L'établissement à Sainte Geneviève des Bois se distingue par un accueil chaleureux, une équipe professionnelle et un large choix de produits. La courtoisie du personnel et la qualité des conseils sont souvent soulignées, assurant une expérience agréable pour les clients.
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Patrick C.
28 juil. 2025
Avis vérifiéAprès quelques difficultés pour l'établissement d'un devis en bonne et due forme et conforme, Bruno a pris en charge notre commande et nous avons été satisfaits de la pose de notre sol par 2 poseurs père et fils très sérieux et professionnels
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L. L.
28 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux Très bon conseil Je suis ravie de mon achat Merci
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Dominique D.
28 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable et des conseils de qualité et très professionnel. Je recommande ce magasin.
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Germain R.
21 juil. 2025
Avis vérifiéTrès accueillant
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à nous améliorer jour après jour. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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H. R.
20 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien vendeur très aimable
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre vendeur aimable et que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous avoir accompagné. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Pascal B.
17 juil. 2025
Avis vérifiéDe la commande à la pose tout s'est très bien passé, merci à Vincent pour l'accompagnement de notre projet
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F. Z.
16 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et à l'écoute
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Michel-Michelle R.
14 juil. 2025
Avis vérifiéDélai respecté à l'heure près Posé impeccable Merci Patrick
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S. R.
13 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, livraison rapide sans problème
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe de Saint-Maclou
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Guy H.
12 juil. 2025
Avis vérifiébon accueil, personne compétente
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et d'une assistance compétente. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Saint-Maclou. Cordialement, L'équipe de Saint-Maclou
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Josephine T.
11 juil. 2025
Avis vérifiéBien mais des conseils pour la pose m'aurait aidée.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous. Nous comprenons également que des conseils pour la pose auraient été utiles, et nous prenons bonne note de votre suggestion pour continuer d'améliorer notre accompagnement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Eric M.
10 juil. 2025
Avis vérifiéR.a.s
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour positif, et sommes ravis de savoir que votre expérience a été satisfaisante. Votre confiance est précieuse pour nous et nous nous efforçons constamment d’améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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D. L.
8 juil. 2025
Avis vérifiéMon propos à fait l'objet d'un échange de vive voix avec l'artisan et la commerciale avant sa publication. L'artisan a été rapide, les dates de début et de fin de travaux ont été respectées. Entre, il a fallu être souple et se rendre disponible car il avait d'autres chantiers à finir. J'ai apprécié : - les échanges avec tous mes interlocuteurs, - les conseils reçus, - le respect des engagements pris en magasin, - la qualité de pose de la moquette, - la dextérité et la rapidité de l'artisan, - la prise de contact de la commerciale dans la semaine qui a suivi la fin de travaux pour faire un bilan. Je regrette : - le quiproquo sur le mode de livraison des rouleaux de moquette (avertissement de ne surtout pas les plier alors qu'ils ont été pliés en trois morceaux pour rentrer dans l'ascenseur. Le livreur les a ensuite massé pour éviter les plis), - le faible niveau de finition des plinthes (elles sont complexes et aurait demandé du temps je l'ai donc fait moi-même), - la découpe du parquet sans brancher d'aspiration ce qui a eu pour conséquence la dépose d'une fine pellicule de poussière verte sur tous les meubles et la moquette fraîchement posée, - l'obligation de payer la totalité de la facture avant la fin des travaux. Au final, je suis plutôt satisfait de la prestation.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'échange avec nos équipes et la qualité de notre artisan. Nous comprenons vos regrets concernant la livraison et les finitions, et nous veillerons à transmettre vos remarques à nos équipes afin d'améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions encore pour vos observations. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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F. T.
5 juil. 2025
Avis vérifiéExpérience non en magasin mais par téléphone avec Stéphane qui s'est occupé de tout pour le remplacement d'un parquet détruit par des fuites provenant d'une salle de bain attenante.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que Stéphane a su vous assister efficacement pour le remplacement de votre parquet. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Francois D.
5 juil. 2025
Avis vérifiéConforme. Livraison rapide
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre commande conforme et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous encourage à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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M. M.
4 juil. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour votre retour, même succinct, nous en sommes ravis ! Chaque avis compte pour nous et nous sommes heureux de constater que votre expérience avec Saint Maclou vous a satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos impressions ou questions futures. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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J. E.
30 juin 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec saint-maclou.com a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe saint-maclou.com
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F. V.
30 juin 2025
Avis vérifiéLa personne qui a chargé notre marchandise était désagréable.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la personne en charge de votre marchandise n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Toute fois, il reste compliqué de chargé du carrelage 60X60 très lourd dans un coffre de voiture, sachant qu'en temps normal le carrelage doit être transporté sur la tranche et non à plat pour éviter les risques de casse dus aux vibrations. Notre collaborateur était agacé par le manque d'informations qui vous a été transmis lors de la vente, pour vous éviter une insatisfaction... Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous veillons à ce que chaque interaction soit positive, et nous ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise pas. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Bruno B.
30 juin 2025
Avis vérifiéAccueil très professionnel Ambiance du magasin et propreté
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil professionnel ainsi que l'ambiance et la propreté de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Bien à vous, L'équipe Saint Maclou
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P. C.
29 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnalisme
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer sur cette voie. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt ! Cordialement, L'équipe de saint-maclou.com
Avis affichés par ordre chronologique