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Résumé des avis
L'établissement Animalis se distingue par la satisfaction générale de ses clients, qui apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le site est jugé pratique, et le personnel est souvent décrit comme aimable. Les commandes sont dans l'ensemble conformes aux attentes des clients.
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A. O.
23 janv. 2026
Avis vérifiéCommande passée le 2 janvier, nous sommes le 15 janvier et je n’ai toujours rien reçu. Un délai de livraison aussi long est tout simplement inadmissible, surtout pour de la nourriture pour chien. Aucune information claire, aucun respect des délais annoncés. Très mauvaise expérience — je ne recommanderai pas.
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Celine D.
23 janv. 2026
Avis vérifiéC'est un site bien mais la livraison est vraiment à fuir, gls est le transporteur et en fait il ne livre pas, prise de tête à coup sûr à chaque fois et service client de Animalis nul quand on s'en plaint.
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Michele M.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonnes graines
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Veronique T.
23 janv. 2026
Avis vérifiéarrêter de travailler avec GLS pour les livraisons !!! colis jeté par dessus le portail non pas chez moi mais chez le voisin, en plus un jour de pluie donc colis complètement défoncé et trempé et à l'intérieur le sac de croquettes s'est ouvert et donc croquettes renversé sur le sol !! lamentable !!
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Fenda C.
23 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis déçue! J'ai passé commande le 3 janvier et j'ai été livrée le 14 janvier soit 11 jours d'attente pour un colis en France. Même pour des achats de produits à l'étranger c'est moins long.
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Marie laure Y.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTrès long toujours rien reçu
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Jacques D.
23 janv. 2026
Avis vérifié15 jours pour recevoir ma commande. J'ai été obligé de les contacter 2 fois par téléphone avant que mon colis soit confié au transporteur. J'ai commandé à des concurrents les mêmes produits pour ne pas être à cours de nourriture pour mes chiens, colis reçu en 3 jours! Il n'y a pas photo, je ne ferai plus affaire avec animalis...
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Dominique Z.
23 janv. 2026
Avis vérifiéCommande passée juste après les fêtes, livraison le 15 janvier et pendant 10 jours aucune nouvelle ni de Animalis ni du transporteur.... service client à améliorer 😉
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Sabrina M.
23 janv. 2026
Avis vérifiéProfessionnel
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Nathanael M.
23 janv. 2026
Avis vérifié2 semaines et demi pour recevoir un colis normalement livré en 72h et aucun geste commercial.
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Christelle P.
23 janv. 2026
Avis vérifiéManque d'info sur le délai de livraison. Mais sinon très satisfaite des produits, et délais de livraison. Un peu plus long pendant les fêtes, mais c'est bien normal
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Chrystel D.
23 janv. 2026
Avis vérifiéJe n ai toujours pas reçu mon colis … une semaine de retard !
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Victoria G.
23 janv. 2026
Avis vérifiéDélais très long pour recevoir la commande, 4 dates de livraison annoncées (à chaque fois la date passée on me disait que c’était le lendemain et ça 4 fois de suite) a force d’appeler j’ai fini par être livrée mais 15jours plus tard… vraiment pas cool de laisser les gens attendre chez eux pour rien
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Emilie G.
23 janv. 2026
Avis vérifiéSuper expérience et bons produits
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Evelyne M.
23 janv. 2026
Avis vérifiéJe n'ai jamais reçu mes 4 paquet de litières de 4 kg.GLS vous les a retounez sans meme essayer de me les livrer et vous le savez bien!!!!!!. Je demande LEC REBOURSEMENT COMPLET DE MA COMMANDE ET LE PLUS RAPIDEMENT POSSIBLE. C'ESTVUNE HONTE. 15 JOURS QUE KA COMMANDE EST PASSÉE, SOMME PRELEVEE ETVRIEN. JE SUIS HANDICAPÉE ET MON CHAT SE TROUVE SANS LITIERE HONTE A VOUSP
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Sandrine P.
23 janv. 2026
Avis vérifiétrès bien
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Marie C.
23 janv. 2026
Avis vérifiétres bien comme d habitude
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Fadma A.
23 janv. 2026
Avis vérifiéCar je suis très satisfaite
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Pascale J.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien !
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Samera M.
23 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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