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Résumé des avis
L'animalerie Animalis à Bordeaux Lac offre un accueil chaleureux, un personnel aimable et des conseils avisés. Les clients apprécient l'efficacité des commandes en ligne et la bonne organisation du magasin.
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Denis E.
8 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien super accueil
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Julie L.
6 nov. 2024
Avis vérifiéJ’ai été encaissé par une personne très gentille et de bons conseils.
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Catherine V.
4 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel professionnel et sympathique. Les prix restent corrects
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Denis D.
4 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil, produits de qualité
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Armelle C.
3 nov. 2024
Avis vérifiéBonne équipe et professionnalisme
Réponse de animalis.com
Bonjour Armelle Nous vous remercions pour votre message et je suis ravie que l'équipe soit a la hauteur. Je me permet de noter que la note de 1/5 Etoiles ne correspond pas à votre commentaire, Est ce une erreur ? Je vous souhaite une excellente journée et serai ravie d'échanger avec vous A très bientôt Gaëlle
Réponse de Armelle C.
non, je voulais mettre 5 * excusez moi
Réponse de animalis.com
Merci beaucoup pour votre retour Merci pour vos 5 étoiles 🌟 Vous avez la possibilité de modifier avec le mail que vous devriez recevoir Belle soirée L'équipe de Bordeaux Lac
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Sylvie B.
3 nov. 2024
Avis vérifiéDifficulte pour se garer
Réponse de animalis.com
Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction Je vous remercie pour votre retour Je prends bien compte celui ci , et je suis navrée de cet inconvénient indépendant de notre volonté, surtout les jours de forte affluence Sachez que notre magasin est ouvert le dimanche et vous permet de vous garer avec plus de facilité, Ces éléments sont remontés au centre commercial pour correction et amélioration J'espère vous retrouver prochainement Vous souhaitant une belle journée Gaëlle et toute l'équipe Animalis bordeaux lac
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L. B.
3 nov. 2024
Avis vérifiéMagasin ok concernant nourriture et accessoires mais je n’aime pas du tout le fait que des animaux vivants à vendre soient enfermés dans des espaces aussi petits.
Réponse de animalis.com
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre a notre questionnaire de satisfaction, Nous prenons en compte vos retours et votre sentiment. Sachez que nous apportons une très grande importance au bien être animal et notamment a nos animaux . Ceux ci sont de passage chez nous, et sont adoptés par de nouvelles familles, Leur bien être et leur santé , sont assurés par notre équipe de professionnelle et dans le respect des règles que nous respectons,. Nous espérons pouvoir vous rencontrer et pouvoir échanger ensemble, n'hésitez pas Nous vous souhaitons une excellente journée A très bientôt chez Animalis l'équipe Animalis Bordeaux Lac
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Sabine B.
3 nov. 2024
Avis vérifiéBon magasin
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Marie D.
3 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Philippe G.
31 oct. 2024
Avis vérifiéachat parfait , très bon accueil,
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Monique P.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Sylvie L.
14 oct. 2024
Avis vérifiéCollaborateurs disponibles, à l'écoute et efficaces.
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Celine B.
12 oct. 2024
Avis vérifiéDu choix et des conseils
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Priscillia E.
9 oct. 2024
Avis vérifiéMention à Céline, très bien accueillis et conseiller, une vrai passionné ! J'ai maintenant tous ce qu'il faut !
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Claude C.
9 oct. 2024
Avis vérifiéNous sommes des citoyens ordinaires et des clients au budget limité ce qui nous incite à faire fonctionner la concurrence comme la plupart ou la majorité des individus normalement constitués, nous nous adaptons aux variations économiques, sociales, familiales. Et ainsi gardons à notre esprit nos pratiques et habitudes de vie en société Animalis représente une marque que nous apprécions bien eu égard à nos priorités d'alimentation de notre chienne.
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Oceane R.
9 oct. 2024
Avis vérifiéSuper boutique et super vendeur
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Laura A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Claude R.
8 oct. 2024
Avis vérifiéMagasin avec beaucoup de références et personnel très serviable
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Vincent R.
7 oct. 2024
Avis vérifiéBeau magasin
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Marie sylvie P.
7 oct. 2024
Avis vérifiéCela fait longtemps que j'y vais et depuis peu , ça a changé, le personnel est toujours aussi accueillant , mais rayons vides, manque de produits, Si je compare à Mérignac, bordeaux lac donne l'impression que ça va fermer
Réponse de animalis.com
Bonjour Madame Paris Je remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. J'aurai aimé échanger avec vous suite à cette alerte insatisfaction, Je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses et suis désolée de votre retour d'expérience En effet, je suis ravie d'apprendre que vous appréciez l'accueil de notre personnel. Je prends également note de vos remarques concernant les rayons et le manque de produits. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Sachez que pour les produits victime de leurs succès, nous avons la possibilité de vous les commander, nos conseillers seront vous aider. N'hésitez pas, pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes. J'espère que vous nous donnerai une nouvelle chance de pouvoir vous satisfaire Je vous souhaite une belle journée Cordialement, Gaëlle & toute l'équipe Animalis bordeaux Lac
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