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Résumé des avis
Les clients apprécient l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel, toujours à l'écoute et de bons conseils. Le magasin offre une large gamme de produits pour animaux, ce qui est très apprécié. De plus, les retraits de commande sont rapides et efficaces, contribuant à une expérience positive.
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Sofia M.
1 mars 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix et personnel sympathique et compétent.
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Patricia Z.
1 mars 2026
Avis vérifiéMagasin propre, employés ( ees ) très attentif à leurs clients . Acceuil bienveillant . Je recommande ce magasin .
Réponse de Animalis.com
Bonjour Patricia, Nous vous remercions d'avoir laissé ce très bel avis, il participe grandement à la motivation de notre équipe! En vous souhaitant une belle journée, Valentin Directeur magasin Animalis Grenoble
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Veronique C.
1 mars 2026
Avis vérifiéBon choux et rapidité d'envoi
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Magali B.
1 mars 2026
Avis vérifiéToujours bien conseillé et bien accueilli
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien conseillé et accueilli dans nos magasins. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe animalis Cesson
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Clementine O.
28 févr. 2026
Avis vérifiéMerci beaucoup
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Pascale C.
28 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin propre et bien rangé Personnel tres agreable
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Armelle O.
28 févr. 2026
Avis vérifiéRien à rajouter.
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Laurie B.
28 févr. 2026
Avis vérifiéJ’ai réserve un parc pour chaton hier et la dame a l’accueil était très sympathique ! 🥰
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Bruno L.
28 févr. 2026
Avis vérifiéTrès sympathique , efficace et à la recherche d'une solution pour satisfaire le client .
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Anonymous A.
28 févr. 2026
Avis vérifiéSuper accueil et conseil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, nous vous remercions de votre venue ainsi que de votre avis très positif . Notre équipe met un point d'honneur à l'accueil et aux conseils apportés à notre clientèle et est ravie de vous lire. A très vite. Toute l'équipe.
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Celestine T.
28 févr. 2026
Avis vérifiéTres satisfaite du satisfaite
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe animalis Bordeaux lac
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Cedric S.
28 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin propre et personnel agréable
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Joelle K.
28 févr. 2026
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos 5 belles étoiles! Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin. Bien cordialement, toute l’équipe du magasin. 🐾
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Sylvie D.
28 févr. 2026
Avis vérifiéVENDEURS A L'ECOUTE
Réponse de Animalis.com
Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos vendeurs ont su être à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette direction. Cordialement. L’équipe Animalis
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Francois D.
28 févr. 2026
Avis vérifiéPrix correct pour la litière chat , personnel accueillant sur Animalis de Montrouge
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre litière pour chat et de l'accueil de notre équipe à Animalis de Montrouge. Votre retour nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe animalis
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Gaelle L.
28 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable, manque de choix dans certains rayons.
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Khelil T.
28 févr. 2026
Avis vérifiéEh bien pour commencer j’avais une cagnotte que j’économise et au final Le vendeur me dit que non tous les 3 mois ont perd notre cagnotte donc franchement déçu surtout que ça faisait pas trois mois
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Laura D.
28 févr. 2026
Avis vérifiéLe vendeur a su me conseiller parfaitement, je reviendrai
Réponse de Animalis.com
Bonjour Laura, Nous vous remercions pour cet avis qui est une belle récompense pour nous ! à très bientôt, Valentin Directeur magasin Animalis Grenoble
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Marianne S.
28 févr. 2026
Avis vérifiéJe souhaite partager mon expérience très décevante au sein du magasin Animalis. Lors de ma visite, l’ambiance était particulièrement désagréable. Un monsieur assez costaud, portant des lunettes, criait sur une employée en faisant des remarques à voix très haute. Toute la scène était audible par les clients, ce qui était très gênant pour elle comme pour nous. Ce manque de respect en public est inadmissible. On m’a ensuite demandé à trois reprises consécutives si j’avais besoin d’aide. Malgré mes réponses négatives, j’ai ressenti une forme d’oppression. En revanche, au moment de passer en caisse, plus personne n’était disponible. J’ai dû attendre un long moment pendant que trois employés, juste devant moi, plaisantaient et s’amusaient entre eux. Le contraste est assez frappant. De plus, lorsque je décline poliment une aide, il est très désagréable de voir un employé souffler ostensiblement. Ce comportement est irrespectueux envers les clients. J’ai également été témoin d’un employé ayant mis une cliente en attente au téléphone… et l’ayant complètement oubliée, avant de s’exclamer à voix haute en riant qu’il l’avait oubliée. Ce genre de situation reflète un sérieux manque de professionnalisme. L’ensemble de cette expérience m’a donné l’impression d’un manque d’organisation, de sérieux et de respect, aussi bien envers les employés qu’envers les clients. La prochaine fois, je me tournerai vers la concurrence, où l’accueil et le service sont bien plus professionnels.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous veillerons à l’analyser pour améliorer notre service et l'ambiance en magasin. Cordialement. L’équipe et le directeur Animalis Vannes
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Catherine J.
28 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience dans notre beau magasin. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou commentaires. 😉 Cordialement. L’équipe Animalis Toulouse Carnot
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