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Résumé des avis
L'établissement à Annemasse se distingue par un large choix de produits, un personnel accueillant et compétent, et un service personnalisé de qualité. Les clients expriment leur satisfaction envers l'efficacité et le professionnalisme des employés.
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N. B.
18 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil très bons conseils et très belles boutique
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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L. B.
18 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil au top, j'ai trouvé rapidement le tapis que je recherchais. Je reviendrai pour un second tapis :-)
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé rapidement le tapis que vous recherchiez. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour votre second tapis. À très bientôt chez Saint-Maclou ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Marc et dominique F.
18 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Samia L.
14 janv. 2025
Avis vérifiéAssortiment satisfaisant mais pas la livraison, les délais promis n'ont pas été tenus
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Michel F.
13 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil aussi bien en magasin qu au téléphone merci
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Herve R.
11 janv. 2025
Avis vérifié2 mails sans réponse suite à défaut apparu après la pose. Je n'en resterai pas là. Association de consommateurs « Que choisir « sur le coup sous peu ….
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes desolés de l'attente pour pouvoir revenir faire le SAV nous n'avions pas de poseur avec les vacances de noel Je vous souhaite une bonne journée
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N. S.
8 janv. 2025
Avis vérifiéPas foutus de livrer un tapis en 3 semaines , communication nulle , moi qui pensais acheter du haut de gamme. Même le remboursement prends une semaine …
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Aprés analyse, votre tapis a été livré sous 3 semaines en magasin ... Vous voulez plutot dire que vous n'avez pas été livré sous 2 semaines ? Si c'est le cas, la date annoncée sur votre bon de commande est estimative et malheureusement nous avons eu une semaine de retard. Concernant votre remboursement, nous sommes désolés mais les remboursements se font effectivement tous les jeudi d'ou l'attente. Je reste à votre disposition Je reste à votre disposition
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Delphine Z.
30 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne qualité de produits, conseillers de vente disponibles, professionnels et de très bons conseils.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Jean louis D.
30 déc. 2024
Avis vérifiéAucun problème avec le magasin. Accueil, disponibilité du vendeur et très bon travail des poseurs.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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S. K.
26 déc. 2024
Avis vérifiéArticle conforme à mes attentes et livré sur site dans les temps
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. L'équpe St Maclou
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Olivier B.
25 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien reçu et conseiller coté parquet et tapisserie très bonne appréciation
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F. S.
24 déc. 2024
Avis vérifiéMagasin avec du personnel très sympathique
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Nathalie D.
22 déc. 2024
Avis vérifiéA
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes désolés de votre experience. Nous restons à votre dispositions
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A. H.
17 déc. 2024
Avis vérifiéSuper j'étais très satisfaite de leur service et sommes contents de notre joli parquet qui a été posé par Saint-Maclou et un excellent suivi par Sylvain un grand merci à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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S. N.
17 déc. 2024
Avis vérifiéSuper service
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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Regine H.
15 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil, personnel sympa et à l écoute. Aucun soucis pour un échange.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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T. C.
15 déc. 2024
Avis vérifiéLe produit semble de bonne qualité par contre le vendeur n a eut aucune valeur ajoutée lors du processus de vente Aucun opinion aucun conseil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes désolés la personne qui s'est occupé de vous etait en formation. Je vous souhaite une bonne journée
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C. B.
12 déc. 2024
Avis vérifiéUn rendez vous qui a failli être manqué si je n'avais pas téléphoné. Toutefois, une gentille conseillère a arrangé l'affaire et m'a trouvé un poseur pour le jour prévu. Petit problème après la pose d'un sol vinyle en rouleau qui a gondolé et avec des découpes pas toujours très nettes.
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F. D.
10 déc. 2024
Avis vérifiéUne équipé à l'écoute efficace et proche du client
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Sebastien M.
10 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil, vendeurs agréables, grand choix de produits de sol. Dommage qu'il n'y ait pas de plinthe assortie pour les lames vinyle que nous avons choisies. Suivi de commande ok, on reçoit des SMS des que notre commande est dispo.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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