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Résumé des avis
L'établissement de Vannes Ploeren offre un excellent accueil et une large gamme de produits de qualité. Les conseils du personnel sont appréciés et aident les clients à faire leurs choix. L'atmosphère agréable et la disponibilité de l'équipe sont souvent soulignées.
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N. B.
16 févr. 2025
Avis vérifiéPassé deux fois au magasin ; bon accueil la première fois, le lendemain, beaucoup moins bien, tout simplement oublié après avoir dit d attendre! Comme on avait choisi, une troisième personne s est occupée de nous, ce qui a été très facile. Au final, expérience très mitigée…
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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David M.
15 févr. 2025
Avis vérifiéCharmante vendeuse ! Très pro
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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H. G.
15 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable et rapidité de prise en charge.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. D.
15 févr. 2025
Avis vérifiéLes soldes à St Maclou, c'est du destockage de fin de série, et quand le stock est trop loin, on vous fait payer le transfert de magasin en magasin...150 euros (50 euro offert après négociation quand même...). On m'annonce la livraison du sol dans 3 jours... 3 semaines de retard sur la livraison engendrant de lourdes conséquences sur tout le reste du chantier et aucun geste commercial. Ah si pardon!!! On vous propose une remise sur l'achat d'un sol alors que vous venez d'en acheter un. Le responsable de Ploeren perché dans sa tour d'Ivoire ferait mieux de descendre et écouter le client plutôt que de passer par ses intermédiaires commerciaux.... Je voulais en rester là mais St Maclou me harcèle de mails de satisfaction.... Bref, Fuyez!!! Chez Casto il y a tout ce qui faut!!!
Réponse de saint-maclou.com
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Saint Maclou n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison et les frais de transfert, et nous regrettons sincèrement les désagréments causés à votre chantier. Votre retour est précieux et a été transmis à nos équipes afin d'améliorer nos services. Nous prenons en compte vos remarques et restons disponibles pour en discuter avec vous afin de trouver une solution satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter en message privé ou directement en magasin pour échanger sur votre situation. Cordialement, L’équipe Saint Maclou VANNES
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Christian D.
14 févr. 2025
Avis vérifiéManque pas mal de soldes affichées sur le site internet.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour votre message et pour l’intérêt que vous portez à nos offres. Nous comprenons que vous ayez remarqué une différence entre notre sélection en ligne et en magasin pendant les soldes. En effet, notre site internet propose parfois une gamme plus large, car il regroupe l’ensemble de notre stock national. En magasin, les offres peuvent varier en fonction des disponibilités locales et des stocks restants. Cependant, nous nous efforçons de proposer les meilleures promotions dans nos boutiques afin que chaque client puisse profiter de bonnes affaires. Au plaisir de vous revoir en magasin
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M. F.
14 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil. Nous avons été satisfait de notre visite. Bons conseils et choix pour les sols vinyl . Nous avons pu emmener la marchandise de suite.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Jacques L.
14 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu par un jeune homme et de bon conseil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Sophie F.
11 févr. 2025
Avis vérifiéDisponible A l'écoute Bon conseil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe disponible, à l'écoute et en mesure de vous offrir de bons conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont une belle source de motivation pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Martine P.
11 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil. Explications claires. J'ai du reculer la date de pose, et cela a été accepté sans problème. Merci
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Maryse E.
9 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et conseils Déplacement de la commerciale à domicile pour valider la commande Délais respectés Pose impeccable - Travail très soigné
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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J. G.
8 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Yann L.
8 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil professionnel, conseils pertinents et pose rapide et propre ! Merci
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Claude M.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part de Kylian qui a su nous guider dans notre choix. Toutefois la présentation en magasin est bien triste... certains produits présentés n'existent plus - certains prix ne sont pas affichés induisant des erreurs dans la facturation et impliquant un changement de sélection. Le produit commandé à bien été livré dans les délais mais le rouleau était endommagé (plié/cassé)...
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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J. B.
6 févr. 2025
Avis vérifiéExcellant accueil, nous avons trouvé le produit que nous cherchions rapidement et en plus à un très bon prix.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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C. R.
5 févr. 2025
Avis vérifiéUne Conseillère très gentille qui nous a conseillé et proposé un tapis que l on avait pas vu. On l'a essayé et finalement on m'a adopté. Merci à elle pour son professionnalisme.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Muriel B.
4 févr. 2025
Avis vérifiéJe souhaitais investir dans un bon tapis. J'ai trouvé la taille que je voulais et la couleur qui va avec.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le tapis idéal en termes de taille et de couleur. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre retour positif. N’hésitez pas à partager davantage votre expérience avec nous, cela nous aide à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou.
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C. B.
4 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil au magasin, bons conseils. Je recommande ce magasin
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et pour la recommandation de notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux et des conseils utiles lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Aude B.
4 févr. 2025
Avis vérifiéBon suivi commercial et pose très professionnelle
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre suivi commercial et la pose ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour offrir un service de qualité. Merci encore de votre confiance ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Josy R.
3 févr. 2025
Avis vérifiéLe 'prêt ' de tapis pour finaliser son choix est une très bonne idée
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de prêt de tapis vous a aidé à finaliser votre choix. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer à vous offrir des solutions adaptées. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets déco ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Olivier L.
2 févr. 2025
Avis vérifiéJ'étais un peu dubitatif sur les recommandations de pose faites en magasin par l'équipe de vente pour lames vinyle. 5 étoiles pour le technicien poseur (hélas anonyme) qui a exaucé mes attentes sans renier la technique ; il a fait de moi un client pleinement satisfait en plus d'un travail rapide, soigné et en toute discrétion.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif et votre confiance en nos équipes. Nous comprenons que des réticences peuvent parfois surgir, mais nous sommes ravis que notre technicien ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et soin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement, L’équipe Saint Maclou
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