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Résumé des avis
L'établissement à Ste Geneviève des Bois offre un accueil chaleureux et professionnel, avec une équipe à l'écoute et de bons conseils. Les clients apprécient le vaste choix de produits et la disponibilité du personnel, garantissant une expérience positive.
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéPoseur très professionnel et agréable. Très bien.
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéTres satisfait..
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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiésite web très fonctionnel.
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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiéBonne transaction et suivi, livraison impeccable et de qualité comme la pose que je recommande pour son professionnalisme...
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéUn vrai professionnel contentieux et rapide
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé chez ST Maclou un conseil de professionnels. Mon choix de type de produit été déjà fait avant d'arriver dans le magasin. J'ai pu y trouver le modèle de rouleau vinyle que je recherchai et le vendeur m'a bien conseillé pour la pose. Le produit a été commandé et je n'ai pas eu de retard de livraison. Je suis très satisfaite de mon achat.
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéCommande de parquet flottant pour une maison neuve. Nous avons été bien conseillés, livraison nickel. Reste à poser (à notre charge) !
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéBon conseils. Dossier bien géré et poseur ponctuel efficace serviable.
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéDe la commande livraison et pose tout à été super bien organisé et posé
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéNul. Commande passée avec la certitude d'une date de livraison, importante, pour la chambre de ma fille, avant son anniversaire. 1 mois de retard, aucune excuse, aucun geste commercial. NUL. Ne pas leurs faire confiance.
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéPour st Maclou ste Geneviève très bon accueil et écoute de la part de la vendeuse Bon produit compétitif
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéRien à redire pose parfaite
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil et explications parfait
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéCommande transférée d'un magasin à un autre. On devait m'envoyer un sms pour m'avertir de l'arrivé du produit, mais pas de sms. Obligé d'appeler pour savoir si le produit était bien arrivé. Dommage ! à améliorer le système.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéChoix intéressant
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéxxx
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéSans parler de la pose elle même, j'ai moyennement apprécié le fait que l'on veuille faire payer au client l'entière responsabilité des erreurs du logiciel sur le devis. Alors que le vendeur a insisté à la vente pour inclure le ragréage, celui-ci n'avait pas été comptabilisé et le vendeur à réclamer 500euros la veille du chantier pour cette prestation et a refuser de la prendre en charge. J'ai finalement du accepter une pose sans ragréage ce qui ne m'avait pas été vendu comme tel en magasin.
Réponse de STE GENEVIEVE DES BOIS 3
Bonjour monsieur , merci pour votre retour. Apres étude de votre dossier, il est en effet obligatoire de réaliser un ragréage avant de coller un parquet sur une dalle béton, surtout après la dépose d un autre. Dans le cas présent, le conseiller a souhaité ne laisser aucune place à la surprise d'une facturation complémentaire. Enfin, le sol de votre domicile après la dépose ne présentait aucune aspérité qui aurait pu empêcher la réalisation de cette rénovation, c 'est assez exceptionnel. Nous tenons à réaliser nos chantiers au prix le plus juste. Vous avez donc économise la somme de 500 euros . Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la pose. Là est notre principal objectif .
Réponse de A. A.
Je précise que je n'ai rien économisé car les travaux était pris en charge sur devis par l'assurance après un dégat des eaux. Donc le vendeur était bien entendu au courant que le devis était tout inclus. Je ne pouvais pas après coup la veille du chantier renvoyer la facture à l'assurance de 500 euros supplémentaires après avoir signé l'accord. J'aurais préféré que tout soit fait comme prévu initialement.
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai changé le revêtement de ma chambre, pour un lino SUMMERTEX Tout s'est bien déroulé , livraison, dépose et pose par un technicien expert Le résultat est parfait
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéNous sommes très content de l'accueil à l'entrée et du temps que votre conseiller nous a consacré dans le choix du papier peint. Merci.
Réponse de STE GENEVIEVE DES BOIS 3
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéLe tapis que j'ai commandé a été livrée dans des délais très rapides au magasin ou l'accueil est de très bonne qualité. Tout comme le tapis qui est conforme à mes attentes.
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