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Résumé des avis
L'établissement de Saint Maclou à Rezé se distingue par son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits et le professionnalisme de l'équipe, assurant une expérience positive tout au long du projet.
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiévendeur tres souriant et diqsponible
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait du vendeur et d'un jeune je ne me souviens de plus sa fonction mais tout les sont deux formidables. J'ai été bien conseillé, je les remercies tout les deux. Merci
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéCoupes d'un sol vinyl mal faites à deux reprises ... pourtant le coupeur dispose d'une règle avec équerre après échange la dernière coupe a été faite selon les régles ...
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiépas aimable et aucun dialogue entre eux
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéExcellents accueil et conseils Très satisfait de notre achat
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéDevis dépassé. Délais dépassés. 2 Rendez de vous de pose annulés au dernier moment. A éviter
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et très professionnel
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéAucune notion du commerce ! Il faut vraiment vouloir acheter quelque chose ! Navrant !
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéFacile d'accès vaste parking, personnels compétents magasin bien achalandé avec une bonne gamme de produit et de prix.
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéAccueil OK, bons conseils, à l écoute du client. Tarif pose trop cher
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiépersonnel très compétent enfin des pro dans un magasin
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéEquipe réactive et à l' écoute de notre besoin.
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiétrès bon conseil, poseur ponctuel et très satisfait de la pose
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéPersonnes attentives et patientes Avec une aide pertinente au choix
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéSatisfait de mon achat
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéBonjour, de passage à Nantes, je suis allée à St Maclou Rezé pour acheter un tapis un tapis à ma mère âgée. Nous avons eu un très bon accueil. Le commercial a répondu à toutes les questions de ma mère avec gentillesse et patience. Il a réussi à la rassurer pour les aspects de livraison qui s'est elle aussi, très bien passée.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéMauvaise expérience qui a fini par me laisser un goût amer... Impossibilité de revenir sur la commande que nous avons passée le samedi, malgré un mail de demande pour la gamme supérieure le dimanche... La moquette avait à priori été coupée à la taille dès le lundi matin pour une livraison 3 semaines/ un mois plus tard !!! Il y'a un conseiller téléphonique qui se fiche royalement de ce qui vous pose question ( à savoir quand doit passer le poseur par exemple!)... J'ai appelé le vendredi pour notre pose du lundi d'après, mais le monsieur ne doit pas penser que les gens travaillent aussi et que c'est sympa de savoir quant être chez soi pour accueillir le poseur car il m'a dit que je m'excitais alors qu'il y avait laaargement le temps....vendredi pour lundi! Le poseur a appelé le samedi, il nous a dit venir à 8h30 puis nous a téléphoné finalement à 8h00 qu'il avait mal lu et qu'il fallait être 2 en fait!! Il est arrivé à 14h30... et quand j'ai réagis sur le fait qu'il était en train de couper la moquette sans me garder la chute prévue pour y faire un grand tapis ( 3m x 1m60 tout de même) je me suis entendu dire qu'il ne pouvait pas faire attention à mes murs et à la moquette en même temps! 2000 balles de moquette pure laine tout de même... soit un chute à pas loin de 400 euros tout de même ! Avec au final des traces de cutter partout sur le bas de mes murs, que j'ai dû repeindre! Bref, une perte sur tout les tableaux! On m'a bien parlé de la garantie pose, mais rentrer dans des démarches longues et fastidieuses nous a semblé trop fatiguant après avoir vécu cela ces 2 dernières années à cause de la malfaçon d un autre artisan, nettement plus grave. Un vendeur très agréable ( Romain, la 2ème étoile de mon avis est grâce à lui) a cependant tenté de rattraper l'ensemble du raté, mais même son cadeau d'excuse n'est finalement pas à la hauteur car la gamme du tapis offert est en dessous de celle de notre commande .... Je n'y retournerai pas.... Déçue de l'ensemble.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils avisés.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéAucun accueil aucun service
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