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Avis clients de Quetigny Dijon

4.7 / 5

Calculé à partir de 347 avis obtenus sur les 12 derniers mois

679 avis depuis le 30/01/2022

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    QUETIGNY DIJON

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Informations Quetigny Dijon

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    QUETIGNY DIJON

  • Société

    TAPIS SAINT-MACLOU

  • Description

    Tapis Saint Maclou est une entreprise française spécialisée dans la déco des sols, murs et fenêtres depuis plus de 50 ans. N°1 de la pose en France, nous avons 800 poseurs experts. Plus de 140 magasins dans toute la France et service de vente en ligne.

  • Adresse

    10 BD DU GRAND MARCHE ZAC CHARRIERES 21800 QUETIGNY

  • Website

    https://www.saint-maclou.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients Quetigny Dijon

  • 5 / 5
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    Accueil professionnel, disponible, technique, agréable et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    C'était parfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS D.

  • 4 / 5
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    Bon accueil aimable à l'écoute Bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *

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  • 5 / 5
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    Tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DARMIGNY J.

  • 4 / 5
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    Bons conseils. Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par INES D.

  • 1 / 5
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    Très mauvaise expérience. Livraison retardée, aucun mail, message, appel pour prévenir, et aucun contact fiable du service client avec des informations contradictoires données. Tapis finalement récupéré de nombreuses semaines après. Celui-ci n'était pas du tout protégé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *

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  • 5 / 5
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    Personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MORGAN C.

  • 5 / 5
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    Tout nickel ! Accueil, prestations.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *

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  • 5 / 5
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    Le produit a bien été livré à la date et à l'heure prévue, l'accueil en magasin a été courtois, et très professionnel (calcul de surface, conseil de pose...) Très satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.

  • 3 / 5
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    nous ne sommes pas allés en magasin, mais nous avons trouvé la livraison assez longue

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *

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  • 4 / 5
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    Bien que le rendu final soit trés satisfaisant l'echantillon en magasin ne correspond pas à la reception

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Merci pour votre retour. Effectivement , chaque parquet bois a sa propre variation de nuançage, de nœuds et ses aspérités. L'échantillon ne peut servir de référence pour juger d'une livraison. Le bois étant un produit quasi unique selon les productions. Mais nous sommes ravis que vous soyez ravis du résultat et de notre prestation de service. Très belle journée. Bien cordialement

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.

  • 3 / 5
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    Très déçus par le non professionnalisme d'une de vos employée à l'accueil qui faute de prendre le temps de savoir où en était notre conversation avec un autre de vos employés allé chercher une information concernant un tapis en stock ou non, a établi une facture avec notamment un produit non souhaité (mauvaises dimensions). Après quoi, nous étant rendus pour charger le produit, nous avons constaté l'erreur et à nouveau obligés de tout reprendre à l'accueil, bon de commande etc... D'ailleurs, à ce sujet, il est assez mal venu de réclamer le paiement total d'une commande sachant qu'une large partie avait alors déjà été versée en espèces (considéré comme acompte) lors du retrait d'un second produit. Néanmoins, d'autres de vos employés ont été par ailleurs précédemment très agréables et à la hauteur. La note attribuée en terme d'accueil est donnée en fonction des échanges que nous avons eu avec cette dame.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNITA G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et suivi de commande parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, beaucoup de produits en stock , parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 4 / 5
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    J'ai acheté un revêtement de sol pour ma cuisine. Le rendu est bien mais la pause relativement difficile.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *

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  • 4 / 5
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    Tout est ok au niveau accueil. Le lino commandé correspond bien à mes attentes en terme de finition et de couleur. Cependant, il est fragile, il s'est coupé tout seul sur 60 cm lorsque je l'ai déroulé....

