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Résumé des avis
L'établissement à Sainte Geneviève des Bois se distingue par un accueil chaleureux, une équipe professionnelle et un large choix de produits. La courtoisie du personnel et la qualité des conseils sont souvent soulignées, assurant une expérience agréable pour les clients.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon choix.
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon vendeur, a l'écoute, disponible et aidant. Très appréciable.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel très agréable et professionnel
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéLe personnel a été de très bon conseil et nous a bien accompagné
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéBons conseils, délais respectés. Accueil sympathique et prix corrects
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéLes travaux prévus le 14 décembre 2022 n'ont toujours pas été réalisés à cause de l'incompétence du responsable du magasin de la croix blanche, qui est venu à mon domicile pour prendre les différentes mesures, alors que les chèques ont été très vite prélevés en octobre et novembre 2022, c'est-à-dire l'année dernière, pour un montant de 2790 euros, ce qui n'est pas rien.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur, après étude de votre dossier, nous nous excusons pour le délai anormalement long concernant votre commande. Il s’avère que notre fabricant de doublure thermique est en rupture, et rencontre d importants problèmes pour la produire à nouveau au vu du contexte actuel . Nous avons démarche un nouveau fournisseur afin de répondre à votre demande au plus vite. Vous comprendrez que les compétences de notre directeur de magasin ne peuvent interagir sur les délais de commande. Nous vous invitons à prendre contact avec le magasin le plus rapidement possible
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéAucun souci avec le service client. Par contre, suite à la livraison, nous nous sommes aperçus que dans les boîtes, des planches de parquet étaient abîmées donc inutilisables. Ce qui a obligé à prendre la totalité des boîtes alors qu'il aurait dû nous en rester une. Concernant le seuil de porte, le petit outil pour enlever de l'épaisseur est très fragile et donc très dangereux (mon mari s'est coupé le doigt, heureusement pas trop grave) !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame , nous nous excusons pour ces boites endommagées lors de la livraison, Nous vous invitons à ramener au magasin les lames défectueuses afin de vous les faire rembourser. Nous tenons à votre disposition l'équipe de nos poseurs professionnels
Réponse de A. A.
Bonjour, malheureusement je n'ai pas gardé les lames de bois abîmées . Je peux simplement vous confirmer que les boîtes n'étaient pas endommagées . Je pense qu'il s'agit durant la fabrication de ces lames que celles-ci n'ont pas été contrôlées correctement.
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil en magasin. Professionnalisme du vendeur Stéphane et du poseur Nicolas qui a réalisé un travail soigné et sérieux. Ils se sont montrés très impliqués dans leur travail. .
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, merci pour cet excellent retour, nous transmettrons votre appréciation à nos collaborateurs, encore merci
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéTout c’est très bien passé
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéPlutôt content des produits et du magasin comme de l'accompagnement par le personnel. En revanche, grosse déception sur la date de livraison annoncée mi-novembre et reçue le début Janvier.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, merci pour votre retour , en effet nous rencontrons, sur certaines références, des problèmes d'approvisionnement indépendant de notre volonté dû au contexte actuel , veuillez nous en excuser .
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéMagasin et équipe très bien, bon conseils, bon produit
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéChoix, qualité, amabilité du vendeur pour un achat satisfaisant
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du personnel
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience, vendeur de très bons conseil et à l'écoute. Livraison parfaite.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéParfait ! Je recommande.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéVendeur à l’écoute, prix intéressant. Achat satisfait.
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