Résumé des avis
Le magasin à Ste Geneviève Des Bois offre un accueil chaleureux et des conseils avisés, avec un large choix de produits. Les clients apprécient la possibilité d'emporter des échantillons et soulignent la qualité des prestations de pose.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le magasin à Ste Geneviève Des Bois offre un accueil chaleureux et des conseils avisés, avec un large choix de produits. Les clients apprécient la possibilité d'emporter des échantillons et soulignent la qualité des prestations de pose.
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Évaluations clients Ste Genevieve Des Bois 3
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Bonn écoute et bon prix
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Accueil froid et pas aimable. Prix affiché différent du prix que le vendeur voulait nous faire payer. Nous avons payé 12.8m et nous avons 2m manquants... Obligé de retourner au magasin pour avoir un autre rouleau...
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Sachez que nous mettons tout en oeuvre afin de satisfaire nos clients. Vous pouvez prendre contact avec le directeur du magasin afin de comprendre ce qu 'il s 'est passé afin de nous améliorer. dans l attente de votre retour nous vous présentons encore une fois toutes nos excuses , nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous satisfaire pleinement .
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Commandé en click & collect. Service rapide et efficace
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Je souhaiterais que les produits soient mis en scène.
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Très bien ! rien à dire.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Ras .juste déçu par l’accueil et les explications sur le produit le jour de la commande
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bon accueil commercial ainsi que à la prise en charge du produit.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Satisfaite de mon achat
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Très bon accueil et conseils Commande livrée rapidement Très satisfait du tapis
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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J’ai apprécié la simulation présente sur le site de Quick Stéphane. Très facile à utiliser
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Nous avons commandé du lino qui devait être coupé sur mesure (marqué sur la commande), lors de mon passage en magasin on m'a certifié que la coupe avait bien été réalisée et lorsque j'ai déballé le produit chez moi il n'y avait aucune coupe de réalisée. De plus le lino était abimé en plein milieu (comme un accro) et personne n'est venu m'aider à charger les rouleaux dans mon véhicule (malgré ma demande). Je rajouterais que la commande est arrivée après la date annoncée lors du payement.
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le service client est impeccable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très satisfait
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correct
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Tres bon accueil delai de livraison respecté beau produit
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Personnel professionnel à l'écoute du client
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Accueil et disponibilité très agréable. Bons conseils. Contents de nos achats
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Choix de Saint Maclou car possibilité de prêt du tapis avant de concrétiser l'achat. Bien pratique pour se rendre compte du rendu chez soi.
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très bien
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J'ai acheté un tapis ; ce qui est bien c'est que j 'avais un délai pour l'essayer donc je l'ai acheté sans crainte; et comme il convenait parfaitement chez moi je l'ai gardé.Un des employés m'a aussi donné des conseils de nettoyage et répondu à mes questions.Et on m'a proposé de me le transporter jusqu'à ma voiture. C est aussi un des rares magasins où on peut voir autant de tapis exposés ce qui pour moi est essentiel pour choisir...
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Tres bon accueil
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impeccable
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Facilité pour joindre un conseillé par téléphone et rapidité pour avoir un devis par mail
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Xxx
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil en magasin et très serviable. Très bons conseils
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Un accueil magasin et accompagnement au top, De multiples choix de qualité en matières, matériaux, coloris… de quoi bichonner notre maison.
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Parfait
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Excellent accueil et conseils. Beau showroom. Beaucoup de choix et de qualité
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RAS
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produit conforme à mes attentes
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c'est encore trop tôt en effet j'attends des réponses
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l'expérience dépend franchement du professionnalisme et de l'implication du vendeur .La 1ère fois on était sur un vendeur courtois, à l'écoute et disponible. la 2ème fois sur une fille qui n'a pas du tout compris notre demande résultat le parquet reçu était gris au lieu de blanc. grosse déception. On nous a promis une date, les lames sont arrivés avec 2 semaines de retard, sans jamais nous avoir contacté durant ce laps de temps pour nous en informer.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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A l'écoute et disponibles. Le prix de la livraison à domicile est toutefois très excessif, mais si l'on vient chercher son matériel, c'est OK.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien, service impeccable. Bien reçu et bien emballé. Je recommande
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Aucun suivi
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
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Pas trop mal
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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article conforme à la commande, ne pousse pas à la consommation, livraison plus rapide que pévue.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil et disponibilté au top
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très mécontente car inconvénients liés à la pose du vinyle et surtout mauvais conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Produit très bien. Mais conditions de paiement à revoir. Dommage que l'on ne puisse pas régler par chèque lorsqu'on a qu'un chéquier sur soi le jour de l'achat. Obligée de reporter ou de se fournir ailleurs....
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Avis affichés par ordre chronologique