Résumé des avis
L'accueil chaleureux et les conseils efficaces sont souvent salués à Saint Maclou Givors. L'équipe est professionnelle et attentive aux besoins des clients, avec une large sélection de produits bien présentée. Les interactions sont jugées très positives, rendant l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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L'accueil chaleureux et les conseils efficaces sont souvent salués à Saint Maclou Givors. L'équipe est professionnelle et attentive aux besoins des clients, avec une large sélection de produits bien présentée. Les interactions sont jugées très positives, rendant l'expérience agréable.
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Évaluations clients Givors
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Erreur de commande La référence n'était pas la bonne J'ai accepté malgré tout la commande car les délais piur un changement était trop long J'avais besoin du parquet immédiatement pour un chantier qui ne pouvait pas attendre
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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tres bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très content de notre achat
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Livraison prévu pour le 10 Mai le 24 mai toujours rien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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service de qualité parfait!!!
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Commande effectuée facilement par téléphone (conseiller attentif, efficace, qui connaissait son métier et ses produits). Paiement simplifié. Produit mis à disposition dans les temps prévus dans le magasin de mon choix. Retrait de la commande simple, rapide, très efficace. Produit bien emballé et conforme à la commande.
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Très bon accueil dans le magasin de Givors
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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tres bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Tres bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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tres bon accueil et conseil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Mon produit n’était pas en stock, le commerçant est allé le récupérer dans un autre entrepôt. J ai été livré en 48h et je n’ai meme pas eu besoin de me déplacer pour payer, tout s’est fait en ligne avec le commerçant au téléphone. Bravo, rapide et efficace. Service super
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Produit défectueux et refus de prise en charge par Saint Maclou. Non respect des Conditions générales de vente
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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J'ai accepté de prendre la commande alors qu'il me manquait 20cm, j'ai voulu essayer, mais cela n'allait pas. Aucun retour possible, alors que je souhaitais juste échanger avec un autre vinyle... J' ai pris tout le vinyle qu'il restait, donc ne me parlez pas de coupe, il n'y en a pas eu. Lors de ma demande, une dame désagréable au possible par téléphone.... C'est quand même aberrant!!! Une honte de recevoir les gens de la sorte!! Je sais pas ce qu'elle fait à l'accueil, sa place devrait être dans une remise, nulle part ailleurs! Si seulement cette dame avait mis les formes.... J'aurais peut être compris. Mais non, elle est exaspérée de répondre aux demandes et vous le fait bel et bien comprendre. Etant professionnel à mon compte, je vous garantis que je ne mettrais plus les pieds dans votre magasin pour quel achat que ce soit.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Très sympa et p rofessionnalisme au top.A recommander sans modération !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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Problème de commande Commande repris 3 fois pour avoir mes produits choisis en magasin Du coup mon chantier a duré 4 mois au lieu de deux Perte de temps perte d’argents Mauvaise expérience Je ne retournerai plus jamais Prestation nulle
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Suite à une demande de devis, j'ai rapidement été contactée par le responsable du magasin, reçu le devis. Je suis passée au magasin vérifier la qualité du revêtement et son coloris puis tout s'est passé par mail et par téléphone. Résultat très satisfaisant !
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Click and collect très rapide et personnel agréable. Nous avons été appelés le lendemain de notre commande pour reconfirmer les dimensions de nos produits c’est top
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RAS
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J'ai oublié les plinthes en commandant le parquet et je trouve juste dommage que le vendeur ne me les ai pas proposées....ce qui m'a obligé à revenir pour les commander.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Erreurs de commande répétés Perte de temps et d’argents Aucun geste commercial suite aux erreurs de commande Je ne recommande pas vos services
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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Tres bon conseillers
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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tres bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon magasin, du choix, et pas mal de produits en soldes
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;;;;;;;;;;
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Bon conseil d'Alexandre
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Accueil très chaleureux, à l’écoute de nos besoins
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Il y a eu une erreur de préparation à la centrale et ça dure depuis 1 mois on avait pas retrouvé le règlement du solde de paiement
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Avis affichés par ordre chronologique