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *

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  • 5 / 5
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    très bon service, vendeur expérimenté avec de bon conseil, matériaux de qualités

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *

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  • 5 / 5
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    Vendeur très sympathique et de bons conseils, il propose sans forcer la main, très agréable comparé à d'autres enseignes

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *

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  • 5 / 5
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    Bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, d'abord lors du choix et de la commande du papier peint, ensuite lorsque nous avons réceptionné la commande. Vraiment une équipe de pros. Merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *

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  • 5 / 5
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    Excellent vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *

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  • 5 / 5
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    Personnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *

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  • 5 / 5
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    très bien accueillie et conseillée par Alexandre qui a le sens de la décoration...achat tapis confirmé

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C. *

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  • 3 / 5
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    Pas de problème pour l'accueil, ni le choix… Par contre, délai trop long entre la commande et la pose, ainsi que la quantité énorme des chutes pour la moquette…

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *

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  • 5 / 5
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    Toujours PRO

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *

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  • 5 / 5
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    Nous avions besoin de deux produits identiques Tout a été mis en œuvre pour récupérer auprès d un autre magasin

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.

  • 4 / 5
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    Accueil t bien Manque de choix dans les premiers prix

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil par Jade, pas le modele de moquette en stock mais commande reçue rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.

  • 5 / 5
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    Tapis toujours de bonnes qualités

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT A. *

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  • 5 / 5
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    Bonne qualité et délai respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.

  • 4 / 5
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    Accueil sympa, équipe compétente

    Avis du , suite à une expérience du par LES MONIDORS S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

  • 5 / 5
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    Personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.

  • 5 / 5
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    Propre, spacieux et personnel agréable. J'ai apprécié la possibilité d'emprunter un tapis pour être sûre qu'il convenait à mon intérieur.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.

  • 5 / 5
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    Facilité à choisir ma demande. Informations très claires pour le suivi de ma commande et la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Satisfait à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil Un bon suivi de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, écoute et excellents conseils

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *

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  • 5 / 5
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    Evan est un parfait vendeur. Bravo à lui pour tout!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil lors de la récupération de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    Bon conseil, et service clientèle joyeux et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE R.

  • 4 / 5
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    Service attentionné et rapide. Merci pour l'accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Très bien bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.

  • 1 / 5
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    Dimensions de coupe non respectées, 1,89m pour 2 m minimum demandé. Et non échangeable. Lamentable

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Je suis surprise car je n ai pas eu de retour ou de demande de votre part. Nous échangerons bien sûr votre coupe qui ne correspond pas a la dimension demandée. Vous pouvez nous recontacter en magasin afin de trouver ensemble une solution. Restant a votre disposition.

  • 5 / 5
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    Bon accueil bons conseils commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES V.

  • 4 / 5
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    bon accueil, responsable magasin disponible et à l'écoute du client, et respect du choix du produit merci pour le suivi

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *

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  • 5 / 5
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    super accueil produits de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ELYANE B.

  • 5 / 5
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    très bon accueil par une personne compétante

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI S. *

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  • 5 / 5
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    Conseil approprié Tapis correspondant à mes attentes Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK C.

  • 5 / 5
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    Professionnel et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *

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  • 3 / 5
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    J ai commandé un sol vinyle en précisant la date à la quelle je viendrai le récupérer soit 17 jours après et arrivant ce n était pas prêt Sinon l accueil et le conseil est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC G.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, conseils pro.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 5 / 5
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    Très bon professionnalisme de la part des poseurs et vente

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *

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  • 5 / 5
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    Personnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par SALIM K.

  • 5 / 5
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    Accueil super , bons conseils ,personnels sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX C. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Service client très rapide et accommodant.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *

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  • 5 / 5
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    tres bon accueil bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *

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  • 5 / 5
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    Bien reçue, bien écoutée. Personnel agréable et souriant (ce qui devient rare dans une société aux « multi-codes » que nous subissons). Bref, je conseille cette enseigne que je pratique depuis des décennies.

    Avis du , suite à une expérience du par MYRTILLE L.

  • 5 / 5
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    Parfait, de l'accueil au retrait du produit. Equipe très accueillante, très serviable et très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M.

