L'établissement Animalis à Bordeaux Lac offre un accueil chaleureux et professionnel, avec un personnel à l'écoute et de bons conseils. Les clients apprécient la variété des produits et la qualité des services.
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Christelle V.
16 juin 2025
Avis vérifiéAccueil impeccable, magasin qui a beaucoup de succès car certains produits sont devalisés. Tarifs très bien magasin propre,personnel à l écoute
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un accueil impeccable dans notre magasin et que notre personnel a su répondre à vos attentes. Vos commentaires sur la propreté et les tarifs sont également très appréciés. Nous prenons en compte le fait que certains produits peuvent être très demandés, et nous travaillons en continu pour améliorer la disponibilité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Animalis
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Aurelien D.
16 juin 2025
Avis vérifiéConseil,nproduits tout est Ok
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour et merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et nos produits vous ont donné satisfaction. Votre retour positif nous encourage à continuer d'améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager d’autres expériences ou besoins. Cordialement, L'équipe Animalis
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Isabelle C.
16 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil et du choix
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un bon accueil et que vous avez trouvé le choix qui vous convient. Vos retours sont précieux pour nous et nous motivent à continuer d'offrir une expérience de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez animalis.com ! Cordialement.
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Christine C.
15 juin 2025
Avis vérifié1ère fois que j'y vais et j'ai trouvé mon bonheur pour la litière de mon chat
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la litière parfaite pour votre chat lors de votre première visite. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un large choix de produits. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement, L'équipe d'Animalis.
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Anny M.
14 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai obtenu assez rapidement une réponse pour commander des patées pour chat
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu obtenir rapidement une réponse pour votre commande de pâtées pour chat. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement, L'équipe Animalis.
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Nathalie M.
14 juin 2025
Avis vérifiéMagasin très bien placé près de mon travail
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement proche de votre travail vous convient. Cela reflète notre volonté de vous offrir une expérience agréable et accessible. N'hésitez pas à revenir nous voir, votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe Animalis.com
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Martine B.
13 juin 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et j'ai trouvé ce que je voulais . Parfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe d'Animalis
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Pascal B.
12 juin 2025
Avis vérifiéAnimalis est une bonne animalerie, mais le bâtiment et décoration sont vieillisants. Beaucoup de locaux neufs disponibles à Coeur Ginko pourtant a 500 mètres et collé au tram bus et parking de 2 étages. Et un rajout de verdure et mobilier "nature" en ferait une animalerie incontournable où on ne compterai pas le temps passé.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci pour votre retour sur Animalis. Nous sommes heureux que vous appréciez notre animalerie et vos suggestions concernant l'amélioration de notre espace sont très précieuses. Nous comprenons votre point de vue sur le besoin de modernisation et de davantage de verdure, et nous continuerons à explorer ce qui pourrait rendre votre expérience encore plus agréable. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe Animalis.
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Josiane D.
12 juin 2025
Avis vérifiéCliente depuis de nombreuses années, j'apprécie non seulement le large éventail de produits proposés au niveau des rayons chiens et chats (c'est ceux que je fréquente), mais aussi la gentillesse du personnel. D'autre part, je trouve les promotions et soldes intéressants, lorsque l'on recherche de la qualité, et à l'heure où l'inflation est galopante.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux et pour votre fidélité au fil des années ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre sélection de produits pour chiens et chats ainsi que la gentillesse de notre équipe. C'est également un plaisir de savoir que nos promotions vous sont bénéfiques en ces temps difficiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir un service de qualité. Bien cordialement, L’équipe Animalis
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Dominique D.
11 juin 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Dominique, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large gamme de choix. Chez animalis.com, nous nous efforçons de répondre aux besoins de nos clients et de leurs compagnons à quatre pattes. Votre satisfaction nous motive à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement, Alda Chef rayon Bordeaux lac
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Sylvie D.
11 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel charmant et magasin agréable.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Sylvie , Un chaleureux merci pour votre note et adorable commentaire qui nous touche toujours , nous passionés de vous rendre service pour aider vos compagnons Cordialement , Alda Bordeaux lac
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Clotilde D.
11 juin 2025
Avis vérifiégrand choix
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Clotilde, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre large choix de produits vous satisfait. Chez Animalis, nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, Alda ,Bordeaux Lac
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D. T.
11 juin 2025
Avis vérifié...
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour la note que vous nous avez attribuée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer d'améliorer nos offres pour mieux répondre à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et votre soutien ! Cordialement, L'équipe d’Animalis Bordeaux Lac
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Marie-Pierre C.
10 juin 2025
Avis vérifiéBon magasin spécialisé animalerie. une étoile en moins pour les assos qui sont constamment à l'entrée du magasin pour nous demander des dons. C'est trop souvent
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif sur notre magasin ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre spécialisation en animalerie. Nous comprenons votre ressenti concernant la présence des associations et nous reconnaissons que cela peut être dérangeant pour certains clients. Nous nous efforçons de soutenir des causes importantes tout en respectant votre expérience en magasin. Votre avis est précieux pour nous, et nous l’apprécions sincèrement. Cordialement, L’équipe Animalis
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Alexandra R.
9 juin 2025
Avis vérifiéVendeurs très a l ecoute et de bons conseils et beau magasin diversifié
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Elisabeth F.
9 juin 2025
Avis vérifiéLe personnel ne reste pas c'est inquiétant. La devanture est sale et non entretenue, cela donne l'envie de fuir
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Élisabeth F, merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous avons effectivement perdu quelques collaborateurs qui ont relevé d'autres defits ! Vous en croiserez dans nos magasins de Merignac, Biganos ou même Bordeaux centre... la vie est ainsi faite, nos collaborateurs vont et viennent, toujours avec l'envie de vous servir au mieux, et c'est bien là le principal ! A très vite dans l'un de nos magasins.
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W. P.
9 juin 2025
Avis vérifiéOrganisation et aménagement du magasin peu agréable et lisible.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci pour votre message cher Anonyme. Nous essayerons d'améliorer ce point pour rendre vos visites plus agréables. Grand merci pour ce challenge et à très vite dans l'un de nos magasins
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Mathilde C.
6 juin 2025
Avis vérifiéBeaucoup de ruptures de stock , je vais ailleurs me fournir maintenant.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que les ruptures de stock peuvent être frustrantes et nous travaillons constamment pour améliorer notre approvisionnement. Votre retour est précieux, car il nous aide à mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Bien cordialement, L'équipe Animalis
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Jean-Charles L.
6 juin 2025
Avis vérifiésuper
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Francoise L.
6 juin 2025
Avis vérifiéTrès beau magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin très beau. Cela reflète notre engagement à offrir un espace agréable pour tous nos clients et leurs animaux. Votre satisfaction nous motive à continuer à améliorer notre service. À bientôt dans nos magasins, L'équipe Animalis
Avis affichés par ordre chronologique