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Résumé des avis
L’établissement à Lyon Limonest se distingue par un excellent accueil, des conseils avisés et un service rapide. La qualité de la pose et le professionnalisme du personnel sont souvent soulignés, rendant l'expérience d'achat très appréciable.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfaits de certains produits, moins pour d'autres
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix prix correct Possibilité de retirer les produits dans un autre magasin d'un autre département
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, Concernant l'accueil dans le magasin, vraiment rien à dire. Concernant la pose, là par contre ce n'est vraiment pas génial. Déjà 1000€ pour une journée de travail c'est beaucoup d'argent. Mais en plus lorsqu'on vous donne rendez-vous à 8h du matin et que le technicien arrive à 11h30 ce n'est pas acceptable. Et qu'il rétiaire le lendemain son retard cela est inadmissible. Au final un remboursement de moins de 40 euros pour une journée de travail en moins. J'ai beaucoup de mal à accepter.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéTravaux réalisés sur une Société: Concernant St Maclou LIMONEST (69760), comme toujours un excellent accueil avec une équipe au top. Manon au poste de commercial et également Amine, un poseur ultra compétent, professionnel, digne de confiance et quelqu'un d'ultra agréable! Toujours un plaisir de bosser avec cette équipe. J'ose espérer que Saint Maclou saura prendre soins d'eux et garder cette équipe intact et le plus longtemps possible! C'est une chose de râler mais lorsque que l'on est ravi d'une prestation il faut le dire également!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéflottement entre le devis initial et la commande réelle donnant le sentiment que ce qui est donné d'une main est repris de l'autre, en partie
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéConseil et interventions sérieuses.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéL'accueil et la disponibilité du personnel.
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéProduit disponible en magasin et bien visible
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéMerci pour votre service et votre gentillesse du vendeur au poseur en passant par le directeur
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéspécialiste de tapis et moquette , ce que je recherchais ...
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéProduit répondant à nos critères. Pose professionnelle. Merci !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
Réponse de A. A.
Bonjour. Petite erreur sur l'avis : tout est ok, expérience positive ! Bien cordialement.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéJ’ai eu mon tapis très rapidement et j’étais très contente. J’ai aussi été très bien conseillée.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéVendeuse, artisan et personne qui a réalisé le suivi au top Tout c'est très bien passé. La prestation a été très bien réalisée. Juste petit souci dans la communication pour récupérer la commande : je n'ai pas reçu le sms m'indiquant que ma commande été prête à être récupérée (je n'avais pas pris la livraison dans la prestation) mais sinon rien à redire !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous tacherons également d'améliorer notre communication concernant la disponibilité des commandes prêtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéVendeur de bons conseils et patient
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien, dommage les vendeurs sont peu nombreux du coup un d’attente pour les demandes de renseignements
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons conseils
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Personnels compétents et efficaces, au service du client.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé, personnel à l'écoute, très efficace pour retirer une tâche sur le tapis
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéRevêtement de sol reçu dans les temps. Très satisfait du suivi et du service.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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