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P. E.
1 oct. 2024
Avis vérifiépersonnel très pro et très aimable. Très bon conseils
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C. F.
1 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin. Gentillesse et professionnalisme.
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. J.
30 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel disponible pour des conseils et avis.
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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C. R.
29 sept. 2024
Avis vérifiéNous avons été très bien conseillé , se déplace au domicile pour prendre les bonnes cottes.. La pose est très bien faite , rien a redire , le chantier fini était propre. Je recommande st maclou.
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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P. C.
29 sept. 2024
Avis vérifiéL acceuil lors de ma venue au magasin . les conseils les produits disponibles c etait parfait. La date de pose a bien été respectée avec la veille un appel du poseur pour confirmer sa venue Merci Denis pour l excellent travail réalisé et la propreté du chantier . N hesitez pas je vous recommande magasin
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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P. N.
28 sept. 2024
Avis vérifiéavis techniques sur les produits et accueil cordial
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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M. G.
27 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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B. M.
27 sept. 2024
Avis vérifiéChoisir un tapis avec un motif non répétitif sur un échantillon ce n'est pas évident. Le tapis devait être livré à partir d'une certaine date, il est arrivé sans prévenir 10 jours avant : heureusement que j'étais là !
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour Je crois comprendre que le tapis que vous avez choisi , correspond bien a vos attentes. Pour le délai je suis désolé , je vais remonter au service de ne pas anticiper sur les dates de livraison. Merci pour votre retour. Le responsable du magasin
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E. C.
26 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable, très bon poseur, très satisfait du résultat
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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D. F.
24 sept. 2024
Avis vérifiétrès bien
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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M. B.
24 sept. 2024
Avis vérifiéJ ai acheté un sol vinyle sur internet en promotion sans aller le voir en magasin. J ai demandé a le retirer au Saint Maclou de la Rochelle. J ai été contacté plusieurs fois pour savoir quand je souhaitais retirer ma commande car je n arrivais pas à me libérer pour aller la chercher. Non seulement le personnel de la Rochelle a été extrêmement arrangeant avec moi, mais il a été également très gentil et courtois. Cela m'a étonné (oui, c est terrible, mais même si le personnel en général est professionnel, c est rare d être autant au service du client). De plus, j ai découvert au déballage un vinyle de grande qualité pour un tarif qui aurait pu indiquer une qualité moyenne. Pour conclure, une expérience au top du début jusqu'à la fin. Je recommande vivement saint Maclou La Rochelle. Je dois également refaire le sol du salon, je vais très certainement me tourner vers eux.
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Nous sommes ravis de vous lire et vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et restons à votre écoute pour tous renseignements complémentaires. Sachez que sur notre site vous pouvez prendre rdv directement en magasin ou à votre domicile, sans engagement. A très bientôt Le service client
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J. F.
23 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil cordial. Vendeur compétant. Délai livraison et pose moquette respectés.
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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J. L.
20 sept. 2024
Avis vérifiéSatisfait en tout
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