L'établissement à Mougins se distingue par son accueil chaleureux et ses vendeurs à l'écoute. Les conseils sont jugés pertinents, et la qualité des produits est souvent louée. Les clients apprécient également l'efficacité lors des prises de commande.
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéL équipe de Saint Maclou a été efficace du début jusqu'à la fin du projet. Accueil chaleureux, très bon conseil, large choix de produits de qualité, grande disponibilité des conseillers et à l écoute de notre projet. Je recommande parfaitement !
Réponse de MOUGINS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner efficacement tout au long de votre projet. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, nos conseils, notre large gamme de produits de qualité, ainsi que la disponibilité et l'écoute de nos conseillers. Votre recommandation nous touche profondément. Nous serions heureux de vous aider à nouveau pour vos futurs projets. Cordialement, Jorge
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéD'une grande enseigne on attend un certain professionnalisme et le respect du client. J.H
Réponse de MOUGINS
Cher Client, Nous vous remercions pour votre avis et comprenons votre déception. Cependant, nous tenons à souligner que les petites erreurs font partie de la vie et peuvent arriver à tout le monde. Dans ces moments, il est important de faire preuve de tolérance, surtout lorsqu'il s'agit d'un léger retard. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service professionnel et respectueux, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons constamment de nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience conforme à vos attentes. Cordialement, Jorge
Réponse de A. A.
Bonjour monsieur A mon avis il n’est pas question d’une petite erreur mais d’un manque de professionnalisme Lorsqu’un collaborateur quitte son emploi les règles de bonnes pratiques imposent que les gestionnaires du magasin s’assurent que les commandes prisent par ce collaborateur continuent d’être traités Alors même que j’aurais aimé entendre quelques excuses on m’a indiqué que ma commande durement payée était tombée dans les oubliettes !!! J’aurais aimé que ma commande soit reprise depuis le début dimensions taille et couleur de la bordure . Finalement je souhaite simplement obtenir ce qui m’a été promis Je me tiens à votre disposition pour s’assurer c’ Conjointement que les éléments de cette commande seront respectés Bien à vous .
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéTres déçue dans le passé, mais mon opinion a complètement changé
Réponse de MOUGINS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été déçu dans le passé. Cependant, nous sommes ravis d'apprendre que votre opinion a complètement changé. Nous travaillons continuellement pour améliorer nos services et produits, et votre retour positif est une grande source de motivation pour toute équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous servir avec excellence. Cordialement, Jorge
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de MOUGINS
Bonjour, C'est formidable de savoir que vous avez trouvé tout parfait ! Nous apprécions votre retour positif. À la prochaine ! Jorge
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéJe ferai de nouveau appel à Saint Maclou Mougins
Réponse de MOUGINS
C'est génial d'entendre que vous avez l'intention de revenir chez Saint Maclou Mougins ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un service aussi exceptionnel que celui que vous avez reçu. N'hésitez pas à nous contacter dès que vous aurez besoin de nouveaux produits ou conseils. Merci encore et à très bientôt ! Jorge
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté un tapis extérieur via le click and collect . Un vendeur m'a rappelé pour bien valider ma commande . J'ai très bien été reçue au magasin ou le tapis m'attendait . On l'a déplié ensemble et conseillé sur l'entretien . Le vendeur m'a amené et chargé le tapis à ma voiture. 5/5 pour le service et 5/5 sur le produit qui est conforme par rapport à la photo et la description.
Réponse de MOUGINS
C'est formidable d'entendre votre expérience positive ! Nous sommes ravis que notre service click & collect ait été efficace et que vous ayez été bien accompagné tout au long de votre visite au magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que le tapis réponde parfaitement à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres conseils ou produits à l'avenir. Merci encore et à bientôt ! Jorge
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéGrégoire m a très bien accueilli et il s est bien occupé de ma demande . Merci
Réponse de MOUGINS
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Je suis ravi d'apprendre que Grégoire vous a accueilli chaleureusement et qu'il a su répondre à votre demande de manière efficace. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autre chose. À bientôt ! Jorge
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil, tapis disponible.
Réponse de MOUGINS
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre bon accueil et que le tapis que vous cherchiez était disponible. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau à tout moment. À bientôt ! Jorge
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnels sympathiques et accueillant c'est rare de nos jours sans les commerces.
Réponse de MOUGINS
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un accueil chaleureux et sympathique. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin ! Jorge
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil et assistance parfaits par Guillaume
Réponse de MOUGINS
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que Grégoire a su vous accueillir et vous assister parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! jorge
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil ,bon conseils
Réponse de MOUGINS
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est très importante pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Jorge
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéPose très satisfaisante. Équipe de poseurs efficace et compétente. Très satisfaite du résultat.
Réponse de MOUGINS
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la pose et du travail de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Jorge
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTrès agréable vendeur qui a répondu à mes questions. Et vendu un tapis qui va très bien chez moi
Réponse de MOUGINS
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur a su répondre à vos questions et que le tapis s'intègre parfaitement chez vous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt Jorge
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéService tres sympathique malgré braucoup de monde samedi, merci a Gregoire
Réponse de MOUGINS
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service, même en période de forte affluence. Grégoire sera heureux de savoir que ses efforts ont été appréciés. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Jorge
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéaccueil parfait, conseil super, achat rapide
Réponse de MOUGINS
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils et la rapidité de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. À très vite ! Jorge
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéNous avons été superbement conseillés par Gregoire ; qui nous a accompagnés dans nos découvertes, nos recherches et le choix de nos produits. Belle et plaisante expérience. Nous reviendrons.
Réponse de MOUGINS
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Grégoire a pu vous conseiller de manière optimale et vous accompagner dans vos découvertes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau pour une autre expérience agréable. À très bientôt ! Jorge
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéL'accueil et le service étaient impeccables
Réponse de MOUGINS
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience tout aussi agréable. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion ou commentaire, nous sommes toujours à l'écoute pour nous améliorer. À très bientôt ! Jorge
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéRavie de mon tapis . Livraison en temps et en heure prévue , super.
Réponse de MOUGINS
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéPose impeccable d'un parquet en pvc. L'accueil en magasin du responsable un peu froid mais compensé par les vendeurs très aimable.
Réponse de MOUGINS
Bonjour, Merci pour votre retour! Nous sommes ravis que la pose de votre parquet en PVC se soit déroulée impeccablement. Nous prenons note de votre remarque concernant l'accueil en magasin et nous nous efforcerons d'améliorer ce point. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nos vendeurs aient pu compenser cette première impression par leur amabilité. Au plaisir de vous revoir pour vos futurs projets. Cordialement, Jorge
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéVery good service. Product good quality !
Réponse de MOUGINS
Hello, Thank you for your positive feedback! We’re delighted to hear that you are satisfied with our service and the quality of our products. We look forward to assisting you again in the future. Best regards, Jorge
Avis affichés par ordre chronologique