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Résumé des avis
L'établissement Animalis de Bordeaux Lac se distingue par un personnel chaleureux et accueillant, offrant de bons conseils. Le magasin est propre, bien agencé et propose un large choix de produits. De nombreux clients apprécient les astuces fournies, contribuant à une expérience d'achat agréable.
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Helene B.
25 sept. 2025
Avis vérifiéJ’ai su trouver très rapidement et facilement ce que je cherchais et à un prix correct, j’ai remarqué le grand choix qu’il y avait pour les chats qui est le rayon qui m’intéresse principalement.. Je dois donner une note positive toute particulière à la personne de la caisse qui a été fort aimable et très agréable et vraiment très gentille et rien que pour elle, je reviendrai. J’ai eu un vrai échange sympathique et informatif avec cette dame et un grand merci à elle!
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Corinne M.
24 sept. 2025
Avis vérifiéLes prix sont vraiment abusé
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Naima H.
23 sept. 2025
Avis vérifiéEquipe sympathique et tes bon conseils
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Anonymous F.
23 sept. 2025
Avis vérifiéRetrait rapide
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Karine D.
22 sept. 2025
Avis vérifiéMalgré notre heure d'arrivée (moins de 45 minutes avant la fermeture), un vendeur a pris le temps de nous conseiller et nous avons pu faire nos achats en toute confiance
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Pascal G.
22 sept. 2025
Avis vérifiéTout c'est bien déroulé.
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Gã‰raldine N.
21 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil, magasin et produits de bonne qualité
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Alyssa T.
21 sept. 2025
Avis vérifiéJ’adore venir à animalis Bordeaux Lac, la disponibilité et les conseils des vendeurs sont géniaux
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Aurelien M.
21 sept. 2025
Avis vérifiéRas
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Josiane D.
20 sept. 2025
Avis vérifiéoui bien accueillie
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Gislaine A.
20 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin fouilli produit absent très souvent et prix élevé
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de disponibilité des produits et d'organisation en magasin. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion. Cordialement. L’équipe animalis de Bordeaux lac
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Jessica T.
19 sept. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous espérons vous retrouver bientôt sur animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis de Bordeaux lac
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Edith Z.
18 sept. 2025
Avis vérifiéTres bien conseillee pour un harnais
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Marie-Pierre C.
18 sept. 2025
Avis vérifiéVous avez un large choix mais dans l ensemble les produits de qualité restent chers dans la nutrition des chiens ou chat
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour sur notre choix de produits. Nous comprenons que le prix peut être un aspect important lors de vos achats. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité qui répondent aux besoins de vos compagnons. N'hésitez pas à échanger avec nous sur les gammes qui vous intéressent ! Cordialement. L’équipe animalis.
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Christelle D.
17 sept. 2025
Avis vérifiéCe serait bien d'appliquer les prix internet sur les produits en magasin svp !
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Ingrid D.
17 sept. 2025
Avis vérifiéManque souvent le produit recherché
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Karl R.
15 sept. 2025
Avis vérifiéLe magasin en lui même ça va les vendeurs aussi sont bien et semble savoir de quoi ils parlent
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Thierry P.
15 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait, comme à chaque fois !
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Amandine F.
15 sept. 2025
Avis vérifiéBien
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Myriam M.
15 sept. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience, personnelle pas dispo il faut attendre de nombreuses minutes avant de voir quelqu’un arriver. Une fois qu’il est là il fini de renseigner la personne qui été avant moi et fini par me tourner le dos et partir. Une autre vendeuse arrive et se dirige vers la personne qui est derrière moi pour la renseigner. Obligé d’aller interrompre la conversation entre les deux vendeurs pour avoir quelques qui me renseigne et la aucun des deux ne veut me servir car ils osent clairement dire qu’ils préfèrent aller en pause que me renseigner. C’est une honte. J’avais promis à mon enfant de lui acheter ses poissons et il été présent avec moi sinon je n’aurais rien acheté chez vous. Je ne remettrai plus les pieds chez vous, des magasins concurrents c’est pas ce qu’il manque sur Bordeaux. C’est déplorable un tel comportement envers un client
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous allons veiller à ce que notre service client soit amélioré. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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