  • 5 / 5
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    Félicitations à Nicolas et son collègue pour leur bon accueil, les conseils avisés, leur professionnalisme. Des conseillers au top. Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *

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  • 4 / 5
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    En magasin, très bien. Concernant le suivi : - aucune synchronisation entre les différents intervenants pour les travaux de pose - colle répandue au sol de la pièce en travaux, de même que sur le parquet en chêne du couloir adjacent.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Parfaitement accueillis, parfaitement conseillés. Une pointe de bonne humeur de la part du conseiller nous a donné envie de revenir dans ce magasin pour de futurs achats.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *

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  • 5 / 5
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    Qualité professionnelle de la commande à la pose

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Vendeur à l'écoute et de bon conseil, achat rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN K.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, produit de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 5 / 5
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    Conseils au top. Je recommande fortement.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil et renseignements.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE D.

  • 5 / 5
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    Bonne aide pour faire mes choix et me conseiller sur les accessoires nécessaires Aucun problème pour une livraison à Tours alors que j'ai fait la commande à Dijon (c'est loin d'être le cas de toutes les enseignes)

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 4 / 5
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    Parquet de bonne idée

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *

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  • 1 / 5
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    A mon avis j aurais pas du donner mon adresse mail, ça devient lourd , entre la facture, les promos tapis , les avis , les recommandations, hey stop , j ai acheté une chute de lino , et j au plus de mail que de parquet .je ne peux même pas dire que je suis content ou pas puisque le bout de chute est au fond d'un utilitaire et cache très bien la tôle , la qualité, la couleur ect .... Je m en fiche .je suis rentré une fois chez le saint Maclou ,moi s de 10 minutes , orienté pas les affiches en magasin,pour acheter 2 mètres par 2 de chute de lino ça fait pas de moi un client a cibler et couvrir de mails car il y peu de chance pour que j y aille de nouveau, ce qui fait que mon avis n est pas objectif sur le magasin, par contre saint Maclou aime ma boîte mail

    Avis du , suite à une expérience du par LUDO B.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

  • 5 / 5
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    Accueil parfait. Un vendeur m'a tout de suite conseillé pour l'achat d'un tapis et me l'a porté dans ma voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *

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  • 5 / 5
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    Nous avons fait notre commande avec jade qui est super

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait de ce magasin pour lequel ce n est pas ma première commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.

  • 5 / 5
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    très efficace très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bien renseigné.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu, choix important,personnel disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.

  • 5 / 5
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    Très bien RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL F.

  • 5 / 5
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    bon accueil, très bons conseils .

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN L.

  • 5 / 5
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    Superb servy

    Avis du , suite à une expérience du par JASON A.

  • 4 / 5
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    J'y ai acheté des moquettes et il y avait une variété de couleurs, de matériaux et de prix. Ils m'ont appelé une heure avant la livraison de la commande et j'en suis très satisfait. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MINA R.

  • 5 / 5
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    Personnel a l'écoute sympathique avec beaucoup de professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace produits disponibles Bref parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *

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  • 4 / 5
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    TRES IMPORTANT CHOIX LE PERSONNEL AGREABLE ET A L'ECOUTE

    Avis du , suite à une expérience du par JANINE L.

  • 1 / 5
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    Zéro étoiles ... J ai passé commande et je devais recevoir mon vinyle une semaine après . Et quand j ai appelé pour venir le chercher ... Ben surprise il n avait pas été commandé et pourtant la somme d' argent avait bien été encaissée dès la commande du coup je dois encore attendre 15 jours... Ce qui fait que mon ouvrier n a pas pu finir le travail et que je me retrouve dans les travaux . Donc me demander mon avis est un peu fort

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,

  • 5 / 5
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    Accueil courtois et sympathique, choix assez important, bons conseils et propositions intéressantes pour arranger le client.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE R.

  • 5 / 5
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    Très bons conseils par ce petit jeune et tb accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Conforme

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN J. *

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  • 3 / 5
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    Aucun accueil si vous avez besoin c'est à vous de trouver quelqu'un très peu de personnel Très déçu de se manque d'intérêt pour le client modeste

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *

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