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Résumé des avis
L'établissement à Rezé offre un excellent choix de produits, avec un personnel accueillant et compétent, toujours prêt à conseiller et aider efficacement. Les clients apprécient la qualité des matériaux et l'ambiance chaleureuse qui règne lors de leur visite.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéDevis dépassé. Délais dépassés. 2 Rendez de vous de pose annulés au dernier moment. A éviter
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et très professionnel
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéAucune notion du commerce ! Il faut vraiment vouloir acheter quelque chose ! Navrant !
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéFacile d'accès vaste parking, personnels compétents magasin bien achalandé avec une bonne gamme de produit et de prix.
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de REZE
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéAccueil OK, bons conseils, à l écoute du client. Tarif pose trop cher
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiépersonnel très compétent enfin des pro dans un magasin
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéEquipe réactive et à l' écoute de notre besoin.
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiétrès bon conseil, poseur ponctuel et très satisfait de la pose
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéPersonnes attentives et patientes Avec une aide pertinente au choix
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéSatisfait de mon achat
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéBonjour, de passage à Nantes, je suis allée à St Maclou Rezé pour acheter un tapis un tapis à ma mère âgée. Nous avons eu un très bon accueil. Le commercial a répondu à toutes les questions de ma mère avec gentillesse et patience. Il a réussi à la rassurer pour les aspects de livraison qui s'est elle aussi, très bien passée.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéMauvaise expérience qui a fini par me laisser un goût amer... Impossibilité de revenir sur la commande que nous avons passée le samedi, malgré un mail de demande pour la gamme supérieure le dimanche... La moquette avait à priori été coupée à la taille dès le lundi matin pour une livraison 3 semaines/ un mois plus tard !!! Il y'a un conseiller téléphonique qui se fiche royalement de ce qui vous pose question ( à savoir quand doit passer le poseur par exemple!)... J'ai appelé le vendredi pour notre pose du lundi d'après, mais le monsieur ne doit pas penser que les gens travaillent aussi et que c'est sympa de savoir quant être chez soi pour accueillir le poseur car il m'a dit que je m'excitais alors qu'il y avait laaargement le temps....vendredi pour lundi! Le poseur a appelé le samedi, il nous a dit venir à 8h30 puis nous a téléphoné finalement à 8h00 qu'il avait mal lu et qu'il fallait être 2 en fait!! Il est arrivé à 14h30... et quand j'ai réagis sur le fait qu'il était en train de couper la moquette sans me garder la chute prévue pour y faire un grand tapis ( 3m x 1m60 tout de même) je me suis entendu dire qu'il ne pouvait pas faire attention à mes murs et à la moquette en même temps! 2000 balles de moquette pure laine tout de même... soit un chute à pas loin de 400 euros tout de même ! Avec au final des traces de cutter partout sur le bas de mes murs, que j'ai dû repeindre! Bref, une perte sur tout les tableaux! On m'a bien parlé de la garantie pose, mais rentrer dans des démarches longues et fastidieuses nous a semblé trop fatiguant après avoir vécu cela ces 2 dernières années à cause de la malfaçon d un autre artisan, nettement plus grave. Un vendeur très agréable ( Romain, la 2ème étoile de mon avis est grâce à lui) a cependant tenté de rattraper l'ensemble du raté, mais même son cadeau d'excuse n'est finalement pas à la hauteur car la gamme du tapis offert est en dessous de celle de notre commande .... Je n'y retournerai pas.... Déçue de l'ensemble.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils avisés.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéAucun accueil aucun service
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiétrès content de notre achat de tapis, après 3 échanges. qualité de service très bonne
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéLe professionalisme en magasin,l'amabilité, l'écoute et la qualité du travail du poseur. La réactivité si il y a des imprévus
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéExcellent de la vente à la pose. Merci sans vous ça n'aurait pas été aussi chouette.
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéSol de très mauvaise qualité, déchiré au bout de 10 mn d'usage .. et accueil douteux ou les vendeurs se refilent ma commande…
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéL'accueil et l'écoute ainsi que la courtoisie ont été parfait et la récupération de la marchandise accompagné par l'aide du réceptionniste au top .
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